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ブックセンターいとう 日野店へようこそ
ブックセンターいとう 日野店へようこそ!ブックセンターいとう 日野店は本、CD、DVD、ゲームソフトをインターネット上で販売、買取するサービスを提供しています。

プライバシーポリシー

制定日:2012年6月1日
株式会社ブックセンターいとう(以下、弊社)では、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの、当該情報に含まれる記述等によって特定の個人を識別できる情報(以下、個人情報)を保護することは、弊社に課せられた重大な社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。
弊社ではお客様にご利用して頂く際に、個人情報を開示していただいております。弊社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱いいたします。このプライバシーポリシーは、弊社がお客様から開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と弊社との間のお約束となります。お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施いたします。


1.個人情報の利用目的
弊社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡、または確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用いたします。
3) お客様に弊社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用いたします。
4) 弊社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用いたします。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。
6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用いたします。


2.個人情報の管理
弊社は以下の体制で個人情報を管理いたします。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員にセキュリティ及びプライバシーに関する定期的な教育を行い、常に個人情報保護に対する意識を留意し業務を行っております。
2) 個人情報の利用を業務上必要な従業員だけに制限し、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な従業員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理いたします。
4)弊社はコンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。


3.個人情報の開示
1) 弊社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・ 法令に特別の規定がある場合
・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・ 法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から弊社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示いたします。
注:本人確認の方法。ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類(免許証、保険証など)の写しを、弊社宛にご郵送を願います。

送付先
〒191-0012 東京都日野市日野1501-1
株式会社 ブックセンターいとう

内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。


4.ご質問やご提案
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。
bchino_2@shop.rakuten.co.jp
株式会社ブックセンターいとう
代表取締役社長 橋本 圭二

特定商取引に基づく表記

■販売業者
株式会社 ブックセンターいとう


■運営統括責任者
橋本 圭二


■所在地
東京都日野市日野1501-1


■電話番号
042-587-4678


■商品代金以外の必要料
取り扱い手数料(消費税、送料、代引手数料など)


■支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済、コンビニ等(前払)決済、銀行振込


■商品の引渡し時期
クレジット決済、代金引換 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
ただし、商品の状態について異常があった場合、商品発送前にメールにてご購入確認のご連絡を差し上げます。お客様よりご連絡があるまで発送することはございません。7日以内にご購入の意思を確認することができない場合はキャンセルとさせていただきます。


■商品の交換
商品の瑕疵や間違い等、お届けした商品の不備により商品の交換をご希望の場合には、商品受領後7日以内にブックセンターいとう 日野店にお客様ご登録のお名前、お電話番号、ご注文番号、具体的な商品の状態を明記の上ご連絡くださ い。当該商品の在庫照会後、商品がある場合にはEメールでご連絡し、商品を発送させていただきます。返品に関わる送料は、ブックセンターいとう 日野店が負担といたします。交換商品をご手配できない場合、Eメールにてご連絡し、返金の手続きをご連絡させていただきます。


■キャンセル
ご注文の商品 発送前 ⇒ 弊社までご連絡ください。ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご注文の商品 発送後 ⇒ 弊社までご連絡ください。送料および返金の際の手数料はお客様ご負担とし返品を承ります。商品到着後、返金の手続きをいたします。
※商品未使用、未開封の場合に限ります。


■中古販売表記
弊社出品商品は中古商品となっております。【中古】と表記されていない場合も、中古商品となります。

古物商許可番号

株式会社 ブックセンターいとう
東京都公安委員会  第308839601245号
神奈川県公安委員会 第452760500378号

商品について

中古商品の販売基準

■中古品の本
ブックセンターいとうの販売基準をクリアした商品を販売しておりますが、中古商品のため発行年月日の古い商品については日焼け、少々の折れ、スレなどがある商品もございます。またいずれのコンディションにおいても、天、地、小口部に研磨の跡がある場合や書籍の最終ページ付近に価格が記載されている場合がございます。予めご理解頂けますようお願いいたします。


■中古品のメディア(CD、ゲーム、DVD)
ブックセンターいとうの販売基準をクリアした商品を販売しておりますが、中古商品のため盤面に音飛びがしない程度のキズ、歌詞カードや取扱説明書、ジャケットに若干の汚れ、折れなどがある場合もございます。予めご理解いただきますようお願いいたします。


■帯について
帯につきましては、広告として取り扱っております。応募はがき・予約特典などにつきましては、商品の一部として取り扱いしておりません。そのため、帯等の欠品や破損などの理由による返品・交換はいたしかねます。予めご理解頂けますようお願いいたします。


