SHOPPING GUIDE

送料について

送料:全国一律 700円(税込)
3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料
※沖縄県への送料は別途お問い合わせください。
※ハンモックチェアスタンドの沖縄県、本州離島への発送は追加送料いただきます。
詳しくは各商品ページをご覧ください。

配送について

通常配送:佐川急便、ゆうパック、ヤマト宅急便
・12時までのご注文で「あす楽」発送いたします。
(土日祝日・一部地域を除く)
・時間指定(午前中 ~ 21時まで)

大型配送:佐川急便、ヤマト宅急便

その他:ヤマト便、ネコポス、ゆうパケット、レターパック
(*商品毎に配送業者の指定はできません。)

支払方法

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※各種手数料(振込や代引き手数料など)はお客様のご負担となります。
※一部大型商品は、代金引換がご利用いただけません。

返品・交換

・不良品の交換やご返品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付、または返金いたします。

・お客様都合による交換、ご返品
交換やご返品は、未開封品のみ受け付けております。
ご確認が終わるまでは、パッケージ等のご開封や廃棄をされないようお願いいたします。
ご希望の場合は、商品到着から7日以内に、メールにてご連絡ください。
返送料はお客様負担となります。 商品発送時の送料をいただく場合がございます。

納品書、領収書について

一部の商品を除き、納品書は同封致しておりません。
発送メールに領収書をダウンロードできるURLが記載されてますので お手数ですが、そちらからダウンロードしてください。

商品情報について

商品のデザイン、仕様、価格は予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ

多くの方が悩まれるご自宅への設置やハンモックについて、納期など、ご不明な点やご心配なことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

TEL : 0465-46-6557(平日 10:00-17:00)

リモート
MAIL :rakuten@susabi.jp
お問い合わせフォームもご利用いただけます。

会社概要

すさび株式会社
〒250-0011
神奈川県小田原市栄町3−16−3 2F

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営業時間 10:00~17:00(土日祝は除く) ※ご注文は24時間受付けております。