お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
また、この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには
心よりお見舞いを申し上げます。
現在、道路の寸断や道路交通規制等により、
お荷物のお預かり、お届けに影響が生じております。
詳しい状況については、運送会社のホームページをご確認いただきますよう、
お願いいたします。
■佐川急便
【お荷物のお届けを停止している地域】
・石川県
珠洲市
(宝立町大町泥木、宝立町二艘丹)
輪島市
(町野町寺山、渋田町、西山町、西院内町、
東山町、里町、忍町、尊利地町、野田町)
【お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある地域】
・石川県
七尾市・羽咋市・輪島市の一部・珠洲市の一部・鹿島郡(中能登町)
・羽咋郡(志賀町)・鳳珠郡(能登町・穴水町)
その他の地域においても、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。
詳細につきましては下記佐川急便のサイトにてご確認をお願い致します。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/283
■西濃運輸
下記URLよりご確認下さい。
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20240102-01.pdf
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
天候などによる交通事情により、お荷物のお届けに遅れが生じております。
詳しい配送遅延地域については、運送会社のホームページをご確認いただきますよう、
お願いいたします。
■西濃運輸
詳しい配送遅延地域については下記URLよりご確認下さい。
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20240206-01.pdf
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、AUTOWAY 楽天市場店が
SHOP OF THE YEAR 2023 リテールジャンル(車用品・バイク用品)のジャンル大賞を受賞しました。
ジャンル大賞は2010年以来、通算2度目の受賞となりました。
日頃より当店をご利用、ご支持いただくお客様のおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
今後も多くのお客様の期待にお応えできるよう、精進して参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、AUTOWAY 楽天市場店が
SHOP OF THE YEAR 2022 リテールジャンル(車用品・バイク用品)のジャンル賞を受賞しました。
昨年に引き続き2年連続の通算8度目の受賞となりました。
日頃より当店をご利用、ご支持いただくお客様のおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
今後も多くのお客様の期待にお応えできるよう、精進して参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
現在タイヤ・ホイールセットのご注文が急増し、最大3営業日の発送遅延が発生しております。
■発送日遅延状況について
・タイヤ・ホイールセット:最大3営業日遅れ
(2024年1月12日以降、順次先着順にて発送いたします。予めご了承ください。)
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
年末年始の営業日についてお知らせいたします。
■インターネットからのご注文・お問い合わせについて
年内の営業は12月28日までとなります。
12月29日~1月3日までは年末年始休暇とさせていただきますが、
インターネットからのご注文は承っております。
商品発送・お問合せにつきましては1月4日以降の受付となりますので
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
■北九州空港店、福岡店、熊本店、宗像店について
12月28日に年内の営業は終了いたします。
12月29日~1月3日までは年末年始休暇とさせていただき、
年始は1月4日から営業いたします。
お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
台風14号の影響により、海上の天候悪化でフェリーの欠航や遅れが生じ、
以下の地域で、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳しい状況については、運送会社のホームページをご確認いただきますよう、
お願いいたします。
■佐川急便
【お荷物のお届けに遅れが生じる地域】
・沖縄県
石垣市・八重山郡・宮古島市・宮古郡
今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
詳細につきましては下記佐川急便のサイトにてご確認をお願い致します。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/261/
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
1月25日(水)は通常通り営業しておりますが
九州北部で発生しております暴風雪及び大雪のため、
お問合せの返信にお時間を頂戴しております。
また、お電話も繋がりにくくなっております。
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
お問合せ増加により、お電話が繋がりにくい状況並びに
メールへのご返答が遅れております。
誠に申し訳ございません。
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
積雪の影響により、九州倉庫への佐川急便集荷がストップしております。
