注文した商品が指定日に届きません。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

お急ぎの場合は早急にお調べ致しますので、お手数でございますが、当店までお電話にてご連絡下さいませ。

※ご指定日に商品が届かない【よくある事象】をご紹介いたします。大変恐縮でございますが、下記事象に該当する場合は、日時指定通りにお届けすることが出来ません。下記の内容に該当する事項がございませんかご確認下さいませ。

  1. 当日のご注文で、当日のお届指定をしている場合
    ご注文当日のお届は承れませんのでご了承下さいませ。
  2. 正午12:00を過ぎたご注文で、翌日のお届指定をしている場合
    当日発送が可能なのは、正午12:00までに頂いたご注文となります。
  3. お届け先が「北海道・沖縄・九州地方」の場合
    お届け先が北海道・沖縄・九州地方の場合は、最短のお届けでも2日程かかります。ご注文日の翌日のお届け指定をされている場合は、ご指定日にお届けが出来ません。
  4. メール便・定形外郵便の商品で、お届指定している場合
    メール便と定形外郵便は、ポストへ直接投函する配達方法となります。配達員が玄関先までお届に上がらない為、お届け時間のご指定は承れませんのでご了承下さいませ。
  5. 台風・大雪・災害など特殊な理由で配送遅延が発生している場合
    自然災害による交通障害や、消費増税前の駆け込み需要など、配送会社による遅延が発生している場合は、ご指定日時にお届けが出来ない場合があります。
  6. お届け先のご住所に誤りや入力不足がある場合
    郵便番号で住所を自動入力する場合、町域までが自動入力となり、番地や部屋番号などの詳細はご入力して頂く必要がございます。