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SHOPPING INFORMATION

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    お支払い方法について

    2017年11月1日より、楽天ペイが導入されました。お支払い方法は下記からお選びいただけます。

    

    クレジットカード決済ご利用の注意点

    1.ご注文者名と異なる名義のクレジットカードはご利用頂けません。またご注文者とお受取人様が異なる場合も、 ご本人様確認等にお時間を頂く場合がございます。

    2.ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。

    3.発送先が【営業所止め】はご利用頂けません。また発送後のお客様自身での営業所止めへの変更もお断りさせて頂いております。

    4.万一、カード承認の段階でエラーになった場合はメールかお電話にてご連絡を致します。お返事を頂けないまま一定期間を過ぎますと、ご注文を取り消しとなりますのでお早目にご連絡下さい。

    5.お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。

    ※クレジットカードの不正利用を防止する為の措置につき、ご理解の程よろしくお願い致します。

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    ご注文後の連絡について

    通常ご注文より24時間以内(休日の場合は翌営業日)にメールをお送りしております。24時間以内に当店から連絡がない場合、お手数をお掛け致しますが当店までご連絡をよろしくお願い致します。お客様のパソコンの設定（ドメイン指定等）により迷惑メールとして判断される恐れがございますので、ご注文後は予めドメイン指定の解除をお願い致します。

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    発送について

    ご入金確認後、または代金引換お申出日・楽天バンク・クレジット決済の承認日に基本的に即日発送致します。
    ※但し、臨時休業・発送担当者休日及び日曜日にかかる場合や、ご入金の確認が集荷時間を過ぎている場合は
    翌日発送です。

    通常は、佐川急便にて発送致します。送料は全国一律無料です。また、佐川急便での発送時には到着日時指定も可能です。下記の時間帯にて配送時間のご指定が可能となっております。但し、到着の最短日数が地域により異なりますので、ご利用の際はお問い合わせ下さい。

    

    ゆうパック、ヤマト便ご希望の方はお申し出下されば対応できます。※但し、代引き及び30万円以上の商品発送の場合は、保険の関係上、佐川急便に限らせて頂きます。

    複数同時ご注文時には料金は1荷物分になる場合もありますので遠慮なくお問い合わせ下さい。

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    お取引期間について

    基本はご注文日より7日以内のお取引をお願いしております。ご都合上、それを超えるお取引をご希望の場合は、予めお問い合わせ下さいます様よろしくお願い致します。

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    個人情報取扱について

    お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）に関しましては責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供することはありません。ご安心下さい。

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    ご返品について

    当店は中古品を主に扱っております。写真やコメント等で出来るだけ詳しく商品説明をして参りますが、程度・状態等 でお客様と感覚のズレが起こる可能性もあります。また、お客様が実際お手に取り商品を見る事も出来ません。 以上の理由から、返品のお申し出に関しましてはお受けする事にしております。但し、当店に落ち度の無い場合の返品に関しましては、送料・代引き手数料等の経費のご負担をお願いする事になりますのでどうぞご了承下さい。

    ご返品される場合、お客様のお手元に商品が届いた日を含め2日以内にご連絡下さい。それ以降のご返品の連絡 に関してはお受けできませんのでご注意下さいませ。

    商品到着及び確認後2日以内にご返金致します。但し、金融機関が連休等の場合は翌営業日になります。

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    お問合わせについて

    その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。お問合わせは、メール・電話にてご対応致します。

    

    ※メールは24時間受付。但し電話受付やメールでのご返答は9:30-19:00までとさせて頂いております。また、担当者が不在の場合はご返答が遅れてしまう場合もございますので予めご了承下さい。