また、東海第一倉庫、東海第二倉庫も一部地域において出荷が停止しています。
その影響で商品のお届けに遅れが発生しております。
お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
タイヤ・ホイールセットについて下記の通り、お知らせいたします。
年内発送可能期日:
2022年12月19日 12時までに入金の確認ができたご注文分
※ご注文の状況によって変更になる場合がございます。
12月19日 12時以降のご注文に関しては
2023年1月5日から、発送となる可能性がございますのであらかじめご了承ください。
尚、タイヤ単品・ホイール単品については年内発送可能でございます。
期間中はご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
台風の影響により、以下の地域での荷物のお届け、お預かりに影響が生じております。
詳しい状況については、運送会社のホームページをご確認いただきますよう、
お願いいたします。
■佐川急便【荷物のお届け、お預かりが遅れる地域】
熊本県
球磨郡(五木村)
宮崎県
東臼杵郡(椎葉村、諸塚村)
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/225/
お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用頂きまして
ありがとうございます。
台風14号が福岡へ接近しているため、
誠に勝手ながら、社員の安全を最優先致しまして
弊社直営店(北九州空港店、福岡店、宗像店、熊本店)は
下記日程の営業時間を変更させていただきます。
9月18日(日)AM12時より臨時休業
9月19日(月)臨時休業
9月20日(火)は通常営業いたします。
お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用頂きまして
ありがとうございます。
台風14号が福岡へ接近しているため、
誠に勝手ながら、社員の安全を最優先致しまして
下記日程の営業時間を変更させていただきます。
9月18日(日)AM12時より臨時休業
9月19日(月)臨時休業
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
なお、9月20日(火)は、通常通りの営業を致します。
お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
宮城県・福島県沖地震の被害にあわれました皆様に
心よりお見舞い申し上げます。
今回の地震の影響により、荷物のお届けに遅れ等の影響が出ております。
(北海道の一部地域)
詳細につきましては下記佐川急便のサイトにてご確認をお願い致します。
佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/210/
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。
天候不良により、北海道の全域で荷物のお届けに遅れ等の影響が出ております。
詳細につきましては下記佐川急便のサイトにてご確認をお願い致します。
佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/206/
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、AUTOWAY 楽天市場店が
SHOP OF THE YEAR 2021 リテールジャンル(車用品・バイク用品)のジャンル賞を受賞しました。
2018年以来、通算7度目の受賞となりました。
日頃より当店をご利用、ご支持いただくお客様のおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
今後も多くのお客様の期待にお応えできるよう、精進して参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
津波警報の発令に伴い、一部の地域で荷物のお届けに影響が出ております。
詳細につきましては下記佐川急便のサイトにてご確認をお願い致します。
佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/186/
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび長年ご愛顧頂いておりました『ATR RADIAL』ですが、
2019年に製造元のMULTISTRADA社の経営体制が変わり、
2020年からATRシリーズの安定仕入が難しくなり、
一部商品において欠品状態が続いておりました。
弊社としましては、製造元へ安定供給について交渉を行って参りましたが、
この度メーカーよりATR RADIAL、CORSA、PINSOのほぼ全商品の生産終了の方針が出され、
2022年以降、同ブランドの大量仕入れは困難と判断しました。
長い間ご愛顧いただいた『ATR RADIAL』でございますが、
現在弊社が倉庫に保有する在庫限りの販売とさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
弊社はNANKANGを始め、人気の『DAVANTI、MOMO、FINALIST、MINERVA、MAXTREK』、
さらには『RADAR、HIFLY、ZEETEX、COOPERTIRES、ARMSTRONG』など、
多数の輸入タイヤを取り揃えております。
引き続きAUTOWAYをよろしくお願いいたします。
株式会社オートウェイ
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社はこれまで送料無料でタイヤ(ホイール)を
離島にお届けしていましたが、このたびAUTOWAY 楽天市場店で離島に配送される場合、
2021年8月17日(火) 18:00以降のご注文分より『1本1,100円(税込)』の
追加送料を頂くことになりました。
お客様には大変お手数を掛けますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
