返品・交換について

・不良品の返品交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
・返品の場合は必ず事前にご連絡ください。
・お客様のご都合による返品・交換は未使用・未開封商品に限り
 商品到着後7日以内とさせていただきます。
(※おむつケーキなど手作り商品・オーダーメイド品については
 返品交換はお受けできません)
・通常返品商品が当社到着後、再発送に一週間前後かかりますので ご了承ください。


お客様に返品送料をご負担頂く場合

・イメージ違い、色、形が気に入らない等、お客様の都合による返品・交換。


返品をお受けできない場合

・お客様へ商品到着後の汚れ・キズ・破損・使用品。
・商品到着後7日以降の場合。
・事前連絡のない返送の場合。
・不良品以外のおむつケーキやオーダーメイド品。


返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。


返品連絡先

電話番号:079-263-7581
メールアドレス:customer@baby-arte.com
返送先住所:〒670-0987 兵庫県姫路市苫編南1丁目143
担当者:中山寿美子