お知らせ

【電話応対の一時休止について】(2021/3/1)


現在、コロナ感染予防対策の一環として、電話での応対を一時休止させていただいております。
お問い合わせに関しましては、引き続きメールにて承っております。
ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。



お問い合わせについて

【お問い合わせ】

mail:auc-risecreation_3@shop.rakuten.co.jp
※店舗へのお問い合わせはメールでのみ承っております。
TEL:050-5490-5406 / FAX:0742-81-9671

【お問い合わせ手順】

手順1:下記よりご質問を選択してください。


手順2:下記内容をコピーしてください。

手順1よりご質問を選択してください。


手順3:下記ボタンをクリックし、お問い合わせフォームへお進みください。


お問い合わせ窓口/営業時間 10:00~17:00(土・日・祝日は定休日)
ガイドで解決しない問題は、メールにてお問い合わせください。

ご交換・ご返品の問い合わせ内容につきまして、お間違いのないようご注意ください。
※対応可能と判断致しましたら、早急にご選択頂きましたお問合せ内容にてご対応を進めさせていただきます。
 予めご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

※平日17時以降・休業日に受信したメールにつきましては、翌営業日にて返信させていただきますのでご了承ください。


【メールが届かないお客様へ】

迷惑メール防止機能により、自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられる場合がございますので、
一度ご確認いただきますようお願いいたします。


また、ご登録されているメールアドレスの記述が間違っている可能性も数多くございますので、
お心当たりのある場合は、当店の問い合わせメールまで届いていない旨をご連絡ください。

その他、下記の可能性がないかご確認お願いいたします。

  • セキュリティ・ウイルスソフトによる設定
  • ウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービスの設定
  • メールボックスの容量不足
  • メール防止フィルター




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