送料・配送について
[送料]
・550円(税込)(北海道・沖縄・一部地域を除く)
・北海道・沖縄・一部地域は1,150円
・税込3,980円以上お買い上げの方は送料無料になります。
※北海道・沖縄・一部地域は600円
[配送業者]
佐川急便
※地域によって他社になる場合があります。
[配送時間]
下記の時間帯よりお選びいただけます。
BeGardenについて
第一種医療機器販売業許可及び高度管理医療機器販売業許可を取得しています。『高度管理医療機器等販売業者』として許可されており、コンタクトレンズ、使い捨てコンタクト、カラコン度あり、カラコン度なしを安心してお買い求めいただけます。
高度医療機器販売許可 許可番号 第 16N00010 号
お支払いについて
BeGardenでは、お客様のお問合せを必ず２営業日以内に返信させていただいております。万一、当店より返信が届かない場合は、 お手数ではございますが再度ご連絡下さいます様お願い致します。
■クレジットカード
・取扱いのカードは以上の通りとなります。
・すべてのカード会社で、一括払いが可能です。
■コンビニ後払い(商品到着後のお支払い)
※コンビニ後払いの場合は別途手数料250円(税込)がかかります。
※商品とは別送でＮＰ（ネットプロテクションズ）より請求書が届きます。
■銀行振込
・入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・ご注文後に、当社よりお振込み先とお振込み金額をメールにて、お送り致します。
※銀行振り込みの振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いします。
■代金引換
・商品お届けの際に商品代金をお支払い下さい。
※代金引換の場合は別途代引き手数料330円(税込)がかかります。
返品・交換・キャンセルについて
■商品到着後、1週間以内にてお願い致します。原則として未使用・未開封の商品に限ります。
万が一不良品の場合は返品送料は当社負担の上、同等の商品と交換もしくは、返金とさせていただきます。
■メール便・定形外で発送の商品につきまして
メール便・定形外で発送の商品につきまして、配送中に多少箱潰れしてしまう可能性がございます。
商品（中身）に問題が無い場合は返品・交換等承る事が出来ませんので、ご理解の上配送方法をご選択下さい。
お客様のご都合による返品・交換の場合は返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※ご不明な点はお問い合わせください。メールでのご質問へは翌営業日を目処にお返事をさせていただく様に務めております。
お問い合わせ
【楽天市場】BeGarden
時間 / 9:30～18:00(月～金)
※13:00～14:00はお昼休憩
休業日 / 土曜日 日曜日 ・祝日
住所：〒544-0013 大阪府大阪市生野区巽中2-1-9-J
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■重要なお知らせ■【電話でのお問合せ休止について】
現在、新型コロナウイルス感染防止のため、少人数でお客様対応業務をさせて頂いております。
そのため、【4/14 9:00～当面の間、お電話でのお問合せを休止】させて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しますが、【メールにてお問合せ】頂きます様何卒よろしくお願い申し上げます。
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MAIL：info-rakuten@be-garden.com
医薬品に関する注意
医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使いください。
管理運営及び医薬品販売業許可証の
内容について
種 類 店舗販売業
名 称 株式会社Q美ワールド
店舗の名称 beauty ＆ health Drug BeGarden
店舗の所在地 大阪市生野区巽中２丁目１番９号J棟
医薬品販売許可番号 第16V00007号
発行年月日 平成28年5月23日
有効期間 平成28年5月23日～平成34年5月22日
郵便等販売届出書について
届出年月日 平成28年7月11日
届出先 大阪市大阪市長
一般用医薬品の販売に関する
制度に関する事項
要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品 及び第三類医薬品の定義及びこれらに関する解説
・要指導医薬品･･･リスクが確定していない医薬品です。 新たな健康被害・有害事象が生じる恐れがある医薬品です。
・第1類医薬品･･･特にリスクが高い医薬品です。 副作用が生じるおそれがあり、注意を要する医薬品です。
・指定第2類医薬品･･･第2類医薬品のうち、特に副作用等に注意を要する医薬品です。
・第2類医薬品･･･リスクが比較的高い医薬品です。まれに副作用等が生じるおそれがある医薬品です。
・第3類医薬品･･･副作用・飲み合わせなどで安全衛生上、多少注意を要する医薬品です。
要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説
・医薬品パッケージ（外箱・外包）および添付文書にリスク区分を表示します。
・要指導医薬品はパッケージに「要指導医薬品」と表示します。
・第1類医薬品はパッケージに「第1類医薬品」と表示します。
・指定第2類医薬品は表示の「第2類医薬品」の「2」の文字を○又は□で囲っています。
・第2類医薬品はパッケージに「第2類医薬品」と表示します。
・第3類医薬品はパッケージに「第3類医薬品」と表示します。
要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説
・要指導医薬品は薬剤師が対面で紙面または出力装置の映像面を用いて使用者本人に情報提供します。（義務）
・第1類医薬品は薬剤師が紙面または出力装置の映像面を用いて情報提供します。（義務）
・指定第2類医薬品・第2類医薬品は薬剤師又は登録販売者が情報提供に努めます。（努力義務）
・第3類医薬品は専門家が情報提供に努めます。
医薬品の
リスク分類 |
質問がなくても行う情報提供 |
場合の応答 |
対応する
専門家 |
| 要指導医薬品 |
対面で行う
ことが義務 |
義務 |
薬剤師 |
| 第一類医薬品 |
義務 |
| 第二類医薬品 |
努力義務 |
薬剤師
又は
登録販売者 |
| 第三類医薬品 |
不要 |
医薬品の苦情相談窓口
医薬品の購入や使用などについて不都合があった場合には、苦情を申し立てることができます。
苦情相談窓口は以下に設置してあります。
大阪市健康局健康推進部生活衛生課（薬務指導グループ）06-6208-9986・9987・9994
医薬品の使用期限
使用期限100日以上の商品を販売しております。
一般用医薬品の販売に関する
制度に関する事項
指定第２類の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家への相談を促す表示
