FAQ

午前10時までのご注文（ご決済・お振込の確認が取れたもの）は当日発送致します。
お届け希望日のご指定がない場合は最短の日数で発送致します。

※次の場合は翌日にお届け出来かねますのでご注意ください。

• ・10:00以降のご注文
• ・北海道、九州、沖縄、離島へのお届け
• ・決済方法に不備がある場合
• ・他店舗から取り寄せ商品がある場合

ご注文日より1週間以内のご指定が可能です。長期にわたるご指定はお受け致しかねます。

ショップからの注文確認メール、受注メール、入金メール、発送メールが来ない場合にはメールの設定で受信拒否になっている等の可能性が考えられます。 恐れ入りますが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか等、メールの設定をご確認くださいませ。

レディース商品を除き、全て1個のお値段で販売させて頂いております。

可能です。コチラからご購入できます。

商品により、再入荷がある場合がございます。各商品ページより再入荷通知の登録をして頂くと、再入荷後に登録したメールアドレスへ連絡が届きます。 AVALANCHEの各SNSでも最新の入荷情報などを配信しております。

午前10時までのご注文を区切りとし受注確認しております。 当日10時～翌日10時までに頂いたご注文は全て同梱させて頂きます。 追加でのご注文は上記時間内に頂けますようお願い致します。

ギフトボックスをご注文された方にラッピングも無料で承っております。ご希望の場合は備考欄に「ラッピング希望」とご入力下さい。 ※ギフトボックスのお求めはコチラ

当店でご購入頂いた商品のみ、お受けしております。一度お見積もりをさせて頂きますので、info@avalanche-jp.com へ修理箇所の画像と一緒に修理内容をご連絡下さい。

修理期間は状態によって異なりますが、海外の提携工場に依頼を致しますので、通常1ヶ月から1ヶ月半が目安となります。

お買い上げ頂いた商品をより綺麗にお使い頂く為には、定期的なメンテナンスが必要です。ご自宅でも簡単にお使い頂ける専用クリーナーやポリシングクロスを是非ご利用下さい。 ※専用クリーナーのお求めはコチラ

海での着用は、変色等の原因となりますので、なるべくお避け下さい。温泉では変色の可能性が高いので、極力お控え下さい。万が一変色された場合は、速やかに専用クリーナー等で塩分や温泉成分を洗い流す処置を行って下さい。なお、汗や香水等が付着した場合も同様の処置を行い、定期的なクリーニングをオススメ致します。