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お支払方法

  • クレジットカード

  • VISA、MASTER、JCB、AMEX をご利用いただけます。

  • 銀行振込
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    ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。必ずお支払いに関するご案内メールにて【お買い上げ金額】をご確認後、お振込お願いいたします。
    なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

営業日

    ネットでのご注文は24時間受け付けております。
  • 休業日:水曜日・日曜日・祝祭日
  • 発送業務のみ:土曜日
  • 臨時休業となる場合もございます。営業カレンダーをご確認ください。

  • お電話でのお問合せ
  • 平日 12:00~17:00(水曜日を除く)

返品について

    ・生鮮食品のため、当方の品違い以外のお客様の都合による返品には応じられません。
    ただし、商品の輸送中の事故などによる商品劣化はこの限りではありません。弊社まで電話または電子メールにてご連絡ください。
    (お電話による対応は営業時間内のみ対応可能です。)
    ・初期不良品は未開封・(生鮮食品は)未使用で、【到着日の翌日まで】に電話・メールにて【不良箇所が分かるお写真】と一緒にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
    ・お手元に商品が残っている、また写真を撮って頂いた物(状況が確認できる状態の写真のみ)が対応可能です。
    ・お客様の都合によりお受け取りが遅れた場合の初期不良は対応出来ない場合もございますので予めご了承下さい。

配送方法

  • 配送業者:ヤマト運輸
  • 宅急便料金表
  • 本州・四国・九州 北海道・沖縄・その他離島
    普通便 770円 1,880円
    クール便 990円 2,100円
  • ネコポス便料金表(全国一律)
  • 250 円 (税別)

  • ネコポス便
  • ※お届け日指定、お届け時間指定はご利用いただけません。
    ※他の商品との同梱はご利用いただけません。
    ※ネコポス便と送料別の宅急便配送の商品を同時購入された場合でも、送料別の宅急便の商品の送料は無料となりません。

  • お届け日時指定
  • 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19 時~21時
    ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    ※産地直送品や一部の商品ではご利用できません。
    ※メール便ではご利用できません。