離島・送料追加地域一覧:https://www.rakuten.ne.jp/gold/autoway/topics/page/isolate_charge/
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、AUTOWAY 楽天市場店が
SHOP OF THE YEAR 2018 リテールジャンル(車用品・バイク用品)のジャンル賞を受賞しました。
当店としましては、2013年以来の受賞となります。
これもひとえに、日頃よりご愛顧頂いております皆様のおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後も、より多くのお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供をめざし、
精進して参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
現在ご注文が急増し、発送(納品)が遅れる見込みです。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■発送日遅延状況について
・タイヤ単品:4営業日遅れ
・タイヤ・ホイールセット:4営業日遅れ
※現時点での状況となっておりますので、変更になる場合がございます。
※発送拠点によって異なります。
また、現在電話が集中し繋がりにくくなっておりますので、電話が繋がらない場合は
下記の『よくある質問』をご覧いただくか、メールにてお問合せください。
■よくある質問
https://www.rakuten.ne.jp/gold/autoway/iframe/faq.html
■お問合せフォーム
https://item.rakuten.co.jp/autoway/c/0000010655/
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
お客様各位
いつもオートウェイをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の営業時間についてお知らせいたします。
■インターネットからのご注文・お問い合わせについて
年内の営業は12月26日までとなります。
12月27日~1月4日までは年末年始休暇とさせていただきますが、
インターネットからのご注文は承っております。
商品発送・お問合せにつきましては1月5日以降の受付となりますので
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
大変申し訳ございませんが、予めご理解のほど何卒よろしくお願い致します。
お客様各位
平素はAUTOWAYをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在増税前のご注文が急増し、発送(納品)が遅れる見込みです。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■発送日遅延状況について
・タイヤ・ホイールセット:1営業日遅れ
※現時点での状況となっておりますので、変更になる場合がございます。
また、現在電話が集中し繋がりにくくなっておりますので、電話が繋がらない場合は
下記の『よくある質問』をご覧いただくか、メールにてお問合せください。
■よくある質問
https://www.rakuten.ne.jp/gold/autoway/iframe/faq.html
■お問合せフォーム
お問合せフォーム
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
お客様各位
いつもATOWAYをご利用頂き、誠に有難うございます。
2019年10月1日からの消費税法改正に伴い、
弊社商品、各種手数料につきまして消費税10%を適用させて頂きます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
・9月30日までのご注文は、消費税8%
・10月1日以降のご注文は、消費税10%
※10月1日以降の追加・変更は、消費税10%が適用されます。
画像を拡大する
上記対応に伴いまして、9月30日23時よりサイトメンテナンスを実施致します。
恐れ入りますが、メンテナンス中は商品をご購入いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAY 楽天市場店をご利用いただきまして
ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、9月20日は社内研修のため下記の日程で
当社コールセンター・直営店の受付時間変更をさせていただきます。
■コールセンター受付時間 9:00~16:30
■オートウェイ直営店 交換受付:10:00~12:00(13時閉店)
※上記時間外でも通常通りECサイトからのご注文は承っております。
※9月21日以降につきましては、通常通り営業致します。
お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご愛顧いただきましてありがとうございます。
台風15号の影響により、関東地方を中心にお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の集荷・配達に
遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご愛顧いただきましてありがとうございます。
九州地方を中心に降り続いている大雨の影響により、福岡県・佐賀県・長崎県の
一部地域への発送について、遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご愛顧いただきましてありがとうございます。
九州地方を中心に降り続いている大雨の影響により、福岡県・佐賀県・長崎県の
一部地域への発送について、遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
いつもAUTOWAYをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お盆期間中(8/11~8/15)の営業について、ご案内させて頂きますので、以下ご確認くださいませ。
