2/4:【週刊新潮掲載文、東スポ掲載文について】

2021/2/4

2月3日に掲載がありました週刊新潮、東スポ記載の文章につきまして、弊社の見解をお客様にお伝えさせていただきます。
冒頭紙面につきまして、ゆきぽよちゃんproduce下着はデザインパクリを弊社が認めているような記載がありますが、そのような事実はございません。(その後、記事が一部修正され、弊社がパクリを認めている旨の記載は削除されています)。

ゆきぽよちゃんがイメージした内容を中国の生産工場に伝えたところ,同工場から一部既製品が送られてきた可能性があり,そのことが今回の騒ぎになったと思われますが,ゆきぽよちゃんも弊社もパクリの意図等はございません。

サイトを非表示しているのは、事実確認が途中の段階での販売は、お客様にご迷惑がかかる可能性があるためです。問題がないとの事実確認が出来ましたら、改めて販売させていただきます。
週刊新潮様、東スポ様にもお客様に誤解を与えてしまうような文章を訂正いただくように申し入れたところ、速やかに訂正していただきました。

一部事実と異なることが記載され、大変心苦しい心境でございます。

また、誤った情報により、お客様にご不安、不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫びいたします。 大変申し訳ありませんでした。

2/2:noalice商品の模倣品疑惑についてのお詫びと回収のお知らせ

2021/2/2

平素より弊社商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度は弊社ブランド「noalice」の、ゆきぽよさんこと木村有希さんプロデュース商品について、
お客様には多大なるご不安を与えてしまいましたことを心からお詫びを申し上げます。
また、関係各社様に対しましても、心からお詫びを申し上げます。


今回、一部のnoalice商品について、メディア様より「デザインの模倣ではないか」とのご指摘をお受け致しました。ご指摘を頂いた商品について、弊社が生産依頼をしている生産工場にて速やかに厳重なる確認調査を行っております。

まず前提として、木村有希さんプロデュース商品につきましては、
木村有希さんのデザイン案を元に、弊社と木村有希さんとで綿密な打ち合わせ等を経てデザインイメージを作成し、弊社が海外の生産工場にそのデザインイメージを伝え、サンプルの作成等を行ない商品化をしております。今回依頼をした生産工場につきましては、弊社専属ではなく幅広い企業にも対応をしている工場となります。

今回の問題について、生産工場からの確認調査報告により、一部商品で下記の可能性があることが発覚致しました。

1、弊社が送ったデザインイメージで、サンプル制作を進めていく上で、既に工場で以前生産したことのある既存品が混在した可能性。

2、弊社以外にも他企業からの問い合わせや生産依頼が多くあり、同じものを生産し他企業に販売してしまった可能性。

現在、調査で発覚した該当商品は本文下部に記載しております1点となります。
確認調査は継続して行っており、その他に該当商品が発覚いたしましたら本サイト内にて随時更新させていただきます。

調査中の段階であるため、noalice商品の下着はすべて販売を中止しておりますが
調査が終了しましたら、問題の無い商品は再度販売開始させていただきますため、ご了承いただけますようお願いいたします。

つきましては、該当商品をご購入しご申請いただきましたお客様にはご返金対応をさせていただきます。お手数おかけしますが、下記のご連絡先よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけし、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。

今後は、このようなことのないよう委託工場に対する管理体制の徹底をはかってまいります。



対象商品は下記です。事実確認調査中につき、他品番については確定次第、順次追加していきます。

商品番号:505945


※お問い合わせの際はお名前・住所・メールアドレス・電話番号をお伝え下さい。

住所:大阪市中央区南船場2-10-27KAZU.IT.BLDG.702

電話番号:050-3708-7488

メールアドレス:belsia_4@shop.rakuten.co.jp