●ご注文前に必ずお読みください●

【レンタル抱っこ紐について】

２種類の抱っこ紐をまとめてお貸出しいたします。
商品名の抱っこ紐にプラスして、選択肢より２点目の抱っこ紐をご選択ください。
抱っこ紐のお色はお選びいただけません。
コットン２種類、メッシュ２種類いずれかの組み合わせとなります。

【サービス提供エリアについて】

北海道、沖縄、離島を除く全国がレンフィットのサービス提供エリアとなっております。
それ以外のエリアのご注文につきましては、申し訳ございませんが受付できません。
ご注文後にキャンセル扱いとさせていただきます。

【お支払い方法について】

レンタル商品のお支払いにつきましては、クレジットカード決済のみとなっております。
その他のお支払いでご注文された場合は、恐れいりますが、ご注文後にキャンセル扱いとさせていただきます。
お支払い方法をご変更の上、改めてご注文いただけますようお願い致します。

【レンタル期間について】

商品はご注文から3営業日以内に発送させていただきます。
レンタル期間は、商品お届け日から返却手続き日までです。
お届け先のご指定間違いなどにより、実際のお届けが遅れた場合でも、レンタル期間は変更されませんので、ご注意ください。
ご実家あて、転居後のご住所など、確実にご指定ください。
原則、お届け指定は承れません。
商品発送メールに記載のある「お届け日」がレンタル開始日です。
お届け時にご不在で商品を受け取れなかった場合でも、レンタル期間は変更されません。

【LINEでのお問い合わせについて】

当日の返信は営業時間内とさせていただきます。
別のお客様の対応中等で、ご返信が遅くなる場合もございますが、順次対応させていただきます。
ご返却後でもご相談は承らせていただいております。その際は、予め撮影したお写真を何枚かお送りください。

【変更・キャンセルについて】

ご注文内容の変更、キャンセルをご希望の場合は、発送日前日までにご連絡ください。
発送日当日のご連絡につきましては、ご要望を承ることができません。

・発送後のキャンセルは承ることが出来ません。

・発送後にキャンセル、またはお荷物の受け取り拒否をされた場合、お客様に往復送料をご負担いただきます。

【ご返却について】

同封の配送伝票をご利用の上、必ずお届けした専用ボックスに入れて、返却手続き日の15時までに、コンビニ等からご返却ください。
返送時の送料はお客様のご負担となります。 ※レンタル期間の延長は承っておりません。

【クリーニング・お洗濯について】

・レンタル品を汚してしまった場合など、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。

【販売商品との併売について】

試着レンタルサービス【レンフィット】は【ベビスマ】の中で運営しておりますが、別サービスとなります。
販売商品との併売は承ることができません。別注文でご購入をお願いいたします。
※併売のご注文を確認した場合は、販売商品をキャンセルさせていただきます。

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