個人情報保護方針 (楽天 bellproshop)
 

 株式会社ベル(以下、当社という。)は、「ありがとう!そこまでするか!さすがプロ!愛と感動のビルメンテナンス」をコーポレートスローガンとして、建築物の清掃、設備管理、施設警備等のビルメンテナンス業を中心に、ハウスクリーニング、マットレンタル、リフォーム、インターネット販売等多岐の分野で事業活動を展開する上で、個人情報を活用することの有用性と個人情報保護の重要性を強く認識しています。
 当社は、お客様からお預かりした個人情報並びに従業者の個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責任であり、それによって高度情報化社会の健全な発展に資することができると考えています。
 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、かつ自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し、維持・改善するものとします。
  
1  個人情報の範囲
 当社の事業活動やサービス提供の過程で取得した、個人を特定できる情報を個人情報の範囲とします。具体的には、当社が事業活動やサービス提供の過程で、書面、電子媒体、ウェブ等を介して取得した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日その他の記述により当該個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含みます。)を個人情報保護の対象範囲とし、従業者の個人情報を含みます。
2  個人情報の利用目的
 当社の事業活動やサービス提供の過程で取得した個人情報を、事業活動の連絡・相談・報告、顧客管理台帳の作成、営業資料の送付、調査活動でのアンケート配布など当社の事業活動及びサービス提供とこれに付随する業務を行う目的の範囲内で利用させていただきます。
 従業者及び採用応募者の個人情報に関しては、評価・処遇及び厚生等の人事労務管理並びに採用業務管理を行う目的の範囲内で利用させていただきます。
3  目的外利用の禁止
 当社は、ご本人による事前の同意を得ることなく前項の利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱う(「目的外利用」)ことは致しません。また、それに対する管理体制を強化しています。
4  個人情報の取得手段
 当社は、資料の請求や見積り依頼等のお申込みなど当社事業活動やサービス提供の過程で、氏名、連絡先、勤務先等の個人情報を書面、電子媒体、ウェブ等を介して取得いたします。
5  個人情報の管理
 取得いたしました個人情報については、漏えい、滅失、又は毀損の防止並びに是正に努め、必要かつ適切な安全対策を講じます。
6  継続的な改善
 当社は、社内に個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、これを維持するとともに継続的な改善を行います。
7  個人情報に関する苦情・相談、利用停止
 ご本人から、登録されている個人情報について苦情・相談があった場合は、迅速かつ適切に対応いたします。また、ご本人から求めがあった場合には、資料の発送停止など個人情報の利用停止等に応じます。当社が保有する個人情報の取扱い、及び苦情・相談に関する問合わせ先並びに個人情報保護方針に関する問合わせ先は、以下のとおりです。 

個人情報苦情相談窓口
  株式会社 ベル
  連絡先 個人情報苦情相談窓口
  〒 579-8064 大阪府東大阪市池島町8-1-40
  電話番号: 072-984-2487  FAX番号: 072-984-0698
  受付時間: 平日 09:00〜17:00
  苦情及び相談窓口責任者 : 山崎 知子
  個人情報保護管理者   : 中明 克之
  お問合せメールは、ホームページトップの「お問合わせ」 から
 
 認定個人情報保護団体
  財団法人 日本情報処理開発協会
  連絡先 個人情報保護苦情相談室
  〒105-0011東京都港区芝公園3-5-8機械振興会館
  電話番号:03-5776-1379   0120-700-779

  株式会社  ベ    ル
代表取締役  奥 斗志雄
制定日:平成17年11月01日
改訂日:平成21年05月11日

※個人情報の具体的な利用目的及び取扱いについては、こちらをご覧ください。

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