お支払い方法
お支払いには下記の方法がご利用いただけます。
●代金引換(ヤマト運輸コレクト便)
●クレジットカード
●セブンイレブン(前払)
●ローソン、郵便局ATM等(前払)
●銀行振込(前払)
●後払い
配送方法
【商品発送のタイミング】
特にご指定日のないご注文の場合は、ご注文確認後3営業日以内に配送いたします。
※すべての商品が、店舗と併売商品となっております。
在庫が完売している場合、 別途ご連絡させていただきますのでご了承くださいませ。
※セール開催時、注文が殺到し配送に遅れがでる場合もございます。
ご了承くださいませ。
【送料】
送料は全国一律550円 (税込)となります。
なお、商品価格にて10,000円 (税込)以上御買い上げのお客様は、送料無料となります。
●沖縄県・北海道の配送に関しましては、通常送料とは別に離島料金1,100円(税込)をご負担いただきます。
●沖縄県・北海道の配送に関しましては、10,000円(税込)以上のご購入の場合でも、通常送料は無料となりますが離島料金1,100円(税込)はご負担いただきます。
【配送日時・配送時間】
配送日時・配送時間の指定が可能です。(セール時や長期休暇時などは不可)
配送日時指定
ご注文日より2日後〜14日(2週間以内) の日付けのみ、指定可能となります。
配送時間指定
下記の時間帯でのご指定が可能です。
[ 午前中 | 14時-16時 | 16時-18時 | 18時-20時 | 19時-21時 ]
※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予め御了承下さい。
返金・交換方法
返金・交換の手続きについて
・返品、交換にかかる送料、振込手数料は、「不良品・当店のミス」の場合は当店が負担いたします。 「お客様のご都合」の場合はお客様の負担となります。
不良品・当店のミス
【返品】 お客様 −−−着払い−−→ 弊社 −−→返金(手数料当店負担)
【交換】 お客様 −−−着払い−−→ 弊社 −−−元払い−−→ お客様
お客様のご都合
【返品】 お客様 −−−元払い−−→ 弊社 −−→返金(手数料お客様負担)
【交換】 お客様 −−−元払い−−→ 弊社 −−−着払い−−→ お客様
・お手元の商品をこちらに送る際の配達業者はどこでもかまいません。下記の住所までお送り下さい。
※次の場合は返品・交換は受けられません。予めご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品
・商品についているラベルを切り取ってしまった商品
・お客様のサイズ間違い
・セール商品等
※上記以外の理由でも場合により返品できない場合がございます。
クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、 ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
お問い合わせ
E.S.P. サポートセンター
お電話によるお問い合わせは 当店営業時間内にお願いします。
mail:bagsgroove@shop.rakuten.co.jp
TEL:06-6224-0012
営業時間:10:00〜17:30
休日:土日曜・祭日
住所:
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-6-21 ラウンドアバウトビル1F
株式会社ラウンドアバウト
インターネット事業部
E.S.P.では、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。
万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。
営業日
赤色の日はお休みを頂いております。
メール返信や配送等は翌営業日となります。
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