配送について

お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、
当店では全国送料無料にて商品を販売しております。
※大型便など一部の商品の配送には別途送料がかかる場合がございます。

通常便

1名での配送、玄関もしくは軒先にて商品をお引渡しいたします。ご購入の際には商品サイズと設置場所への搬入経路を必ずお確かめください。

  • 玄関までの経路にエレベーターが設置されていない場合、もしくは商品がエレベーターに収まりきらない場合には、建物エントランスでの引き渡しとなる場合がございます。
  • 有料にて、通常便配送の商品を大型便配送へ変更することも可能となります。商品によって大型便の配送料金が異なりますので、お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。
    また、大型便配送へ変更された場合、発送から商品ご到着まで1～2週間ほどお時間をいただきます。

大型便

商品ページにて『大型便』『大型家具配送』『特大家具配送』と記載のある商品が対象となります。2名での配送、玄関にて商品をお引渡しいたします。
『設置場所までの荷運び』 『商品の開梱・組立』 『梱包材の引取り』 をご希望の場合、別途追加料金がかかります。

通常便の商品で『設置場所までの荷運び』 『商品の開梱・組立』 『梱包材の引取り』 をご希望の場合は、大型便に変更する必要があります。
大型便に変更の分、別途追加料金が発生いたします。
追加送料は商品ごとに異なりますため、ご希望の際は店舗までお問い合わせくださいませ。



  • 大型便は発送から商品ご到着まで1～2週間ほどお時間をいただきます。
  • 配送日の前日、または数日前に配送業者より配送についてのご連絡が行われる場合がございます。
  • 夜間(18時以降)の配送はできかねます。
  • お届け日にご不在などでお荷物の再配達が行われた際、追加の配送費用が発生する場合がございます。配送日程確定後にお受け取りが難しくなった場合は、必ず当店または配送業者にお客様よりご連絡ください。
  • お届けの地域(離島など)によっては、ご希望を頂いても開梱設置ができず、玄関での引き渡しとなる場合がございます。その際は組立てのオプションも使用できませんのでご注意ください。
  • お届け先の環境によっては開梱設置できない場合があります。以下の事項をご確認ください。
    【開梱設置できない主な理由】
    ・玄関に入ってすぐに壁がある。
    ・階段の手すりが引っかかってしまう。
    ・ドアノブが引っかかって納品できない。
    ・玄関から設置場所まで一直線でない。
    ・階段の梁が引っかかる。
    ・マンションで、エレベーターに商品が入らない。等

配送日時指定について

ご希望可能な配送日時指定につきましては下記の通りとなります。

【お日にちの指定】
通常便：在庫がある商品に限り、ご注文日より10営業日以降のお日にちが指定可能
大型便：ご指定がない場合は当店倉庫出荷後、1週間～2週間程でご到着致します。
■地域によってご指定が配送曜日が決まっており、ご指定が承れない場合がございます。

※通常便の商品にて、10営業日以内の着日指定がご希望の場合は、備考欄にご希望のお日にちをご記入ください。

【お時間の指定】
通常便：【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-21時】
大型便：原則、時間指定をすることが叶わない配送方法となります。
※通常便にて細かい時間指定をご希望の場合は、【午前】または【午後】を選択の上、備考欄にご希望のお時間をご記入下さい。

  • 商品やお届けの地域、配送業者によってはご指定の日時を承ることができない場合がございます。
  • お客様にて配送方法や配送業者の変更をご希望された際は、上記の目安でご希望の日時を承れない場合がございます。
  • 日時指定につきましては、目安時間のご指定となり、当日の配送状況や配送業者の都合などによってご希望通りにお届けできない場合がございます。

注意事項

  • 商品が搬入経路を通らない、エレベーターに入らないなど、搬入経路の問題で開梱・設置や納品ができない場合でも、返品や補償の対象とはなりません。
  • 万が一、上記理由で返品になります際は、当社の定めるキャンセル手数料をご負担頂く事になりますので、十分に確認の上ご注文をお願いいたします。
  • エレベーターを利用できない３階以上の建物や、つり上げによる搬入しかできないなどの場合は別料金が発生いたします。
  • 納期の異なる商品を2種類以上ご購入された場合、最も納期の遅い商品に合わせてお荷物を発送いたします。
  • 商品サイズ・送料などにより当店にて配送業者を選定致しております。ご要望が無い場合は、当店指定業者にて配送をさせて頂きますので、ご了承下さいませ。
  • 弊社指定の配送業者以外での配送をご希望のお客様はお気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせ頂いた後、配送可否、配送費などを当店にて確認、追ってご連絡させて頂きます。
  • 海外へのお届けはできません。ご了承くださいませ。

配送についての詳細はこちらから