・ お盆期間中は、一部出荷できない発送拠点がございますので
お急ぎの場合は、ご注文前にお問合せください。
・ 8月10日以降の銀行振込の入金確認および返金は、16日以降に確認させていただきます。
お急ぎのお客様は、【代金引換】【クレジットカード決済】にてご注文お願い致します。
インターネットからのご注文は、年中無休24時間受け付けております。
なお、北九州空港店、福岡店、熊本店、宗像店につきましては、
8月13日(火)~8月15日(木)は店休日となります。
コールセンターは、9時~18時にて営業しておりますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
■ TEL : 0120-941-973
■ 問い合わせ :
ご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもAUTOWAYをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お盆期間中(8/11~8/15)の営業について、ご案内させて頂きますので、以下ご確認くださいませ。
・ お盆期間中は、一部出荷できない発送拠点がございますので
お急ぎの場合は、ご注文前にお問合せください。
・ 8月10日以降の銀行振込の入金確認および返金は、16日以降に確認させていただきます。
お急ぎのお客様は、【代金引換】【クレジットカード決済】にてご注文お願い致します。
インターネットからのご注文は、年中無休24時間受け付けております。
なお、北九州空港店、福岡店、熊本店、宗像店につきましては、
8月13日(火)~8月15日(木)は店休日となります。
コールセンターは、9時~18時にて営業しておりますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
■ TEL : 0120-941-973
■ 問い合わせ : https://item.rakuten.co.jp/autoway/c/0000010655/#inquiry
ご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただき、ありがとうございます。
7/24(水)、7/26(金)の2日間、大会開催に伴う交通対策テストが行われます。
東京都内を中心に交通規制が実施される影響で、
一部地域で商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
いつもAUTOWAYをご利用いただき、ありがとうございます。
G20大阪サミット開催(6月27日~6月30日)により、
大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で
一部地域で商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
※交通規制期間の前後も含め
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら6月より第2火曜日を
直営店の店休日とさせて頂きます。
◆直営店(オートウェイ北九州空港店・福岡店・熊本店)
店休日:第2火曜日 および 毎週水曜日
皆様には何かとご不便をお掛け致しますが、
これまで同様変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただき、ありがとうございます。
期間中にAUTOWAYで、タイヤ・ホイールをご購入いただいたお客様の中から抽選で合計90名様に、
観戦チケットやオリジナルグッズをプレゼントいたします!皆さま奮ってご応募ください!
キャンペーンの詳細は下記の特設ページよりご確認いただけます!
この機会にぜひ、オートウェイのタイヤ・ホイールをご検討くださいませ。
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、現在大変多くのご注文を頂いており
発送(納品)が遅れる見込みです。
■ 発送日遅れについて
・タイヤ・ホイールセット:1営業日遅れ
※現時点(1/17)での状況となっておりますので変更になる場合がございます。
お急ぎのところ大変申し訳ありませんが、
何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
お客様各位
いつもオートウェイをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の営業時間についてお知らせいたします。
■ インターネットからのご注文・お問い合わせについて
年内の営業は12月29日12時までとなります。
12月29日12時~1月6日までは年末年始休暇とさせていただきますが、
インターネットからのご注文は承っております。
商品発送・お問合せにつきましては1月7日以降の受付となりますので
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
■ 北九州空港店、福岡店、熊本店について
年内は12月28日まで営業いたします。
12月29日~1月6日までは年末年始休暇とさせていただき、
年始は1月7日から営業いたします。
大変申し訳ございませんが、予めご理解のほど何卒よろしくお願い致します。
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
山口県周防大島町と本州を結ぶ大島大橋に貨物船が接触したことにより、
現在通行規制されております。
これに伴い以下の地域において、お荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
■ 集荷・配達遅延エリア
・山口県:大島郡周防大島町
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
2018年10月1日千歳市に新北海道倉庫が稼働しました。
今後は道内全域のお客様に対し、最短翌日配達が可能となります。
今後もより一層、お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
