ベアミネラル 公式 楽天市場店
本ウェブサイト(https://www.rakuten.ne.jp/gold/bareminerals/)にてご購入いただくすべての製品はベアミネラルの正規品であることを保証いたします。



本楽天市場店で販売される製品は、ベアミネラルの正規品であるとともに、厳密なクオリティ管理、保管及び輸送基準に基づき、輸入・販売されたものであることを保証いたします。
安心して製品をお使いいただくために、ベアミネラルの正規品取扱店でご購入いただくことをおすすめいたします。



■営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間:月〜土 9時〜18時(日・祝、夏季・年末年始休み)

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払い・送料・キャンセル・返品・交換について

【複数のお届け先への配送について】

当店では複数のお届け先への配送は承っておりません。送付先が異なる場合には、お届け先ごとに分けてご注文ください。

■お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

【備考】

●お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
「後払い決済ご利用規約」及び「個人情報の取扱いに係る事項」 をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • ●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • ●お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • ●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • ●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。



Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    Apple Payでのお支払い方法
  • ●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細は「Apple Payでのお支払い方法」よりAppleのサイトをご確認ください。
  • ●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  • ●その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


セブンイレブン決済(前払)

【備考】

  • ●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  • 「セブンイレブンでのお支払い方法」
  • ●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • ●3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ●決済手数料は無料です。
  • ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

  • ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    「各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法」
  • ●3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ●各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ●ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、「楽天市場のヘルプページ」をご確認ください。
  • ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2949728 ラクテン(BAREMINERALSコウシキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について



宅配便

【備考】日本郵便

  • 当店は、在庫は複数店舗で共有しております。
    万一、商品の品切れ等によりお届けできない場合、またはお届けが遅れる場合がございます。
    その際には当方よりメールにてご連絡を差し上げますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
    ※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
    ※海外への配送は承っておりません。

    ※お客様からの決済、お支払いの確認が出来次第、在庫確保となります。
    決済方法のご変更や、ご入金をお待ちしている間に、欠品となる場合もございます。
    欠品となった場合はキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

【送料】

送料:全国一律 660円(税込)
1回のお買い上げ金額の合計が3,980円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
3,980円(税込)未満の場合は660円(税込)となっております。

【商品発送のタイミング】

配送日を指定されない場合には、ご注文(ご入金)手続き完了後1-2営業日に発送いたします。
配送日を指定される場合には、ご注文から5日以降のご指定となりますのでご了承ください。
沖縄やその他離島の場合、お届け日指定は購入日より8日後以降をご指定ください。

  • ※商品の在庫状況および倉庫の稼働状況により発送日が変わる場合があります。
  • ※以下の場合は発送までお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
    ・休業日(日・祝日)前日にご注文いただいた場合
    ・お届け先、決済方法の入力に不備があり確認事項が生じた場合
    ・ご注文品の在庫切れ
    ・ご注文が混み合っている場合
  • ※ゴールデンウィーク、年末年始など休業日が続く場合、もしくは遠隔地の場合は、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。
  • ※別決済によるご注文の同梱はお受けしておりません。ご了承ください。
  • ※お受取辞退・ご不在(配達店に到着後7日間は宅配便会社でお預かりいたします)等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。また、記載する手数料をお客様にご負担いただき返金となりますのでご了承ください。

    ・送料(660円) ※送料弊社負担で発送した場合も同様
    ・返金手数料 ※決済方法により発生した場合のみ

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

お届け時間帯「19:00-21:00」を指定された場合、「20:00-21:00」に振替えて発送手配いたします。
配送希望日:ご注文から5日後以降
配送希望時間帯:
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

■キャンセル・返品(返金・交換)について



【返品】

お客様のご都合によりますキャンセル・発送後の返品・交換はお断りいたしております。
※下記の場合は返品および交換をお断りさせていただいております。
・商品到着日から9日以上経過した場合
・お客様より既にご使用になられた場合
・お客様にて汚損、破損された商品
・事前のご連絡なしで商品を返送された場合

【不良品】

不良品等で返品交換を希望される方は、商品到着日から8日間以内に店舗ページ内『お問い合わせ』にてご連絡ください。

商品には万全を期しておりますが、万が一、配送中の破損や、ご注文と異なる商品のお届けが発生した場合など、当店に不手際がありました際には速やかに交換対応させていただきます。
お手数ですが、不良品の返送前に当店までご連絡下さいますようお願いいたします。
こちらから折り返し確認のご連絡をさせていただきますので、その後、着払いにて当店にご返品いただきますようお願いいたします。
なお、事前のご連絡がないままご返品の場合は、往復送料及びお振込み手数料等をご負担いただく場合もございますので、予めご了承ください。
また、上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。