■版数について
商品の品番が同一のものにつきましては出版版数(初版本など)の識別は行っておりません。ご注文時にご指定いたしかねます。予めご理解頂けますようお願いいたします。
※万が一、お届けした商品に破損・書込み・音飛びなどがございましたら、商品受領後7日以内にお客様ご登録のお名前、お電話番号、ご注文番号、具体的な商品の状態を明記の上ご連絡くださ い。

ブックセンターいとう 日野店
bchino_2@shop.rakuten.co.jp
販売価格と消費税

販売価格は仕入や販売の状況により随時改定しております。一部の中古商品で定価より高い販売価格の商品もございます。予めご理解いただきますようお願いいたします。
サイト上に表示される商品、手数料等の価格は、全て税込みの価格です。消費税は、1商品毎に別途頂戴しております。送料・代引、決済手数料につきましても別途8%頂いております。(1円未満は四捨五入にて計算)
商品在庫

掲載されている商品画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合がございます。 在庫の更新については細心の注意を払っておりますが、他サイトでも販売しているためご注文のタイミングによっては在庫切れの場合がございます。その際は在庫切れのご連絡を差し上げます。予めご理解頂けますようお願いいたします。 商品の状態に異常があった場合は、商品発送前にメールにてご購入確認のご連絡を差し上げます。

お買い物について

ご注文の流れ

■ご注文
お求めの商品をカートに入れた後、一覧上部リストにあります「買い物カゴ」をクリックしてください。買い物カゴの中身の間違いがないかを確認していただき、「ご注文手続きへ」をクリックしてください。その後は画面の指示に従いご注文をお願いいたします。

■ご注文確定
ご注文完了後、楽天市場より自動返信メールが届きます。自動返信メールが届かない場合はご注文が確定していないか、登録のE-mailアドレスなどに誤りがある可能性がございます。その場合はご確認をお願いいたします。

■弊社からのご連絡
楽天市場からの自動返信メールとは別に、弊社から受注確認のメールをお送りいたします。メールにご注文の内容が記載されているのでご確認をお願いいたします。
在庫の更新については細心の注意を払っておりますが、他サイトでも販売しているためご注文のタイミングによっては在庫切れの場合がございます。その際は在庫切れのご連絡を差し上げます。予めご理解頂けますようお願いいたします。
商品の状態に異常(付属品の欠品や破損など)や一部欠巻があった場合、お問い合わせのメールで商品状態をご連絡いたします。内容をご確認していただき、了承またはキャンセルのご連絡をお願いいたします。お客様よりご連絡があるまで発送することはございません。なおお問い合わせのメールをお送りし7日が経過してもご連絡が無い場合はキャンセルとさせていただきます。
内容をご確認していただき、了承またはキャンセルのご連絡をお願いいたします。お客様よりご連絡があるまで発送することはございません。
商品に問題が無い場合は、そのまま発送させていただきます。
ご注文確定後の同梱・分割発送

一回のご注文につき一つのお取引番号が設定されております。そのため2点以上のご注文の同梱、1点のご注文を分割しての発送はいたしかねます。予めご理解頂けますようお願いいたします。
キャンセル

■発送前のご注文をキャンセルしたい場合
ご注文の商品が発送前であればキャンセルすることができます。ご注文番号とお名前を弊社までご連絡ください。ご注文番号とお名前をご連絡いただけない場合はキャンセルを承りかねます。予めご理解いただきますようお願いいたします。


■商品の状態に異常(付属品の欠品や破損など)があった場合
発送前にメールに商品の状態をご連絡いたします。商品の状態にご了承いただけない場合、キャンセルをすることができます。
※楽天からの自動送信メールとは異なります。弊社からお送りいたしますお問い合わせのメールでございます。


■クレジットカードの承認が取れない場合(オーソリNG)
クレジットカードの承認が取れない場合(オーソリNG)は、原則としてご注文をキャンセルさせていただきます。ご登録のクレジットカード情報を確認し再度ご注文ください。
返品・交換

■お客様都合による返品
返品をご希望の際は、商品到着後 7日以内にブックセンターいとう 日野店までご連絡ください。
お客様のご都合による返品の場合、送料および返金の際の手数料はお客様のご負担となります。また、返品商品は梱包のうえ返品をお願いいたします。
※商品未使用、未開封の場合に限ります。


