プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、お客様ご都合にようる返品（イメジと違うサイズが合わなかったなど）、不良品以外での返品は一切承っておりません。 必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。 ご返品・ご交換をご希望の場合、商品到着後７日以内にご連絡下さい。

配送方法について

配送には佐川急便、ヤマト運輸、福山通運などの宅配運送業者でお届けいたします。
（宅配業者の指定は出来かねます。）

配送料金　通常配送無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※条件などにより別途配送料がかかる場合がございます。
(マンション・特別配送地区など)

配送料は地域によって基本料金を設定させていただいておりますが、沖縄・離島への配送におきましては追加で運賃ををご負担いただいております。随時お見積りしておりますので、どうぞ お気軽にお問い合わせくださいませ。
​​​​​​​
■配達日時指定について
現在配送着日指定はお受けできませんのでご了承ください。

時間指定につきましては以下の時間帯をご指定いただけます。
【午前（10-12時）】【12時～14時】【14時～16時】【16時～18時】【18時～21時】
＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。
送り状に明記は致しますが、その日の配送状況(お荷物の混雑・路面状況・事故等)によって確実なお約束はできませんのでご了承ください。
時間指定がお受けできない地域がございますのでご了承ください。※送り状にも明記できません。
上にも明記しておりますが、交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
(配達希望日がない場合は最短着となります。)

■商品のお渡しについて
商品のお届けは配達先玄関での受け渡しとなります。

​​​​​​​■営業所留めについて
お手数ですがご要望欄にご記入下さい。

お支払いについて

■お支払い

お支払いはクレジットカード・銀行振込・後払い決済・Apple Pay・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※お支払方法により、手数料がかかります。
手数料の確認はこちらをclick!!

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 ３営業日以内に発送致します。

連絡先・営業時間帯について

■連絡先

ネオ・クリエート株式会社
​​​​​​​TEL:0776-82-4500
FAX:0776-82-4501
E-mail:b-room_r@neocreate-f.co.jp

■営業時間

平日　9:00－17:00
土日祝祭日はお休みをいただきます。

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールやお問い合わせへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、お客様ご都合にようる返品（イメジと違うサイズが合わなかったなど）、不良品以外での返品は一切承っておりません。 必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。 ご返品・ご交換をご希望の場合、商品到着後７日以内にご連絡下さい。

配送方法について

配送には佐川急便、ヤマト運輸、福山通運などの宅配運送業者でお届けいたします。
（宅配業者の指定は出来かねます。）

配送料金　通常配送無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※条件などにより別途配送料がかかる場合がございます。
(マンション・特別配送地区など)

配送料は地域によって基本料金を設定させていただいておりますが、沖縄・離島への配送におきましては追加で運賃ををご負担いただいております。随時お見積りしておりますので、どうぞ お気軽にお問い合わせくださいませ。
​​​​​​​
■配達日時指定について
現在配送着日指定はお受けできませんのでご了承ください。

時間指定につきましては以下の時間帯をご指定いただけます。
【午前（10-12時）】【12時～14時】【14時～16時】【16時～18時】【18時～21時】
＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。
送り状に明記は致しますが、その日の配送状況(お荷物の混雑・路面状況・事故等)によって確実なお約束はできませんのでご了承ください。
時間指定がお受けできない地域がございますのでご了承ください。※送り状にも明記できません。
上にも明記しておりますが、交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
(配達希望日がない場合は最短着となります。)

■商品のお渡しについて
商品のお届けは配達先玄関での受け渡しとなります。

​​​​​​​■営業所留めについて
お手数ですがご要望欄にご記入下さい。

お支払いについて

■お支払い

お支払いはクレジットカード・銀行振込・後払い決済・Apple Pay・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※お支払方法により、手数料がかかります。
手数料の確認はこちらをclick!!

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 ３営業日以内に発送致します。

連絡先・営業時間帯について

■連絡先

ネオ・クリエート株式会社
​​​​​​​TEL:0776-82-4500
FAX:0776-82-4501
E-mail:b-room_r@neocreate-f.co.jp

■営業時間

平日　9:00－17:00
土日祝祭日はお休みをいただきます。

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールやお問い合わせへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。