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商品お届け時 納品書の同梱廃止について

日頃よりBrand Naviをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、環境保護の観点から可能な限りペーパーレス化を実施しております。
そのため2021年７月１日出荷分より「納品書（お買い上げ明細書）」
の同梱を廃止させていただきます。
※一部のご注文は従来通り納品書が同梱される場合もございます。

商品明細につきましては、商品出荷時にお送りする
「発送完了のお知らせ（発送連絡）」、もしくは、楽天市場のご注文履歴にて
ご確認くださいますようお願い申し上げます。

楽天市場ご注文履歴はコチラ
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なお「納品書（お買い上げ明細書）」の発行をご希望の方は、
PDF形式の納品書をメールに添付してお送りします。
ご注文後に、ご注文履歴の注文詳細画面より「納品書希望」と
ご記入いただき、ご連絡ください。

何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

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お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

■返送は初期不良、注文した商品と違う品物が届いた場合のみ受け付けております。
■サイズ交換については初回分のみ返送料無料にて交換を承ります。
※一部の商品で交換対応ができない場合がございます。
※必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。
ご返品・ご交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

配送方法について

日本郵便・ヤマト運輸・楽天エクスプレスにて行います。
■配達日時指定が可能です。
・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時
・18時～21時
＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。

お支払いについて

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・後払いがご利用いただけます。

■クレジットカード
以下のマークが入ったクレジットカードは全てご利用頂けます。
お支払い方法：一括払い、ボーナス一括払い
ボーナス一括払いは、VISA,マスターカード,JCB,AMEX,Diners,UFJニコスカードのみご利用頂けます。
VISAMARSTERCARDJCBADB

■代金引換
代引き事業者：日本郵便またはヤマト運輸
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
商品代引をご利用の際には、サービス手数料330円～(合計金額により異なる)が必要となります。
商品代引をご利用のお客様で、受け取り拒否をされた場合、往復送料をご請求させて頂きます。
商品代金合計＋送料＋代引手数料=代金引換金額

代金引換でのご注文は一度につき30万円未満を上限とさせていただきます。

在庫について

Brand Navi 楽天市場店では業販も行っております。在庫更新は頻繁に行っておりますが、在庫切れの商品が購入可能になっている場合がございます。その際にはスタッフより御連絡差し上げますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

納品書について

当店では、環境保護の観点からペーパレス化を実施しています。
そのため2021年7月1日出荷分より「納品書（お買い上げ明細書）」の同梱を廃止させていただいております。 商品明細につきましては、商品出荷時にお送りする「発送完了のお知らせ（発送連絡）」にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
なお「納品書（お買い上げ明細書）」の発行をご希望の方は、PDF形式の納品書をメールに添付してお送りします。ご注文後に、ご注文履歴の注文詳細画面より「納品書希望」とご記入いただき、ご連絡ください。

連絡先・営業時間帯について

Brand Navi（ブランドナビ） 楽天市場店
〒410-0833 静岡県沼津市三園町13-50
お客様専用ダイヤル：055-932-8103
◆メールでのお問合せはこちらから⇒bearfoot-shoes_2@shop.rakuten.co.jp
運営会社：三誠商事株式会社　EC事業部：楽天市場係
お問合せの際は、 Brand Navi（ブランドナ��） 楽天市場店を見たとお知らせ下さい。

■営業時間【平日8:45～17:00】 休業日【土・日曜日・祝日】
※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。
■休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。

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