■商品の状態異常による返品・交換
万が一、商品の瑕疵や間違い等、お届けした商品の不備があった際は、商品受領後7日以内にブックセンターいとう 日野店にお客様ご登録のお名前、お電話番号、ご注文番号、具体的な商品の状態を明記の上ご連絡ください。当該商品の在庫照会後、商品がある場合にはEメールでご連絡し、商品を発送させていただきます。返品に関わる送料は、ブックセンターいとう 日野店が負担いたしま す。交換商品をご手配できない場合、Eメールにてご連絡し、返金の手続きをご連絡させていただきます。

お支払い・配送について

お支払い方法

■クレジットカード



VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersカードがご利用いただけます。
お支払い回数は、全て一括払いのみとなります。

※楽天市場のカード決済ではデータ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


■コンビニ決済等(前払)

決済手数料は無料です。
ご注文確認後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

セブンイレブンでのお支払い方法

各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法

※前払決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


■銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2102580 ラクテン(フ゛ツクセンターイトウコクフ゛ンシ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

ご注文確認後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


■代金引換

代引手数料 全国一律400円
ゆうパック代金引換にて発送いたします。
この料金には消費税が含まれています。

※送料は別途頂戴します。ゆうパック送料をご確認ください。
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。


■後払い決済

手数料 250円(請求書発行料)
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。
請求書発行後14日以内にお支払いください
後払い決済でのお支払い方法

※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法

■配送業者

日本郵便のゆうメール・ゆうパケット・ゆうパック、佐川宅配便での発送となります。


■商品発送のタイミング

クレジット決済、代金引換、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
コンビニ等(前払)決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。


■配送希望時間帯指定(ゆうパックのみご指定可能)

以下の時間帯で配送を指定することができます。

・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜17時 ・17時〜19時 ・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送料金

送料・料金について
■ゆうパック(日本郵便)

  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜9個 1280円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1330円
10〜19個 1080円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 880円 880円 1080円 1080円 1130円
20〜29個 780円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 450円 580円 580円 780円 780円 830円
30〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

■ゆうメール・ゆうパケット(日本郵便)

  1〜1個2〜2個3〜3個4〜4個5〜5個6〜6個7〜7個8〜9個10〜19個20〜29個30〜999,999,999個
送料 100円 200円 300円 400円 500円 600円 700円 800円 600円 300円 0円

発送日より2〜5日程度での到着となります。(沖縄県・離島は除く)


■まとめ買い時の扱い

1配送先(※)につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。


■送料込商品の扱い

1配送先(※)につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。


■送料分消費税

この料金には消費税が含まれています。


■離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

※1配送先とは
1つのお取引番号のことを指します。そのため2点以上のご注文の同梱、1点のご注文を分割しての発送はいたしかねます。予めご理解頂けますようお願いいたします。


■注意事項

簡易包装となります。予めご理解頂けますようお願いいたします。
住所不備での返却・再配送の場合、再送には別途料金をいただきます。


■配送中の補償

運送会社に荷物を受け渡したした後は、発送したお荷物の事故に関しまして弊社は免責とさせていただきます。


■ゆうパックご利用の際のご同意事項

ゆうパッご利用の際は上記内容にすべてご同意いただけたものとし、お取引を行わせていただきます。予めご了承ください。

お届け先変更

ご注文の前にお届け先情報に誤りがないかご確認をお願いいたします。
ご注文確定後にお届け先の変更を希望される場合は、発送前であればお客様ご登録のお名前、お電話番号、ご注文番号、ご変更後の配送先郵便番号、ご住所を明記の上、弊社までご連絡ください。
商品出荷後のお届け先変更につきましては、配送業者まで直接ご連絡ください。

領収書

弊社では必要に応じて領収書の発行を行っております。
代金引き換え決済の場合、お届けいたします商品の配送伝票が領収書相当となります。

その他ご注意事項

ご注文のお取消し

ご注文手続き確認後、商品の状態に異常があった場合やお届け先住所などに不明な箇所があった場合、メールにてお客様にご連絡いたしますが、その際弊社にて7日間以内に返信が確認できない場合はご注文をお取り消しさせていただきます。予めご理解頂けますようお願いいたします。

※お客様がご利用になられているプロバイダの迷惑メール対策等で、弊社からお送りしている【ご注文の確認】、【商品の発送案内】、【状態差異によるお問合せ】、【お届け先住所の確認】等のメールが迷惑メールとして別のフォルダに保管、または削除されてしまうケースがございます(特に携帯やフリーメール)。
弊社からのメール【@shop.rakuten.co.jp】を受け取れるように必ずドメイン設定を行って頂けますようお願いいたします。