北海道胆振東部地震の被害にあわれました皆様に
心よりお見舞い申し上げます。
今回の地震の影響により、運送会社各社で
北海道におけるお荷物の集荷・配達を一時見合わせておりましたが、
下記のエリアを除き集荷・配達が再開されます。
■集荷・配達不能エリア
・北海道:勇払郡厚真町(高丘、幌内)
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。
お客さま各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
台風24号の影響により、JR山陽本線の鉄道輸送に
支障が生じております。
この影響に伴い、関東倉庫から西日本向けの発送が大幅に遅れております。
ご注文の際にはご注意くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきまして
ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、9月25日は社内研修のため下記の日程で
当社コールセンターの受付時間及びオートウェイ直営店舗の
営業時間の変更をさせていただきます。
■コールセンター受付時間 9:00~16:30
■店舗営業時間
・北九州空港店 9:00~16:00(15時交換受付終了)
・福岡店 10:00~13:00(12時交換受付終了)
・熊本店 10:00~13:00(12時交換受付終了)
※上記時間外でも通常通りECサイトからのご注文は承っております。
※9月26日以降につきましては、通常通り営業致します。
お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
AUTOWAY楽天市場店でご購入頂いた商品を、
AUTOWAY北九州空港店でお受取、取付のご対応をさせていただいておりましたが、
2018年10月1日より店頭での受け取り及び取付のご対応を終了させて頂きます。
2018年10月1日0:00以降のご注文につきましては、ご自宅、またはタイヤピット加盟店への発送のみのご対応とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。
お客様各位
平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
西日本を中心とした記録的な大雨の影響により、一部地域において
納期が通常より1日~2日遅れる可能性がございます。
お急ぎのところ、お待たせして大変申し訳ありませんが、
何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきまして、
ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、7月6日は北部九州大雨の影響に伴い、
当社コールセンターの受付時間及び、オートウェイ北九州空港店の
営業時間の変更をさせていただきます。
■ コールセンター受付時間 9:00~14:30
■ 店舗営業時間
・北九州空港店 9:00~14:30(14時交換受付終了)
※福岡店・熊本店については通常通り営業いたしております。
※上記時間外でも、通常通りECサイトからのご注文は承っております。
※7月7日以降につきましては、通常通り営業致します。
お客様各位
平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
大雨の影響で、一部地域に関しましては
納期が通常より1日~2日遅れる可能性がございます。
お急ぎのところ、お待たせして大変申し訳ありませんが、
何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきまして、
ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、7月3日は台風7号の影響に伴い、
当社コールセンターの受付時間及び、オートウェイ直営店舗の
営業時間の変更をさせていただきます。
■ コールセンター受付時間 9:00~17:00
■ 店舗営業時間
・北九州空港店 9:00~17:00(16時交換受付終了)
・福岡店 10:00~17:00(16時交換受付終了)
・熊本店 10:00~17:00(16時交換受付終了)
※上記時間外でも、通常通りECサイトからのご注文は承っております。
※7月4日以降につきましては、通常通り営業致します。
お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつも弊社AUTOWAYをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、当社が提携しております運送会社の送料値上げ要請に伴い、
沖縄県向けの送料を改定させて頂くこととなりました。
当社におきましても費用削減のため様々な取り組みを実施し、
吸収に努めてまいりましたが、沖縄県へ送料無料でご発送させていただくことが
大変困難な状況となりました。
つきましては、お客様には大変心苦しいお願いとはなるのですが、
2018年6月1日(木)より、以下の通り送料を改定させていただきます。
誠に恐縮ではございますが、送料改定に関してご理解をいただきますよう、
何卒お願い申し上げます。
■改定後の送料
540円(税込)/1本
■改定日
2018年6月1日(金) AM0時ご注文分から
お客様各位
平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に申し訳ありませんが、ご注文が大変混み合っており、
出荷が1日~2日ほど遅れております。
お急ぎのところ、お待たせして大変申し訳ありませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAY 楽天市場店をご利用いただきまして
ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、3月26日は社内研修のため下記の日程で
当社コールセンターの受付時間及びオートウェイ直営店舗の
営業時間の変更をさせていただきます。
■コールセンター受付時間 9:00~16:30
■店舗営業時間
・北九州空港店 9:00~16:00(15時交換受付終了)
