保証書がある場合、保証書の規定により対応し、保証書に規定のない事項や、保証書のない商品は下記の手順にて対応させていただきます。

商品が不良と思われる場合、状況の確認やメーカーへの確認のため、返送前に商品の画像をお送りいただく必要がございます。
また、不良品・誤発送疑いの商品でも、ご使用後の保証は致しかねます。

◆良品・不良品の判断基準

1.当店判断	2.メーカー判断
■商品不良の場合 当店判断にて不良の場合、下記の【不良品の判断基準（不良と認められた場合）】に基づき、対応させていただきます。当店にて判断致しかねる場合は、メーカー判断となります。 ■商品誤納の場合 既にご使用後、弊社が再販不可と判断した際は、対応致しかねる場合がございます。	メーカー判断にて不良の場合、下記の【不良品の判断基準（不良と認められた場合）】に基づき、対応させていただきます。 ※メーカー：メーカーの検査場・検査機関を含みます

◆不良品の判断基準(不良と認められた場合)

下記ページに準じて、交換・返品・修理対応致します。
https://www.rakuten.co.jp/auc-swallow/info2.html#return_policy

※不良品と判断されない場合は、有償修理となり、修理ができない場合の返品・交換は対応致しかねます。

※交換品がない場合は、返品（返金）対応致します。

※検査や修理、確認にお時間をいただく場合がございます。
　 代品の用意や、不良判断・商品返送前に交換品のお届けはできかねます。

※ご購入後、お客様ご自身、または他店にて二次加工（湯もみ型付け・スチーム・P革加工等）を施された場合は、補償の対象外となります。
　 また、型付け・P革等の加工後は、お客様ご自身や他店に限らず、保証はございません。

※木製バットには一切の保証はありません。

※保証は日本国内に限ります。商品が海外へ発送された・海外へ渡った時点で一切の責任を負いかねます。

※未使用の場合でも、初期不良（誤送・誤納品・誤植含む）の保証期限は「1ヶ月」となります。