ご注文制限

弊社にて転売目的のご注文や大量購入等と判断いたしました場合、ご注文をお取り消しさせていただく場合がございます。予めご理解頂けますようお願いいたします。
一人でも多くのお客様に公平にお買い求めいただけるよう、お一人様の購入できる数量を制限させていただく場合がございます。その場合、複数購入をされている方につきましてはご注文をお取り消しさせていただく場合がございます。予めご理解頂けますようお願いいたします。

ご不在・受け取り拒否

発送した商品につきまして、弊社へご連絡がなく受け取りを拒否される場合、ご本人様の確認が取れないご注文として承っている全てのご注文をお取り消しさせていただきます。受取拒否、長期不在等でご注文の商品を受け取らない行為など、弊社にて悪質と判断した場合は損害賠償請求等発生する場合がございます。

他サイトへの出品・実店舗の商品

ブックセンターいとう 日野店では楽天市場の他にも出品を行っております。在庫の更新については細心の注意を払っておりますが、ご注文のタイミングにより在庫切れの場合がございます。その際は在庫切れのご連絡を差し上げます。価格につきましてはサイト毎の表示価格となっており、値引き等は承りかねます。予めご理解頂けますようお願いいたします。
ブックセンターいとう 日野店の販売(買取)価格とブックセンターいとう店頭での販売(買取)価格は異なっております。また、店舗にて商品のお取り寄せには対応いたしかねます。

お支払い方法

配送について

■ クレジットカード決済
■ 銀行振込
ご注文確認後に、お支払いに関するメールを楽天市場からお送りいたします。
■ コンビニ決済
ご注文確認後に、お支払いに関するメールを楽天市場からお送りいたします。
■ 代金引換
代引手数料:全国一律400円
■ 後払い決済
手数料:250円(請求書発行料)
■ Apple Pay
ご利用いただけません
ゆうメール・ゆうパケット・ゆうパック・佐川宅配便で発送いたします。
弊社では楽天市場に複数出店しておりますが、発送拠点が違うため、楽天店舗毎の発送となりますのでご了承ください。
注文確認は、ご注文日の翌日以降となります。ご了承ください。
【複数注文時の送料について】
商品1点ごとに100円(税込)の送料が発生いたします。
予めご理解いただけますようお願いいたします。
メール便送料は、最大800円となります。
商品10点以上購入で、送料200円引き、20点以上購入で500円引き、
30点以上購入で送料無料となります。
※実質送料と差異が発生した場合、送料の追加料金・返金は発生致しません。詳しくは、メール便料金表をご確認ください。

商品のコンディションガイド

ご注文のキャンセル、返品および販売商品について

当店ではお客様に安心してご利用いただくために、商品の状態(コンディション)について、1点ごとに厳しい社内規定に基づき客観的な評価を実施しお客様へ開示しております。
コンディションランク表記
※商品の状態について、弊社がお客様へのお伺いが必要と判断した際には
商品発送前にメールにてご連絡させていただき、お客様からのご承諾をいただいた上で発送しております。
お客様の了承がない状態で発送することはございません。
■ 商品発送前のキャンセル
キャンセルをご希望の場合、下記ご連絡先メールアドレス、もしくはお電話にて弊社までご注文番号とお名前をご連絡ください。
出荷前の段階であればその時点でキャンセルをお承りいたします。
■ 商品発送後の返品
お届けした商品に万一破損や商品違いがございましたら
商品到着より7日以内にご連絡ください。
その際の返品・交換の送料・手数料につきましては弊社が負担いたします。
■ 弊社出品の販売商品について
他サイトでも併売している都合上、時間差で在庫切れになった場合は
キャンセルとさせていただきます。
書籍の帯・折り込み等の広告物・応募はがき・応募券・予約特典などにつきましては商品の一部として取り扱いしておりません。これらの有無による返品などは承りかねます。
予めご理解いただきますようお願いいたします。

プライバシーについて

お問合せ

■ 通信の暗号化
楽天市場のカード決済では、SSLという暗証システムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
■ 個人情報について
お客様の個人情報について
商品の発送と、発送に関するご連絡以外には一切使用いたしません。
第三者に譲渡・提供することはございません。
受付時間:日曜を除く 月〜日 10:00〜21:00(午後9時)まで
※上記受付時間外にいただいたメールでのお問い合わせにつきましては
日曜を除く翌営業日に回答させていただきます。あらかじめご了承ください。
株式会社ブックセンターいとう 日野店
bchino_2@shop.rakuten.co.jp
042-587-4678
発送元住所
〒191-0012
東京都日野市日野1501-1