御利用ガイド

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■銀行振込

＜振込先＞

楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2641898
ラクテン（メンス゛セレクトシヨツフ゜ＢＥＧＥＮＩＵＳ

※ この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

・銀行振込でのお支払い方法は「あす楽」対象外となります。

・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。

・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。

・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。

・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■後払い決済

楽天会員様のみご利用頂ける決済サービスとなります。

お近くのコンビニまたは銀行でお支払い頂けます。

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認頂き、ご同意の上ご利用下さい。

＜手数料・お支払い期限＞

手数料：250円（請求書発行料）はお客様のご負担となります。
お支払い期限：請求書発行後14日以内

・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。

詳しくは【後払い決済でのお支払い方法】をご確認下さい。

・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。

・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

詳しくは【Apple Payでのお支払い方法】をご確認下さい。

・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。

・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。

・その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■セブンイレブン（前払）

セブンイレブンでお支払いいただけます。

＜手数料・お支払い期限＞

手数料：0円・決済手数料無料！
お支払い期限：ご注文後7日以内

・セブンイレブン(前払)でのお支払い方法は「あす楽」対象外となります。

・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

詳しくは【セブンイレブンでのお支払い方法】をご確認下さい。

・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

・決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■ローソン、郵便局ATM等（前払）

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

詳しくは【ローソン・ファミリーマート・郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法】をご確認下さい。

お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

＜手数料・お支払い期限＞

手数料：0円・決済手数料無料！
お支払い期限：ご注文後7日以内

・ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法は「あす楽」対象外となります。

・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

・各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

・ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■代金引換

商品がお客様のお手元に到着した時点で､配送業者に現金で代金をお支払いください。
日本全国(離島など一部地域を除き)にお届け可能です｡

＜運送会社・手数料＞

運送会社：日本郵便

手数料：330円（税込）

・お支払い金額は、楽天市場から送信される「お支払い手続きのご案内」メールに記載の金額をご確認下さい。
・お届け先（送付先）住所に郵便局留め・私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等をご指定頂く事は出来ません。

※メール便での配送はお受け出来ません。

※当店で領収証の発行はしておりません。お受け取り時に運送会社がお渡しする「引換証」が領収証となります。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

※楽天倉庫以外からの発送は対象外です。

領収書について

領収証の発行は、購入履歴より領収者【楽天名義】の領収証を発行していただくことが出来ます。

詳しくは【領収証について】をご確認下さい。

※後払い決済と代金引換等の決済においては、購入履歴からの領収書の発行ができません。お支払い時に発行される「払込受領書」「配送業者が発行する領収書」をご利用ください。

配送について

■送料について

メール便は全国送料無料です。

宅配便は全国一律270円（税込）

3,980円（税込）以上のご注文で送料無料です。

※楽天倉庫以外からの発送は別途送料がかかる場合があります。商品ページに記載の内容をご確認ください。

■お届けの目安（日数）について

＜あす楽（宅配便）＞

15時までのご注文で翌日配達

[対象エリア]本州・四国（一部地域を除きます）

お届け日時で「あす楽」を選択してください。

※メール便は「あす楽」対象外です。

※「あす楽」注文は楽天システムによりキャンセルができません。

＜宅配便（あす楽以外）＞

ご注文から1～3日後配達

[本州・四国]

発送から1日
[北九州]

発送から2日
[南九州・北海道]

発送から3日
[沖縄]

発送から1週間

13時締め・翌日発送

※離島・山間部を除く
※北海道は時期及び地域により5日程度かかる場合がございます。
※目安ですのでお届けをお約束するものではございません。

＜追跡可能メール便＞

ご注文から1～５日後配達

[関東・東海・信越・南東北の一部]

発送から1～2日
[東北・北陸・関西・中国・四国・九州]

発送から2～3日
[北海道]

発送から3日
[沖縄]

発送から5日

13時締め・翌日発送

※目安ですのでお届けをお約束するものではございません。

※楽天倉庫以外からの発送は上記と異なる場合があります。商品ページに記載の内容をご確認ください。

■お届け日時指定について

15時までのご注文で、3日後～8日後をご指定頂けます。

※銀行振込、コンビニ支払い等の場合、ご希望の日時に合わせた発送ができない場合があります。早めの決済と余裕を持った日時指定をお願いいたします。

下記の7つの時間帯よりお選びください。

午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00
20:00-21:00

※メール便は「お届け日時指定」対象外です。

※楽天倉庫以外からの発送は上記と異なる場合があります。商品ページに記載の内容をご確認ください。

返品・変更・キャンセルについて

■変更・キャンセルについて

【変更】

ご注文確定後のご注文内容・支払い方法・お届け先等の変更、ポイント・クーポンの使用内容の変更などの注文変更はできません。

変更の必要がある場合は一旦ご注文をキャンセルしていただき、再度正しい情報にて注文をお願いいたします。

注意事項

※人気商品につきましてはキャンセルにより売り切れとなる可能性もございますので予めご了承ください。

【キャンセル】

原則、ご注文完了後30分以内に限りキャンセルが可能です。
購入履歴からご自身でキャンセルをお願いいたします。

※一部のご注文（あす楽など）は楽天システム上キャンセルができません。
※キャンセルはご注文単位となり、明細単位（複数注文のうちの一部）のキャンセルはできません。

キャンセルが正しく処理されましたら、楽天市場よりキャンセル確定の自動配信メールが送信されますので、お客様にてご確認をいただきますようお願いいたします。

ご注文から30分以上経過した場合のキャンセルは原則お受けしておりませんが、以下の範囲内でできる限りの対応をさせていただきます。

※ご注文から30分経過している場合は「注文をキャンセルする」ボタンは表示されませんので「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡ください。

※必ず注文情報に紐付く形でお問い合わせください。楽天市場内で確認可能な方法及び、規定の範囲内でのみご対応いたします。

対応範囲

【キャンセル対応が可能なもの】

・楽天倉庫より発送の商品は、システムにより出荷依頼データが自動で送信されますので、出荷作業開始1営業日前の17:00までにご連絡を頂きました場合に限りご対応いたします。（出荷作業開始タイミングは楽天倉庫の状況によります。ご希望通りの結果をお約束はできませんが、キャンセル可否を楽天倉庫に確認しますので、キャンセルご希望の場合はご連絡ください。）

・楽天倉庫より発送の商品以外は、出荷作業前であればご対応いたします。