詳細な情報は、日本郵便、ヤマト運輸のHPよりご確認ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
日本郵便はこちら
ヤマト運輸はこちら（スプレー缶含む商品の場合）
地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い被災地の復興と皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
8/11（金祝）、12（土）、14（月）～16（水）は出荷業務のみ行います。
※お問い合わせ対応はお休みとなります。
8/13（日）は出荷業務、お問い合わせ対応ともにお休みとなります。
休業期間中に頂きましたご注文、お問い合わせについては、翌営業日より順次対応させていただきます。
また、お取り寄せ商品は8/18（金）より順次発送となりますため、お急ぎの方はお早めのご注文をお願い致します。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
12/28（木）は出荷業務のみ行います。※お問い合わせ対応はお休みとなります。
休業期間中に頂きましたご注文、お問い合わせについては、1/4（木）より順次対応させていただきます。
※ 1/4(木)、5（金）はあす楽配送サービスを休止させていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承下さい。
現在、年末年始の繁忙期に入り、各運送業者におきまして、商品配送に遅延が生じております。
4/29（土）、5/3（水）～5/6（土）は出荷業務のみ行います。あす楽も対応いたします。
※お問い合わせ対応はお休みとなります。
4/30（日）、5/7（日）は出荷業務、お問い合わせ対応ともにお休みとなります。
休業期間中に頂きましたご注文、お問い合わせについては、翌営業日より順次対応させていただきます。
また、お取り寄せ商品は5/10（水）より順次発送となりますため、お急ぎの方はお早めのご注文をお願い致します。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
配達停止地域：新潟県全域、以下の一部地域[大阪府、京都府、滋賀県、和歌山県、兵庫県、鳥取県、島根県、富山県、石川県、福井県]
配達遅延地域：北海道、鹿児島県奄美群島、沖縄県、富山県、石川県、福井県などを中心に全国的な範囲
上記以外の地域にも、広範囲に配送遅延が発生する可能性がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
該当サイトの会社概要には株式会社マーチェと記載がございますが、弊社は各有名モールへの出店のみとなり、自社サイトはございません。
※ご購入・ご入金後、連絡が取れないといったお問合せを確認しております。
詐欺サイト・フィッシングサイトとお客様間でのトラブルに関しましては、一切の責任を負いかねます。
十分にご注意ください。
・出荷業務のみとなりますので、お問い合わせ対応はお休みとなります。
・あす楽なら、土曜日15時までの注文で日曜日にお届けできます！※対象地域、対象商品に限る
・物流倉庫でもコロナ感染対策を実施しております。
・今後も安心・安全且つスピーディーな配送を目指します！
・インターホンに応答頂いてから、非接触受取希望の場合は、置配可能となります。
・商品保護のため、通常ダンボール箱での発送となります。ポスト投函等ご指定頂いた場合、投函が難しい場合もございます。
▼日本郵便（ゆうパック）でお届けの場合
事前に配送先の配達担当郵便局に置配依頼書（「指定場所配達に関する依頼書」）の提出を行なっていない場合、宅配ボックス等以外への置配対応が出来かねる場合がございます。
お手数ですが、郵便局の置配依頼方法の詳細については、郵便局ホームページにてご確認をお願いいたします。
▼ヤマト運輸でお届けの場合
宅配BOX以外の受領印を頂くことができない場所への配送（置配）は、配送業者規定により対応出来かねる場合がございます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が予測されます。
また、従業員の感染リスク軽減のため、在宅勤務を実施しております。
これに伴い、持続的な通常運営を行うため、2020年4月1日（水）より、電話でのお問い合わせ対応を一時休止し、EメールなどWebサービスによる問い合わせに限定させて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。