美脚スタイル:日本製靴下、カラビサソックス、5本指ソックス、レッグウォーマーの販売

よくあるご質問



ご注文・お支払いについて

メール、電話での注文はできますか?
メール、電話でのご注文は承っておりません。
申し訳ございませんが、楽天市場の注文フォームからお願いいたします。
当店からのメールが届かない
受信設定・迷惑メールフォルダをご確認願います。
当店からご注文確認メール、発送メール、ご質問・お問い合わせの返答メール等は必ずお送りさせて頂いておりますが、お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、メールが届いていない・または迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。受信設定や迷惑メールフォルダのご確認をよろしくお願いいたします。
尚、早期返信を心掛けてはおりますが、大型連休や夜間などの時間帯によっては翌営業日以降のご返信となる場合がありますので、ご了承願います。
注文のキャンセル・変更は出来ますか?
ご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセル・変更は基本お受けできませんのでご了承ください。
ラッピングはできますか?
簡単なラッピングならございます。
簡単なラッピングで宜しければ、備考欄に「ラッピング希望」と記載いただければご対応させて頂きます。
ただし、メール便のご注文分に関しましては申し訳ございませんがご対応いたしかねます。宅急便のみの対応となりますのでご了承くださいませ。
どのようなお支払方法がありますか?
当店では7種類のお支払方法に対応しております。
当店ではクレジット決済(VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX)、銀行振込、後払い決済(手数料250円)、代金引換(手数料330円)、Apple Pay、セブンイレブン前払(手数料無料)、ローソン・郵便局ATM等前払決済(手数料無料)…以上7種類の決済がご利用可能です。(2020年1月現在)
今後もお客様のニーズに合わせて決済内容が増える場合もございます!
詳しくはお支払方法のページをご確認願います。
支払い方法やカード会社を変更したい
システム上、ご注文後の変更はできません。
銀行振込からクレジット決済への変更などご注文後のお支払方法の変更は致しかねます。
またクレジットカードのカード会社を変更することもシステム上できかねますのでご了承願います。
注文者と振り込みの名義が違う
名義が違う場合は必ずご連絡をお願いいたします。
ご注文者様とお振込みの名義が違いますと、確認が取れないためご入金いただきましても発送ができません。
備考欄または電話やメールにてご連絡いただけますよう、お手数ですがお願い申し上げます。
ポイントやクーポンを変更したい
ご注文後にポイントやクーポン内容の変更はできません。
誠に申し訳ございませんが、お店側でポイントの変更・ご使用クーポンの変更はできませんのでご了承願います。

商品配送について

どのような配送方法がありますか?
宅急便(ゆうパック)、メール便(ゆうパケット)があります。
日本郵便のゆうパックまたはゆうパケットにて商品をお届けさせて頂きます。
ゆうパケットは最大「縦34cm×幅23.5cm×厚み2.5cm」以内の商品のみ適応となりますので、それ以上のサイズのものはゆうパックでの発送となります。
ゆうパックについて
ゆうパックは代金引換や日時指定が利用可能です。
ゆうパックは本州・四国・九州の送料が850円、北海道・沖縄の送料が1,200円必要ですが、代金引換や日時指定が可能です。
(一部離島では追加料金が必要な場合がございます。代金引換には代引き手数料330円が必要です)
ゆうパケットについて
送料が全国一律280円でお届けできます!
ゆうパケットは全国一律280円で発送が可能ですが、代金引換・日時指定はできません。
一部商品や商品の組み合わせ、数量によっては複数口で発送させて頂く場合があります。
届け日、配送先住所を変更したい
発送後の変更はできません。
お届け日・配送先住所の変更などは商品発送後には変更いたしかねますのでご了承願います。
商品が届きません
不在票は入ってませんか?
ゆうパックやポスト投函できないゆうパケットは、最寄りの郵便局に差し戻しとなります。
その場合、必ず不在票が入っていることと思いますので、不在票の指示に従って再送または受け取りをお願いいたします。
また、配送先の住所や氏名などが間違っている場合も商品をお届けできませんので、必ず氏名・住所・電話番号をご注文時に再確認願います。
長期不在で商品を受け取れなかった
再配達希望の場合は着払いにて発送させて頂きます。
メール便(ゆうパケット)は最大「縦34cm×幅23.5cm×厚み2.5cm」のメール便用専用ボックスにてお送りいたします。
ご指定のポストに入らない場合は郵便局に差し戻しとなります。
また、宅急便(ゆうパック)はお客様に手渡しとなりますので、ご不在の場合は郵便局に差し戻しとなります。

長期不在により、商品が当店に引き戻った場合、再配達はいたしておりません。
再配達をご希望の場合、送料はお客様ご負担の上、ゆうパックの着払いにて発送させていただきます。
上記ご了承の上、再配達ご希望の場合は、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。

