※代金引換やコンビニ払い、ポイント全額払い等、お支払方法によっては領収書を発行できない場合もございます。 詳しくは 領収書について
発送後のお届け日数については 出荷後のお届けまでの目安 をご参照ください。
また商品によって納期情報が異なりますので商品ページのお届け目安をご参照ください。納期の異なる商品をあわせてご購入いただいた場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。予めご了承ください。
※追跡可能メール便（ネコポス）を除く
配送会社により、時間指定が難しい地域もございますのでご了承ください。お届け日は最長で発送予定日から30日後までご指定が可能です。お急ぎの場合は指定日は設定せず、時間指定のみ設定されることをお勧めいたします。
万が一、2営業日以上経過してもメールが届かない場合は、当店までメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
万が一不良品をお受け取りになった場合は当店までご連絡をお願いします。
すぐに新しい商品をお送りさせていただきます。
またワイングラス等のガラス製品は商品の特性上、製造工程により小さな気泡や傷、口部のざらつき等が見られる場合がございますが、これらの症状はメーカーの検品基準をクリアした良品の為、返品や交換の対象とはなりません。
何卒ご了承賜りますようお願い致します。
破損品の交換品はできる限りすぐにお手配させていただきます。破損品に関しましては後日、運送会社が引き取りに伺いますので保管いただきますようお願い致します。またその際はお手などを怪我されないようくれぐれもお気を付けください。
グラスの種類や数量によっては6個箱などに入れてお送りする場合がございます。その際、中身とは異なる別のグラスの箱を使用する場合がございますが何卒ご了承いただきますようお願い致します。
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$GoodsName$
$GoodsPrice$円
INFOMATION
お支払い方法は下記がご利用いただけます。
【クレジットカード】 取り扱いカードは以下のとおりです
【銀行振込】 楽天銀行
【後払い決済】 手数料250円（請求書発行料）
【代金引換】 代引手数料全国一律300円
【Apple Pay】
【コンビニ決済(前払)】
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】10:00～17:00
【定休日】土曜日・日曜日・祝日
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
電話番号：06-6443-5335
メールアドレス：barandwine@shop.rakuten.co.jp
■宅配便
【佐川急便】【ヤマト運輸】
※配達希望日がご注文 から1週間後など、3営業日を超える場合は配達希望日の2、3日前の 発送になります。
■追跡可能メール便(ネコポス)
【ヤマト運輸】
●ネコポスは日時指定・代金引換・宅配ボックスのご利用ができない配送方法となります。
●商品の数量によりポスト投函サイズを大幅に超える場合はご注文後、ネコポスから宅配便へ変更させて頂く場合がございます。
●配送希望時間帯をご指定出来ます(宅配便のみ)
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■不良品について
検品には万全を期しておりますが、お届けしました商品が万が一不良品だった場合は、お名前、受注番号を明記の上、当店までご連絡下さい。
交換、またはご返金にてご対応致します。
■お客様都合の返品について
お荷物はそのままお受け取りいただき、元払い（送料お客様ご負担）にて当店までご返送ください。返送の送料につきましては、お客様ご負担となります。弊社発送時にかかった送料やその他の手数料を差し引いた金額でキャンセル処理をさせていただきます。
※返品は未使用品に限らせていただきます。
※「送料無料の商品」をご注文の場合でも、実費送料を差し引かせていただきますので、ご了承ください。
こちらも併せてご確認下さい。
キャンセル・返品（返金・交換）について
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