・商品名に【第(2)類医薬品】と記載します。
・医薬品購入にあたっての確認事項に、禁忌の確認・専門家への相談を促す表示を記載します。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説
・第1類医薬品は商品名に【第1類医薬品】と表示します。
・指定第2類医薬品は商品名に【第(2)類医薬品】と表示します。
・第2類医薬品は商品名に【第2類医薬品】と表示します。
・第3類医薬品は商品名に【第3類医薬品】と表示します。
要指導医薬品・一般用医薬品の陳列の解説
・要指導医薬品は薬剤師が対面で直接情報提供を行ってから購入頂くために、お客さまが直接手に取れない場所に陳列します。
・第1類医薬品は第１類医薬品陳列区画（第１類医薬品陳列設備から１．２ｍの範囲）に購入者が入れないよう区画をするか鍵のかかる陳列設備に陳列します。
・指定第２類医薬品は情報提供場所から７ｍ以内に陳列します。
・指定第2類医薬品・第2類医薬品・第3類医薬品はそれらが混在しないように陳列します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
【医薬品被害救済制度】
医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。
このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。
＜お問い合わせ先＞
独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 救済制度相談窓口
電話番号：0120-149-931
月～金（祝日・年末年始を除く）9：00-17：30
ホームページ https://www.pmda.go.jp/kenkouhigai.html
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的
・収集いたしました個人情報は、医薬品適正使用以外の目的では使用しません。
その他の注意事項
・医薬品の正しい注文方法、正しい使用に努めてください。
・医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見られるようにしてください。
・厚生労働省の一般用医薬品の販売サイト一覧はこちら https://www.mhlw.go.jp/bunya/iyakuhin/ippanyou/hanbailist/index.html
医薬品の安全利用のための業務手順書
1.商品の選定・陳列
医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
一般用医薬品のリスク区分を明記しています。
2.情報提供
販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
使用方法などのご相談は、専門家がお答えします。その際には以下の連絡手段をご利用いただけます。
【ご連絡先】
メールで相談する場合……メールアドレス：
info-rakuten@be-garden.com
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■重要なお知らせ■【電話でのお問合せ休止について】
現在、新型コロナウイルス感染防止のため、少人数でお客様対応業務をさせて頂いております。
そのため、【4/14 9:00～当面の間、お電話でのお問合せを休止】させて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しますが、【メールにてお問合せ】頂きます様何卒よろしくお願い申し上げます。
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3.申込み
商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
4.申込み承諾
申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、専門家からご連絡をさせていただく場合があります。専門家により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
5.引渡し
不審な購入申込みによる出荷や誤出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
6.販売後の対応
専門家がご相談に対応します。
必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。
取扱う一般用医薬品の区分
第1類医薬品、第2類医薬品、指定第2類医薬品、第3類医薬品
医薬品販売に関する専門家について
店舗の管理者
| 薬剤師 |
吉村よしみず |
| 登録番号 |
第478492号 |
| 登録年月日 |
平成19年7月27日 |
| 登録先 |
大阪府 |
| 担当業務 |
OTC販売 |
店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（登録販売者）
| 登録販売者 |
片岡あさ美 |
| 登録番号 |
第27-19-01270号 |
| 登録年月日 |
令和1年12月16日 |
| 登録先 |
大阪府 |
| 担当業務 |
OTC販売 |
※OTC販売とは取り扱う医薬品の保管、陳列、販売、情報提供・相談の応需、発送等業務全般を指します。
薬剤師の勤務状況
薬剤師 吉村よしみず 平日／9:00－18:00（休日：土、日、祝祭日）
当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明
店舗に勤務している専門家は薬剤師です。 薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。
管理及び運営に関する事項について
店舗外観・医薬品陳列状況
【ネット販売営業時間】
月～金 9：30～18：00（土日・祝休み）
※13:00～14:00はお昼休憩
【実店舗での営業時間】
月～金 9：00～18：00（土日・祝休み）
※ ご注文は24時間受付しております。
【相談できる時間】
営業時間と同じ
【相談時及び緊急時の連絡先】
メールアドレス: info-rakuten@be-garden.com
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■重要なお知らせ■【電話でのお問合せ休止について】
現在、新型コロナウイルス感染防止のため、少人数でお客様対応業務をさせて頂いております。
そのため、【4/14 9:00～5/6の間、お電話でのお問合せを休止】させて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しますが、【メールにてお問合せ】頂きます様何卒よろしくお願い申し上げます。
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