安心サポート
初期不良ご対応について
万一ご注文品到着時に動作不良もしくは輸送中の事故による破損等がございましたら、
当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換致します。
製品到着後
7日以内
にメールまたは電話でご連絡ください。
7日を過ぎますと初期不良対応のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
〈ご注意〉
1.機器取付・取外し費用、現状復旧、他工事費用は、その理由の如何を問わず
お客様のご負担となります。
※初期不良(7日以内)ご対応時は、製品の往復送料を当社にて負担致します。
■ 初期不良ご対応をお受けできない製品
下記に該当する製品はお受けできません。予めご了承ください。
お届けから8日以上経過した製品
天災などによる故障
設置施工ミスや取扱いミスによる故障
製品の箱・説明書・付属品を汚損・破損・紛失された場合
お客様が加工された製品