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［到着日時指定］宅配便のみ

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キャンセルについて

注文から30分以内であれば、マイページの購入履歴からキャンセルが可能です。
「あす楽」の商品については30分以内でもキャンセルができません。
マイページでキャンセルできないご注文は、お問い合わせいただいてもキャンセルができません。注文から30分後のキャンセル、配達時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。

［長期不在・受取拒否・住所違いについて］
長期不在・受取拒否・住所違いにより、当店へ商品が戻ってきた場合、往復の送料と返品手数料500円を、お客様にご負担いただきます。
送料無料商品でも、実際には送料はかかっております。往復の送料と返品手数料500円を請求させていただきますので予めご了承下さい。

［再配達について］
再配達をご希望の場合の送料も、お客様ご負担となります。
（往復の送料＋返品手数料500円＋再配達送料）

・商品代金の返金処理にかかる費用、振込み手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込させていただきます。またクレジットカード払いの方は、送料、返金手数料を請求させて頂きます。あらかじめご理解頂けますようお願い申し上げます。

・長期不在・受取拒否など、悪質と判断した場合は今後当店並びに、楽天市場のご利用が制限される場合がございます。

・ご注文後は必ずお受け取りいただくよう、何卒ご協力をお願いいたします。

返品について

［返品を受け付ける条件］
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、7日以内にご連絡ください。なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

［返金について］
商品の欠陥や不良など当社原因によるもので、良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。その際の返送送料は、お客様負担といたします。

［返品の送料・手数料の負担について］
商品等の不具合による交換の場合は、店舗にて負担いたします。
返金の場合は、お客様にてご負担をお願いいたします。

［返品連絡先］
電話番号：0466-77-8860
電話受付：平日（月～金）午前中 9:00 ～ 16:00
メールアドレス：beautifultoybox@shop.rakuten.co.jp
返送先：〒251-0042
神奈川県藤沢市辻堂新町1-2-23
株式会社S

お問い合わせについて

株式会社S
〒251-0042
神奈川県藤沢市辻堂新町1-2-23

TEL ： 0466-77-8860
電話受付：平日（月～金）午前中 9:00 ～ 16:00

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