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● 返品・交換の際は、発送前に必ず、メールにてご連絡お願い致します。
   E-mail : info@gloria-co.jp

【 不良品・誤送品などの返品・交換 】

● 商品が万が一、破損・汚損していた場合は、すぐに返品・交換させていただきます。
(万が一交換品がご用意できない場合は返品とさせていただきます。)
■届いた商品が不良品の場合。
■商品にキズや汚れがある場合。
■お届け商品が注文商品と違っていた場合。

【 お客さま都合の返品・交換 】
● お客様都合による交換の場合は、返送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
『注文を間違えた』、 『商品がイメージと違う』、『サイズが合わない』、『気に入らない』などのお客様の都合による返品の場合は
【送料無料サービスをご利用いただいた場合の送料】と【当店へ返送の際の送料】、【返金の際の振込み手数料】
お客様のご負担となります。予めご了承ください。
詳しくは、メールにてお問い合わせ下さい。

※お客様都合による返品の場合、返金金額は商品代金のみとなります。代引き手数料やラッピング代金は返金の対象となりません。
また、『送料無料サービスをご利用いただいている』場合は商品代金から送料を引いた金額を返金致します。予めご了承お願い致します。

【 下記事項にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。】
   ・お届けから1週間以上経過した商品
   ・お客様が汚損・破損された商品
   ・タグや付属品が取り外されている商品
   ・お届け後、クリーニングや修理された商品
   ・必ず室内で試着をしてください(屋外で試着された商品の返品・交換は一切お受け出来ません)
   ・商品に直接『運送伝票の貼り付け、テープでの固定』した場合
   ※商品のご返送の際の、運送便の指定はございませんが、保障のない定形外郵便等でのご返送はご遠慮下さい。
   またシワや破損の原因となりますのでダウンジャケット等の商品の無理な圧縮はご遠慮頂きますようお願い致します。
【送り先住所】
〒541-0057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町2-6-15
GLORIA import shop BEARE 楽天市場店 TEL:06−6243−0303
 SHOPPING GUIDE!! -ショッピングガイド-
▼お支払方法について▼
■クレジットカード
■代金引換
 ※送料の他に手数料として¥400(税込)がかかります。
■楽天Edy決済
<詳しくはコチラ>


▼ 配送について ▼
平日15:00までのご注文は指定がない場合即日発送させていただきます。万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
なお土日祝日にご注文いただいた商品は週明けの月曜日又は休み明けの発送となります。
お届は
佐川運輸(沖縄・一部の地域・離島を除く)にてお届けします。 お買い上げ金額が税込10,800円以上で送料無料(沖縄・一部の地域・離島を除く)になります。

【佐川急便】
本州・四国・九州→630円
北海道→1155円


【ヤマト運輸】
沖縄・一部離島→1260円
※沖縄・一部地域、離島は送料無料の商品をご注文いただいても、別途送料1,080円(税込)になります。
沖縄県や一部地域、離島は送料とは別途中継料が発生する為です。予めご了承お願い致します。
<詳しくはこちら>


【お買い上げ明細書に関しまして】
お買い上げ明細書の同封をご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄の記入欄にてお知らせいただきますようお願い致します。

▼ 返品について ▼
お客様の都合による返品は商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法の詳細をお知らせいたします。7日を過ぎますといかなるご理由でも返品・交換はお受けできません。また、事前のご連絡なしに商品 をご返送いただきましても返品はお受けできません。 あらかじめご了承ください。またお客様都合による交換の場合は
送料はお客様の御負担となります。返品の場合は往復の送料はお客様の御負担となりますので予めご了承お願い致します。
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【お問い合わせについて】
営業時間:平日 10:00-17:00
インターネットでのご注文は24時間受付しております。

【電話受付・メールお問い合わせ】
お電話でのお問い合わせは、営業時間中のみ(土日/祝日はお休み)とさせていただきます。(出荷作業中は倉庫におりますので、お電話がつながりません。申し訳ございませんがメールでのご連絡をお願い致します。)休業日中にいただいたメールへのお返事は、翌営業日となります。


▼ 商品の写真について ▼
画面上の商品は各ディスプレイによって多少色の見え方が異なります。ご了承ください。

▼ 商品の在庫について ▼
掲載商品は他の店舗でも販売しております。そのためご注文いただいた時点で稀に他店舗で完売してしまう場合がございます。万が一欠品の際はご了承頂きますようお願い致します。
▼ 長期不在・受け取り拒否について ▼
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▼ 運営会社情報 ▼
株式会社GLORIA
〒541-0058
大阪市中央区南久宝寺町2-2-7
船場エクローズビル6F
Tel:06-6243-0303
Mail:beare-i@shop.rakuten.co.jp

BEAREモバイルサイトはこちらから▼ http://m.rakuten.co.jp/beare-i/

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