siobijin

ご使用にあたって

【siobijinを初めてご使用されるお客様へ】

お肌をよく濡らしてから、少量(5g程度)のsiobijinを手にとってください。ますは手の甲から、やさしく円を描くようにマッサージをして、すぐ洗い流してください。その際、違和感を感じる、お肌に合わないようであれば、ただちにご使用をおやめください。それらを確認した後、二の腕・お腹回りなど、お顔(目周りを除く)へご使用ください。

よくある質問

商品についてのご質問

Ｑ	使用方法について教えてください。
Ａ	お肌をよく濡らしてから、手のひらに適量をとり、やさしくマッサージしてください。詳しい説明はこちら。
Ｑ	すべて１回使いきりなのでしょうか？
Ａ	使いきりではございません。数回に分けてご使用いただけます。ご使用後はしっかりとふたを閉めて高温多湿を避けて保管してください。
Ｑ	どれくらいの頻度で使えばいいのでしょうか？
Ａ	お肌のマッサージやバスソルトなど、多岐に渡ってご使用いただけます。使用用途によってご使用頻度は変わりますが、週に2-3回ご使用いただているお客様が多いようです。週末などお時間のあるときは、siobijinでリラックスしたバスタイムを満喫ください。
Ｑ	顔にも使えますか？
Ａ	もちろん顔にもご使用いただけますが、お客様によって個人差があります。違和感を感じないようであれば、ご使用ください。顔はデリケートな部分になりますので、少量をお水に溶かして、軽くパッティングするようにして、徐々にご使用範囲を広げてください。詳しい説明はこちら。
Ｑ	おなか、二の腕、脚などに使用する場合は、先にボディーシャンプーなどで洗った後に使用するのでしょうか？
Ａ	ボディーシャンプーなどで洗った後に本商品を使用されることをお勧めしますが、ボディーシャンプーの泡などに混ぜて、体を洗うタイミングと一石二鳥でご使用いただくお客様もいらっしゃるようです。
Ｑ	使用前に中身をしっかり混ぜないといけないのでしょうか？
Ａ	本商品は混ぜれば混ぜるほどしっとりとしたテクスチャーになり、伸ばしやすくなりますので使用前に混ぜていただく事をオススメします。もちろん混ぜなくてもご使用は可能です。その際は、バスソルト代わりやボディーシャンプーの泡などに混ぜてご使用いただいているお客様が多いようです。
Ｑ	混ぜた後はすべて使いきらないといけないのでしょうか？
Ａ	一度にすべて使っていただく必要はございません。使用後はフタをしっかり閉じてから保管してください。混ぜて、時間が経つと元の状態に戻りますが、再び混ぜて頂ければ何度もしっとりとしたテクスチャーへ戻ります。開封後は高温多湿を避け、なるべく早く使い切り下さい。
Ｑ	バスソルトとして使用する際の注意点はありますか？
Ａ	ご自宅の浴槽の取扱説明書に従ってご使用ください。入浴剤が使用できないお風呂にはご利用頂けません。本品の成分には塩分が含まれております。一般のバスソルトと同様にお使いください。
Ｑ	使用期限について教えてください。
Ａ	開封前の商品に使用期限はございません。開封後は高温多湿を避けなるべくお早目に、中身をすべてご使用いただくようお願い致します。

ご注文・配送についてのご質問

Ｑ	「注文受付」メールが届かないのですが？
Ａ	メールが届かない場合は、以下が考えられます。携帯のメール受信拒否設定携帯電話で「メール通知サービス」を受けられる場合は、「belipu@shop.rakuten.co.jp」のドメイン許可になるようお客様ご自身の携帯電話の設定を変更してください。メールアドレスの登録間違い「お客様のご利用状況」の「基本のご登録内容（メールアドレス・住所など）の確認・変更」にてメールアドレスをご確認ください。迷惑メールフォルダに紛れ込んでいる場合の解除方法『Yahooメール』のメール振り分けの方法。 [迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある場合の設定方法は以下のURLをご参照下さい。 https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/47921/
Ｑ	注文商品はいつ届きますか？
Ａ	楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
Ｑ	時間指定はできますか？
Ａ	【午前中／14時-16時／16時-18時／18時-20時／19時-21時】よりお選び頂けます。 ※上記以外のご指定はできかねます。予めご了承下さい。 ※一部地域では、時間通りにお届けできない場合がございます。
Ｑ	注文のキャンセル、変更をしたいのですが？
Ａ	サイト上からは操作いただけません。発送前であればお電話もしくはメールにて承りますので、できるだけお早めに、当社までご連絡下さいませ。 MAIL: belipu@shop.rakuten.co.jp TEL: 0120-477-779