・福岡店 10:00~14:00(13時交換受付終了)
・熊本店 10:00~13:00(12時交換受付終了)
※上記時間外でも通常通りECサイトからのご注文は承っております。
※3月27日以降につきましては、通常通り営業致します。
お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもオートウェイをご利用いただきありがとうございます。
現在、ご注文が大変混み合っており、
商品によっては納期が遅れる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもオートウェイをご利用いただきありがとうございます。
積雪の影響により、関東エリアへの出荷が遅れております。
その他エリアにおきましても、商品によっては出荷が遅れる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様各位
平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に申し訳ありませんが、現在お客様からのご注文が殺到しており、
発送(納品)が遅れる見込みです。
■発送日遅れについて
・タイヤ・ホイールセット:1営業日遅れ
・タイヤ単品、ホイール単品:1営業日遅れ
※現時点での状況となっておりますので、変更になる場合がございます。
お急ぎのところ、大変申し訳ありませんが、
何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
お客様各位
いつもオートウェイをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の営業時間についてお知らせいたします。
■インターネットからのご注文・お問い合わせについて
年内の営業は12月29日12時までとなります。
12月29日12時~1月3日までは年末年始休暇とさせていただきますが
インターネットからのご注文は、承っております。
商品発送・お問合せにつきましては1月4日以降の受付となりますので
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
■北九州空港店、福岡店、熊本店について
年内は12月26日まで営業いたします。
12月27日~1月3日までは年末年始休暇とさせていただき、
年始は1月4日から営業いたします。
大変申し訳ございませんが、予めご理解の程何卒よろしくお願い致します。
お客様各位
いつもAUTOWAY
楽天市場店をご利用いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、9月21日は社内研修のため下記の日程で
当社コールセンターの受付時間及びオートウェイ直営店舗の
営業時間の変更をさせていただきます。
■コールセンター受付時間 9:00~16:00
■店舗営業時間
・北九州空港店 9:00~16:00(15時交換受付終了)
・福岡店 10:00~14:00(13時交換受付終了)
・熊本店 10:00~12:00(受付同時刻終了)
ご来店・お問い合わせの際は、ご注意願います。
※上記時間外でも通常通りECサイトからのご注文はお受けできます。
※9月22日以降につきましては、通常通り営業いたします。
お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
いつもAUTOWAYをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お盆期間中(8/11~8/15)の営業について、ご案内させて頂きますので
以下ご確認くださいませ。
・お盆期間中は、一部出荷できない拠点がございますので
お急ぎの場合は、ご注文前にお問合せください。
・8月10日以降の銀行振込の入金確認は、16日以降対応させていただきます。
お急ぎのお客様は、【代金引換】【クレジットカード決済】にてご注文お願い致します。
インターネットからのご注文は、
年中無休24時間受け付けております。
コールセンターも、9時~18時にて営業しておりますので、
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
■TEL:0120-941-973
■問い合わせ: こちらから
ご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAY熊本店をご利用いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながらリニューアルオープン準備の為、
2017年6月23日は休業とさせていただきます。
皆様には何かとご不便をお掛けいたしますが、
これまで同様変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAY ポンパレモール店をご利用いただきましてありがとうございます。
ゴールデンウィーク及びその前後の期間については、
運送会社が休日体制に入るため発送日に遅れが生じる場合がございます。
お客様にご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
お客様各位
いつもAUTOWAY(オートウェイ)熊本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび発生しました熊本地方を震源とする地震により、被災されました皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
このたびの地震の影響により、「AUTOWAY熊本店」を臨時休業させていただいておりましたが、
2016年6月1日より営業を再開させていただく運びとなりました。
タイヤの取り付け、交換等は行えませんが、「タイヤの持ち帰りのみ」対応させていただきます。
営業再開に伴い営業時間の変更をご連絡いたします。
■営業時間
定休日:毎週水曜日
平日 :10:00?18:00
土日祝:10:00?18:00
※タイヤの持ち帰りのみ
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。