INFORMATION(インフォメーション)
       

■運営日

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2019年3月
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の部分は休業日となっておりますので、発送・メール・電話の対応はお休みします。

ネットでのご注文は24時間お受けしております。

営業時間: 月〜金(土日は休)
10:00〜18:00となっております。

■運営会社

 

■送料・お支払い・発送について

 

■返品・交換について

       

株式会社文苑堂書店
〒933-0871 富山県高岡市駅南5丁目2-20 2階
TEL:0766-30-2393
メールアドレス:bbhouse-info@bunendo.com
備考: 土日・年末年始休業(他臨時休業あり)

弊社で取り扱っておりますブランド商品は、すべて正規商品でございます。ご安心してご購入下さいませ。

■掲載商品について

「B&B Life(ビー&ビー ライフ)楽天市場店」にて掲載しております商品は、実店舗と在庫を共有しております。

『在庫あり』の表示が掲載されている場合でも、実店舗内の在庫変動により、システム処理が間に合わず既に在庫切れとなってしまう可能性がございます。

至急メーカーに在庫確認致しますが、メーカー在庫も切れている場合は誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

発送までに、3〜4日前後のお時間を頂戴する場合がございます。また、随時在庫状況を確認し、細心の注意を払って更新を行っておりますが、大手貿易会社様の在庫の有無が更新に間に合わず販売が出来ない事もございます。予めご了承ください。

※楽天市場ではブランド品の扱いにつきましては厳しい取り決めがございます。
偽物は決して扱うことはありません。

■個人情報について

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
お客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することは絶対にございません。(ただし、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合を除きます。)
プライバシーポリシーについて
















佐川急便・ヤマト運輸(選択不可)にて発送致します。
「クレジットカード」、「銀行振り込み」、「代金引換」をお選びいただけます。

【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
●銀行振込 ⇒ご入金確認後に(営業日2〜4日以内)発送いたします。
●代金引換 ⇒ご注文確認後に(営業日2〜4日以内)発送いたします。
●メール便 ⇒メール便ご希望の方は必ずお読み下さい。
※メール便不可商品は選ばれても自動的に宅配便になります。

■お取り寄せ商品について

●商品名に【お取り寄せ】と記載のある商品はご注文をいただいてからメーカーに在庫を確認、注文する「受発注商品」です。 そのため、商品をご用意できない場合、ご用意までにお時間がかかる場合がございます。
その点をご了承の上、お買い求めくださいませ。
※お取り寄せ商品に関しましては一切メール便対応しておりません。

【出荷可能日の目安】
※月曜9時〜水曜9時までのご注文→木曜日〜
※水曜9時〜金曜9時までのご注文→月曜日〜
※金曜9時〜月曜9時までごの注文→火曜日〜

●取り置きはご注文日より10日間とさせていただきます。


※海外発送は致しておりません。ご了承下さい。
This shop is DOMESTIC ONLY.
We do not take orders nor ship items from/to overseas.
We are very sorry for the inconvenience.

7,000円(税込)以上の購入で送料無料
※北海道・沖縄・離島・一部地域は送料無料の対象外です。
北海道 東北 関東 信越 中部
1,200円 900円 750円 750円 750円
北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
750円 750円 900円 900円 900円 3,200円
※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。商品のサイズ・重量によって料金が変わる場合もございます。


商品到着後7日以内で未開封・未使用のものに関しては、
返品・交換をお受け致します。
下記のお問い合わせ先までご連絡下さいませ。
電話番号:0766-30-2393


返送先住所:
〒933-0871 富山県高岡市駅南5丁目2-20 2階
株式会社文苑堂書店 雑貨商品部

送料等の負担額に関しましては以下をご参照ください。
【当店理由の場合】(ご注文と違う商品や、初期不良商品等)
*返品・返金の際かかる送料・手数料は全額当店が負担いたします。

【お客様理由の場合】(イメージ・サイズ違いなど)
*返品・返金の際かかる送料・手数料はお客様でご負担ください。
《お客様理由》
・商品のイメージが違った
・サイズが合わない
・想像してた色じゃない
・やっぱり気に入らない
・他のお店の商品の方がいい
・商品を間違えた

《当店理由》
・不良品 ・破損 ・損傷 ・注文した商品と違う。
*お手数ですが、ご使用前には必ず商品をご確認下さい。
*返品・返金の際かかる送料・手数料は全額当店が負担いたします。

※なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますので予めご了承下さい。

返金分 返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込、クレジットカードのご利用のお客様につきましてはご請求額の訂正、取消をさせていただきます。

※お客様理由での返品返金は、商品代金から振込手数料を差し引いた金額での返金となります。 (お送りした際の送料、代引き手数料等は返金できかねます。)


■エコ配送にご協力下さい
当店では環境保護の為、発送させて頂く際のダンボール・クッション材の再利用を推奨させて頂いております。
ダンボールを使用する商品の発送時にゴミを少なくするため、梱包材に新聞紙、再利用ダンボールを利用する場合がございます。
どうぞエコ配送にご理解とご協力をお願い致します。








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