お知らせ

商品価格改定のお知らせ いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、当店では昨今の販売状況を顧み、一部商品の価格の見直しを行う運びとさせていただきます。

対象商品に関しましては、下記より御確認をお願い致します。

御購入を御検討中の御客様は、以前に御確認いただきました価格との差異にご注意いただけますよう、お願い申し上げます。

なお、価格変更は2021年5月6日御注文分より実施いたします。

なお、すでに今回の価格変更の対象商品をご注文いただき発送をお待ちくださっているお客様、
5/5(水)23:59までに対象商品をご注文下さったお客様には価格変更後のお値段でご案内ができるよう、
個別にご連絡をさせていただいております。
詳しくはお届けするメールをご覧いただくようお願い申し上げます。

今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。


【価格改定リストはこちらよりダウンロード】 2021.04.30

GWの休業日と大型開梱設置便の配送について いつも当店をご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店はゴールデンウィーク期間の【5/2(日)~5/5(水)】まで休業とさせていただきます。

この期間中、注文のお申し込み、お問合せの受付はしておりますが、
商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
休業期間中の翌日配送サービスのご注文については、5月6日(木)から発送となります。

また、大型開梱設置便の配送につきまして
【4/29(木)~5/9(日)】期間中は、配送業者の営業日の都合上お届けが叶わない可能性があります。
その場合は、配送業者の営業が再開後順次お届けが行われますので、
ご注文の際はご留意の上ご検討ください。
2021.04.19

お電話音声自動受付のお知らせ 当店では音声自動受付にてお電話をお受けしております。
音声ガイダンスの指示に従い、設問に対しご希望の数字をダイヤルしていただき、その後、ご質問内容をお客様の声にてお話しください。

当店にてお問い合わせ内容を確認後、順次担当の者よりご連絡をさせていただきます。
また、音声ガイダンスにて流れる設問は以下の通りとなります。

●ご注文前のお問い合わせについては「1」をプッシュ

・お客様のお名前をお教えください。
・お問い合わせ内容をお教えください。
・回答をご希望のお電話番号をお教えください
・午前9時から午後5時までのお時間でお電話のつながりやすい番号をお教えください。

●ご注文後のお問い合わせについては「2」をプッシュ

・お客様のお名前をお教えください。
・お問い合わせ内容をお教えください。
・回答をご希望のお電話番号をお教えください
・午前9時から午後5時までのお時間でお電話のつながりやすい番号をお教えください。

●オペレーターへ直接お繋ぎを希望の際は「3」をプッシュ

・オペレーターへお電話をお繋ぎしますのでしばらくお待ちください。

今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。 2021.04.01

年末年始休暇のお知らせ いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2020/12/30(水)-2021/1/4(月)は、誠に勝手ながら年末年始休暇とさせて頂きます。
ご注文、お問合せに関しましては受付のみとさせて頂いております。

なお、期間中頂きましたご注文、お問合せに関するご連絡は、2021/1/5(火)以降に順次対応させて頂くこととなりますので、何卒ご了承下さい。

大型便でのお届けにつきましては、
2020年12月24日(木)から2021年1月8日(金)まで、お届け先によって日時指定が叶わない場合がございます。
休暇期間中に上記配送をご希望のお客様は、配送の可否について必ず事前にお問い合わせください。

あす楽でのご注文につきましては、年内は12月29日(火)の14時を最終受付とさせていただきます。
年明けは1/5(火)より御対応を致します。

今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。 2020.12.16

台風10号による集荷・配送の停止や遅延のお知らせ いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
台風10号の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
本日20時からのSALEをお楽しみされているお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。


・沖縄・九州地方 集荷・配送停止
・中国・四国地方 大幅な遅延

今後の台風の進路等や道路規制などの状況により、上記以外の地域や期間においても、
お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。あわせてご了承いただきますようお願い申し上げます。 2020.09.04

夏季休業について いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2020/8/12(水)-16(日)は、誠に勝手ながら夏季休業とさせて頂きます。
ご注文、お問合せに関しましては受付のみとさせて頂いております。
なお、期間中頂きましたご注文、お問合せに関するご連絡は、8/17以降に順次対応させて頂くこととなりますので、何卒ご了承下さい。

大型便でのお届けにつきましては、
8/8より8/16までの期間、お届け先により日時指定が叶わない場合がございます。
期間中日時指定希望の場合は、ご注文前に予めお問い合わせを頂けますようお願い致します。

あす楽でのご注文につきましては、8/17(月)より御対応を致します。 2020.08.01

大雨の影響による配送・集荷遅延に関しまして いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
九州を中心とする大雨の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この影響により一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、商品のお届けに通常より長くお時間を頂戴する可能性がございますが、ご理解・ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。 2020.07.07

ご注文商品の在庫状況に関するお知らせ いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、楽天スーパーSALE期間中につき、たくさんのご注文をいただいております。
当店ではメーカー共通在庫を使用しているため、ご注文のタイミングによっては「在庫あり」となっていても、すでに売り切れとなっている場合や、表示の納期でのお届けが叶わない場合がございます。
ご注文商品の在庫状況につきましては、ご注文確認後、当店からお送りさせていただくメールにてご確認をお願いいたします。
お客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど、宜しくお願い致します。 2020.06.05

大型開梱設置便の配送について いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
これまで3辺計260cm以上の商品の配送の際、開梱設置サービスがついておりましたが、
配送会社の都合により、今後は軒先までのお届けとし開梱サービスもなくなります。
6/1出荷の注文より開梱・設置・梱包資材の持ち帰りをご希望の場合、
有料のオプションサービスとさせていただきます。
ご注文の際はご留意の上ご検討ください。 2020.06.01