●クーリングオフについて

ネットショッピングでお買上げいただいた商品は、訪問販売やキャッチセールスとは違い、クーリングオフは適応外となります。

●返品・交換の期限

商品受取日から2営業日以内に、弊店まで返品・交換希望の旨をお申し出（電話・メール）ください。
お申し出頂いた日から2営業日以内に弊店に到着する様に、お時計を付属品ごとご返送（送料お客様負担）ください。
弊店にお時計が到着しお品物の状態を検品した後、お手続きを行います。

●注意事項

次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

・商品受取から3日以上経過した場合

・新品・未使用品でお客様のご希望によりブレスレット・皮ベルト・ラバーベルトなどのサイズ調整を行った場合

・ユーズド品で革ベルトの穴開けやカット（切断）式ベルトのサイズ調整を行った場合

・弊店発送時には無かった傷など状態の変化、発送時には有った付属品の一部の欠品などが見受けられる場合

・お品物到着後、一度でもご使用された形跡が見受けられる場合

・お客様のご希望によりお取り寄せした商品

・弊社のタグを外した場合

・発送先が海外のお客様

●保証内容

正常なご使用状況に於いて発生した、内部機械の遅れまたは進みなどの自然故障に対して適用されます。
保証期間内に保証対象の不具合などが発生した場合、下記規定に基づき修理または調整を致します。

※各ブランドの保証期間内にある場合は、まずは各ブランドの保証を優先としメーカー保証規定に準じて修理または調整を行います。保証対象となる不具合や故障にもかかわらず有償と判断された場合は、当店保証規定に基づき修理または調整を致します。

※お買い求め頂いたお時計で何かしらの不具合が発生した場合はお時計・メーカー国際保証書（付属する場合）・当店保証書をご用意頂き、当店までお持ち込み頂くか、宅配便にてお送りください。 配送にかかる送料は、当店保証期間内は着払い、保証期間外はお客様ご負担でお願いしております。

●時計の保証期間

10万円以上の商品	1年保証
10万円未満の商品	6ヶ月保証

※金額に関わらず、商品詳細ページに保証期間の記載が無いものは保証対象外となります。

●保証対象外となる事例

保証期間内であっても以下の事象は保証対象外となり、
掛かる修理代金は実費お客様ご負担となりますのでご注意下さい。

・リューズ・ケース・ブレスレット・革ベルト・ガラスなど外装部の故障や損傷

・誤ったご使用方法または不注意による落下や外部からの衝撃が起因する内部機械の故障や損傷

・不適当な修理や改造による故障や損傷

・当社サービス部以外による修理および調整が行なわれている場合
（他社による修理歴が見受けられる場合、当店の保証は無効となります）

・ご使用中に生じる外観上（ケース・金属ベルト・革ベルト・ガラスなど）の変化（キズや変色など）や
不具合 および経年による劣化（サビや腐食）

・時計本体内部への水入り（水没）が原因による故障

・磁気を帯びた事により発生する精度の異常や止まり

・巻き芯・天芯・ゼンマイの故障や損傷、ゼンマイ切れが起因となる内部機械の損傷など

・リューズ部の磨耗や破損による故障

・火災・水害・地震などの天変地異が原因となる故障や損傷

・購入時に発行した保証書記載のご名義人様以外（譲り受けたなど）の方からの修理のご依頼の場合

・購入時に発行した保証書の紛失などでご提示いただけない場合

・購入時に発行した保証書記載の字句などが不当に書き換えられていた場合

・当社サービス部にて品質また機能上および視覚的に問題が無い（許容範囲内）と判断した場合

・紛失および盗難

●その他注意点

当店における保証内修理を受ける際、以下の点について予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

・保証期間中に行う修理または調整の実施先は、弊社にて指定し実施致します

・修理期間が数か月～一年など長期間のお預りとなる場合がございます

・お客様ご自身の判断下で弊社以外にて実施された修理料金などは弊社にて負担致しません

・弊社サービス部に於いて、正常または許容内と判断した修理または調整をお客様のご希望で行われる場合、
その掛かる実費についてはお客様のご負担となります

・アンティーク品などのパーツ類は代替品を使用する事がございます

・受け渡しは日本国内のみでの対応となり、国外からの受付または海外への発送は承っておりません

・不具合や故障によって生じた直接的また間接的な損害について、当社は一切の責を負いません