ディアモナの保証書 ディアモナの使命

よい生活のための最高のベッドの開発と研究がディアモナ社の使命です。ディアモナ社のイノベーションは他社の商品の中にコピーされるほど多くあります。すなわち、ディアモナ社の商品を買うことはオリジナルを買うことになります。経験に裏うちされた伝統的なマットレスをぜひお試しください。

7ゾーン

すべてのディアモナ社のマットレスは人間の身体に合わせ、非対称の7ゾーン構造になっています。そのため、裏表のみのローテーションとなります。頭側と脚側のローテーションはご遠慮ください。

マットレスの側面の取手はマットレスのローテーションのためにお使いください。マットレスを運ぶためや、急にひっぱるなど、他の使い方はしないでください。セミダブル以上のマットレスには取手はとりつけていません。

ディアモナの全てのマットレスは高い技術をもった経験豊かな専門家によって作られています。身体をしっかりとサポートするマットレスを作るため、品質、材料、作成プロセスを幾度も検査しています。

大切にお使いいただくために…をお読みになり、この使用方法に従いご使用された場合に保証いたします。 間違った使い方、不十分なメンテナンス、経年によるへたりについては保証をうけることはできません。

特にポケットコイルに多くありますが、マットレスを使用する際にきしみ音が出ることもありますが、品質上の問題はありません。

ディアモナ社のフレーム(28枚のウッドスプリング)またはそれと同レベル他社フレームをお使いの場合、マットレスの保証をうけることができます。

マットレスの汚れや、汚れがひどすぎてマットレスの状態を確認できないものはクレームの対象とはなりません。

正当なクレームの場合、ディアモナ社は販売代理店まで無料で代替の商品を送らせていただきます。もしそれができない場合、ディアモナは他の方法で対処いたします。

商品を綺麗な状態でお客様にお届けするため、空気の出入りが無いようにシール梱包しています。そのため開封した時に少しにおいがする場合がありますが、すぐに消えますので問題ございません。

ディアモナ社の全ての商品は、エコテックス100規格を満たしています。

マットレスは柔らかい素材でつくられているために、保存期間中の置き方や運搬の仕方によりサイズが少しだけ違ってくる場合がございます。マットレス業界では、20mmまでの誤差は問題ないものとしていますが、それ以上の誤差があった場合は、使用前に当店にご連絡ください。(使用後のものは受け付けられませんのでご注意ください)

マットレスの厚みは使用される人の性別、体型などにより影響されます。また使用する期間が長くなるとマットレスの素材の厚みが薄くなっていきますが、マットレスの品質に問題ございません。

ディアモナ社のマットレスは使用しているうちに、お客様の身体にぴったりとフィットするようになっていきます。使用始めにおしりの部分がへこんだままになっていることがありますが、使用を続けるとおしりの部分のへこみが小さくなっていきますので使用には問題はございません。

ウッドスプリングなどの正しいフレームと一緒に使っていただけると高品質なマットレスの特徴を活かすことができます。正しいフレームにより、更に寝心地よくお休みになれ、またマットレスの吸湿発散性にも役立ちます。

清潔にお使いいただくために、定期的に風に当たるようにしてください。汗や湿気による染みの発生を防ぐことができます。また16〜20℃の室温、40〜60%の湿度の部屋でご使用いただくと染みができることはありません。

起床後、掛けぶとんは半分におりたたんでおいてください ベッドスプレッドをご使用になる場合は、少なくとも数時間はかけないでください。こうすることでマットレスが夜間に吸収した水分(1晩に約0.5L)を発散させることができます。

マットレスのカバーは他のものと一緒に洗濯しないでください。洗剤はデリケート専用のものを使用し、ソフト洗浄コースを選択してください。ストレッチシーツは洗濯すると少し縮むこともありますが、引っ張ることで元に戻すことができますので、気になさることはございません。マットレスに付属のラベルを確認のうえ、洗濯してください。

マットレスのカバーやストレッチシーツは十分に乾いてからおつけください。十分に乾いていない場合、染みの原因となることがあります。

マットレスをたたいたり、掃除機は使用しないでください。中身(フォーム)が飛び出てくることがあります。

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