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お支払いについて

お支払いは以下の方法がご利用いただけます。 （ 詳しくはこちら ）

カード払い
銀行振込
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コンビニ決済

メーカーから直接お届けする商品は、代金引換をご利用いただけません。

送料・配送について

送料は商品によって異なります。
（ 詳しくはこちら ）

自社発送便（当店から発送）とメーカー直送便（メーカーから直接お届け）のいずれかが商品ごとに設定されております。それぞれ特徴や制約がございますので、ご確認の上、ご注文下さい。

当店ではエコの観点から最低限の簡易梱包とし、原則納品書も同封致しませんので予めご了承ください。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換

当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返品・交換

商品到着後7日以内に弊社までメールもしくは電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなります。メーカー確認の都合上、ご使用環境や、不良箇所の写真を確認させていただく場合がございます。また、メーカーより直接ご対応させていただく場合がございます。

当店からのメールを確認する方法

当店からお客様宛に送信されたメールを「ショップからのメール」機能にてご確認いただけます。 本機能をご利用される場合、事前に現在ご登録中のメールアドレスの認証手続きが必要となります。

【ご利用方法】

購入履歴 を開き「ショップからのメール一覧 」にアクセスして認証手続きを行ってください。
認証手続きが完了している場合、「 ショップからのメール一覧 」にアクセスすると、30日間分のメールが一覧で表示されます。詳しくはこちらから。

お問い合わせ

メールでのお問い合わせはフォームをご利用ください。24時間受け付けております。営業時間に対応致します。

お問い合わせフォーム

お電話でのお問い合わせは下記番号におかけください。営業時間に対応いたします。

070-4091-6281

営業時間 / 09:30 ～ 18:30
電話受付時間　10：30－12：00、15：00－17：30
※コロナ拡大の影響でスタッフが在宅ワークの場合が多い為、お問い合わせはできる限り問い合わせフォームよりお願い致します。
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個人情報について

お客様からお預かりした個人情報は、商品発送業務以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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エリート株式会社
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代表者:白 爽爽
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