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1)メール便についての説明

2)サイズの目安

3)Q&A 配送についてよくある質問集






1)メール便についての説明

: メール便(ゆうパケット)のポイント

: 発送できるサイズ

: ゆうパケット追跡について

: よくあるトラブル

: メール便ご利用の場合の個数について

: よくある問い合わせ





































2)サイズの目安

宅配便(ゆうパック 佐川急便 ヤマト運輸 共通)

●60サイズ
  高さ+幅+奥行=60センチ未満
   ・例:エンシェールズ6個
 
●80サイズ
  高さ+幅+奥行=60儖幣紕牽哀札鵐遡に
    ・例1:エンシェールズ9個
      ・例2: オキシセット+カップ
  
●100サイズ
  高さ+幅+奥行=80儖幣紕隠娃哀札鵐遡に
     ・例:オキシ(ボトル式)6本

※写真の袋(A4が入る大きさ)いっぱいに入れた状態で
80サイズとなります。


9)Q&A 配送についてよくある質問集

(Q) 今日注文したら、いつ発送・到着するの?
(A) 銀行振込は、ご入金いただいてから配送準備となります。
   
その他のお支払方法の場合は、15時までのご注文で、在庫がある商品は宅配便(ゆうパック)にて
    即日発送いたします。(土日祝はAM9:00まで)

(Q) 不在時の荷物受取方法は?
(A) ご不在の場合、配達員が不在届を投函されますので、配送業者まで再配達のご連絡をお願いいたします。
    ※宅配ボックスが設置されている場合はそちらにお荷物が投函される事がございます。

(Q) 配送状況を教えて下さい。
(A) 発送のお知らせメールに記載されております【問い合わせ番号】をご用意頂き、各社配送会社にお問い合わせください。

  ゆうパック / メール便 日本郵便 お荷物お問い合わせ
   
   
ヤマト運輸 お荷物お問い合わせ
   
  佐川急便 お荷物お問い合わせ

(Q) 代引き手数料を教えて下さい。
(A) 代引き手数料は324円(税込)からとなっております
 
(Q) 配達日時・時間指定はできますか?
(A) あす楽、メール便ご利用の場合はできません。
    その他の配送方法でしたら、ご注文日から1週間以内で、配達日時指定が可能です。


    備考欄、もしくは、ご注文フォームで、ご希望の日時・時間をご指定下さい。
   
    当店定休日前後のご注文、商品状況、悪天候(豪雨)や道路交通量増加等の理由により、
    指定日のお届けができない場合がございます。予めご了承ください。  


よくある質問 リンク
その他 ご不明な点がございましたら弊社までご連絡くださいませ。

ベリーズコスメ販売部
問い合わせ時間
月曜日〜金曜日 10:00〜16:00

問い合わせ先電話番号
048-745-8200