商品引き戻し後、再配達のご連絡を長期頂けない場合、ご注文がキャンセルになります。
キャンセル後、商品をご希望の場合はお手数ですが、新たに商品をご購入くださいませ。
(長期不在後のキャンセルのタイミングによってはポイントやクーポン特典が失効する可能性があります)
メール便送料無料について
商品に【メール便送料無料】と記載のある商品が対象です。
商品に「メール便送料無料」と記載のある商品は送料無料でお届けさせていただきます。
ただし、代金引換・日時指定はご利用できませんのでご了承願います。
一部商品や商品の組み合わせ、数量によっては複数口で発送させて頂く場合があります。
納品書は入ってますか?
同梱しておりませんので、ご希望の場合はご連絡願います。
当店では環境問題の観点から紙面による納品書の同梱を廃止いたしました。納品書ご希望の場合はお手数とは存じますが、備考欄に「納品書希望」と記載もしくは電話、メールにてご連絡願います。
(商品発送後にご希望の場合はメールに納品書をPDFにて添付させていただきますので、お手数ですが自宅のプリンターまたは最寄りのコンビニプリントサービスなどで印刷をお願いいたします)
領収書を発行して欲しいのですが…
必ずご注文時の備考欄にご記入ください。
当店では、ご注文時の備考欄に領収書をご希望の方のみ、領収書を同梱発送させて頂いております。
システムの都合上、商品発送後に領収書の発行は致しかねますのでご了承願います。
万一、発送後に領収書ご希望の場合は、着払いでの発送のみ発行を承りますので、よろしくお願いいたします。

返品・交換について

不良品だった、注文と違う商品が入っていた
誠に申し訳ございません。至急確認いたしますのでご連絡願います
当店ではお客様のご注文内容を確認し、間違いない商品をお届けするよう全力を尽くしておりますが、万一ご注文内容と違う商品(サイズ・カラー含む)、または枚数違いがございましたらお手数ですがご到着から7日以内にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
至急、内容を確認の上正しい商品をお届けさせて頂きます。

また初期不良に関しましてもご対応させて頂きますので、ご到着から7日以内にお手数ですがご連絡をお願い申し上げます。
至急、内容を確認の上再度商品をお届けさせて頂きます。

※ご到着から7日以内でありましても使用済みの場合はご対応できない場合があります
商品を返品・交換したい
商品到着から7日以内にご連絡ください。
商品の返品・交換をご希望の場合は商品到着から7日以内にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
良品の返品・交換には往復の実費送料が必要となりますのでご了承願います。

※ご到着から7日以内でありましても使用済みの場合はご対応できない場合があります

その他

送料無料について
当店では2種類の送料無料サービスがあります。
1つめは、本州・四国・九州は6,480円(税込)以上、北海道・沖縄 12,960円(税込)以上ご購入で送料無料とさせて頂きます。
尚、ご購入時にポイントやクーポン使用で上記価格を下回った場合でも対象のご注文は送料無料とさせていただきます。

2つめは、商品に【メール便送料無料】と記載のある商品です。こちらはメール便(ゆうパケット)の対象商品が送料無料となりますが代金引換・日時指定はご利用頂けません。
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当店メールマガジンの登録をオススメします。
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ぜひぜひご登録頂ければと思います。

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お気に入りに追加
気になる商品の情報をより早く獲得!
各商品ページには「☆お気に入りに追加」というボタンが設置されています。
気になった商品をお気に入りに追加すると「価格が安くなった」「ポイントが●倍になった」「専用クーポンが発行された」などのお得な情報をより早く獲得することができます。
天然繊維について
ナチュラルでお肌に優しい素材を使用しております!
当店では「シルク」「オーガニックコットン」「麻」などナチュラルでお肌に優しいオーガニック素材「天然繊維」を使用した靴下や腹巻き、レッグウォーマーなどをご用意しております。
ただしオーガニックコットン100%使用の商品でも口ゴム部分など商品の形成に必要なゴム(ポリエステル)などを使用している場合もあります。
こだわりの日本製
安心安全な日本製の製品をお安くご提供!
当店では安心安全な日本製の靴下や腹巻き、レッグウォーマーなどをご用意しております。
日本製の特徴は安心安全に加え、品質の良さ…そして何よりも心のこもった「Made in Japan」の温もり。
しかも!その日本製の商品をなるべくリーズナブルにご提供させて頂きたいと思っております。
これもひとえにお客様のお引き立てあってのことと日々感謝をしております。
どうぞこれからも美脚スタイルをよろしくお願いいたします。




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休業日



お支払いについて
・クレジットカード決済
クレジットカード
・銀行振込(楽天銀行)

・楽天バンク決済

・コンビニ支払い(前払い)

・代金引換(ゆうパック)※現金支払いのみ。 詳しくはこちら>>


営業時間・お問い合わせについて
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

美脚スタイル 株式会社エムアンドエムソックス
 TEL:06-6571-5822 FAX:06-6571-5821
 平日(月~金)  10:00~12:00 13:00~16:00
 Mail: info@bikyaku-style.jp


※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 
詳しくはこちら>>

商品の発送について

【ゆうパック:日本郵便】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送。
クレジット、代引き⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送。

配達日・配達時間指定できます。  
 詳しくはこちら>>
配達日・配達時間

【メール便(ゆうパケット):日本郵便】
楽天バンク決済、銀行振込
、コンビニ払 ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送。
クレジットカード ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送。
※メール便の場合、配送日時の指定はできません。
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