お支払い方法は、以下の方法をご利用いただけます
商品価格合計(税込) | 代引手数料 |
〜 29999円 | 400円 |
30000 〜 299999円 | 800円 |
ご注文は、24時間受け付けております。
代金の再計算(送料や保証代金など)が必要なご注文や、メーカー取り寄せ品などのご注文に関するご連絡は、営業時間内に行っております。
営業時間 10:00〜19:00(年中無休・指定休業日を除く)
※お昼12時以降のメールでのお問い合わせは、翌営業日の回答となります。お急ぎの場合は、お電話にてご連絡頂ますようお願いいたします。
※お問い合わせの内容によっては、ご返信までお時間を頂く場合もございます。
戻ってくる理由の多くは、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされていることや、メールアドレスの入力間違いなどです。
ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、
お手数ですが audio-ippinkan@shop.rakuten.co.jp まで、
ご利用可能なメールアドレスよりご連絡ください。
※代金の再計算が発生する場合、お客様の返信がない限り決済することはございません。
ご注文・お問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく際に、メールエラーで戻ってきてしまう場合がございます。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
領収書をご希望の場合は購入履歴の「注文詳細を表示」より、お客様にて発行いただきますようお願いいたします。
▼発行手順の詳細はこちら
楽天市場のヘルプ「領収書・請求書の発行方法」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
《2023年(令和5年)10月1日より》
適格請求書をご希望の場合は購入履歴の「注文詳細を表示」より、お客様にて発行いただきますようお願いいたします。領収書に適格請求書発行事業者登録番号が記載されていますので、適格請求書としてお使いいただけます。
▼発行手順の詳細はこちら
楽天市場ヘルプ「領収書・請求書の発行方法」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
株式会社 逸品館は適格請求書発行事業者(インボイス制度における登録事業者)です。
◆時間帯指定について
下記時間帯で時間帯指定を承っております。
指定できる時間帯は [午前中] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00]
[18:00〜20:00] [19:00〜21:00] です。
【注意】
配送地域、天候や交通事情により、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
大型商品やメーカー直送品は、日時指定ができない場合もございます。
【当日出荷について】
お昼13時までにご注文いただき、かつ在庫があり決済が確定したご注文は、(銀行振込の場合はご入金確認後)当日中の発送をこころがけておりますが、出荷が遅れる場合もございますのでご了承下さい。
返品条件に該当する場合でも事前にご連絡を頂いていないご返品は、受け付けいたしかねます。必ず事前にご連絡下さい。
返品に関する詳細は、会社概要ページよりご確認いただけます。
●返品・交換を受け付ける条件
下記条件に該当し、商品到着後7日以内にご連絡いただき、ご指定期間までに商品をご返送頂いた場合のみ、初期不良交換(以下、交換)/返品に応じます。
・ご注文の商品と違っていた場合
・数量が不足していた場合
・不良品(破損・汚損など)の場合
●返品連絡先
電話番号: 06-6644-9101
メールアドレス: audio-ippinkan@shop.rakuten.co.jp
営業時間 10:00〜19:00(年中無休・指定休業日を除く)