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<新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うお知らせ>
  • いつもベネリックレゴストア楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  • 新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、当店の一部の業務を休止させていただきます。
  • お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 【お問い合わせに関して】
  • ・お電話でのお問い合わせは当面休止とさせていただきます。
  • ・お問い合わせフォームでのお問い合わせは承っておりますが、
  • 順次対応となりますので回答に通常よりお時間をいただく場合がございます。
  • ・メールでのお問い合わせに関しましては、長くお時間を頂戴する為、ご対応できない場合もございますので、ご了承ください。
  • ※キャンセルに関しましては、メールではお受付できません。問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 【ご注文に関して】
  • ご注文は通常通り承りますが、下記ご了承くださいますようお願いいたします。
  • ・お届けに通常よりお時間を頂く場合がございます。
  • ・ご指定日通りにお届けできない可能性がございます。
  • その他、緊急事態宣言発令等の状況により、配送・運輸の遅延などの影響が出る場合がございます。
  • お客様対応に影響がある場合は、当店のインフォメーションにて随時状況をお知らせさせて頂きます。
  • お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 商品の発送状況については、当店より商品発送時に発送完了メールを送信させて頂いております。
  • 発送完了メール記載の配送会社発行のお問合せ伝票番号を御確認頂ければ幸いです。
  • なお、商品発送後の詳しい状況につきましては、ヤマト運輸のホームページなどでご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
<「レゴサンタ ミニセット」プレゼントキャンペーンについて>
  • ●2020年11月13日10時00分~ご注文分より配布開始 ※なくなり次第終了 数に限りがございます。
  • ●1会計で5,500円(税込)以上、お買い上げのお客様に、「レゴサンタ ミニセット」をプレゼント!
  • 配布は終了しております。
  • ●ポイントやクーポンでのお値引き前の金額が対象となります。
  • ●発送日や指定日が上記の日時を過ぎていた場合でも、対象日時以前のご注文についてはお買上げ特典のプレゼントは致しかねます。
  • ●対象日時、キャンペーン条件をご確認の上でご注文ください。
  • ●1会計につき1つのプレゼントです。1会計に11,000円分のご注文をいただいた場合でも、ノベルティのプレゼントは1つのみとなります。
  • ●他のプレゼントキャンペーンとの併用はできません。
  • ●なくなり次第、バナー等の掲示があった場合でも予告なく終了させていただきます。期間内でも早期に終了する場合がございます。
  • ●ノベルティの有無は、当店がお客様のご注文を確認した後に、付与となります。
    ※【ご注文ありがとうございます。】というメールに商品名の記載がありましても終了の場合がございます。ご了承ください。
    ノベルティ付与がない場合には、別途メールにてご連絡させて頂きます。
    11/16(月)9:30以降にご購入のお客様は別途ノベルティ未付与のメールはお送りいたしませんので、ご了承ください。
    尚、土・日・祝日はお休みをいただいております。
  • ●付与の対象はご注文先着順となります。前払いの場合でも、ご注文時点での順番となります。
  • ●ご注文後に楽天より自動で送られるメールや、マイページ上にノベルティの記載はございません。あらかじめご了承ください。
<クリスマスラッピングについて>
  • ●ラッピングは2020年11月14日(土)~12月23日(水)のご注文分まで承ります。
  • ●ラッピング料金は、300円となります。
  • ※期間内でございましても早期に終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ●ご注文の最終確認画面内で「ラッピング」より「ギフト袋」をお選びいただいた状態でご注文いただけますと、商品をラッピングさせていただきます。
  • ●ご注文確定後のラッピング追加は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
    備考欄にご記載頂きましてもご対応は致しかねます。
  • ●ラッピングは1会計の商品をまとめてラッピングいたします。原則、個別ラッピングは承っておりません。
  • ●ラッピング不可商品を含んでのご注文の場合、ラッピングが可能な商品のみをまとめてラッピングいたします。
  • ●袋のサイズは当店側で決めさせていただきます。商品サイズによりまとめてのラッピングができない場合には、当店側の判断にてラッピングを分割させていただきます。
  • ●熨斗や包装紙のご用意はございません。バースデー用といった種類を限定してのラッピング、リボンの色や袋の色の変更などは行っておりません。 クリスマス以外のラッピングを希望される場合には、お届け後にサンタのタグをお客様自身で外してご利用ください。
  • ●サンタタグはリボンから外した状態でのお届けとなります。
  • ●メッセージカードの代筆は承っておりません。
  • ●お買上げ特典付与条件を満たしたご注文の場合、ラッピング袋の中にご注文商品とお買上げ特典を両方入れてラッピングいたします。
  • ●ラッピングの写真はイメージです。実物とは異なる場合がございます。

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