ショッピング

お支払いについて

クレジットカード

◎クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
◎楽天銀行振込(前払)
◎Apple Pay
◎セブンイレブン(前払)
◎ローソン、郵便局ATM等(前払)

連絡先について

楽天市場プチリュバン グローバル株式会社
〒811-1311 福岡県福岡市南区横手4-9-7-102
TEL:092-558-3648
MAIL:rakuten@global-kk.net
営業時間:月~金 10:00~17:00
※お問い合わせは上記時間帯にお願いいたします。
※土日祝祭日はお休みを頂いております。
営業時間外に頂きましたご連絡の返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
3営業日以内に返信が無い場合はお手数ですが、再度ご連絡頂きますようお願いいたします。

配送について

配送はヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便・久留米運送のいずれかでお届けいたします。
●ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)発送予定の目安を基準に商品を発送させて頂いておりますが、商品や数量によって、欠品・廃番・入荷の遅れなどがあった場合は、メールまたはお電話でご連絡をさせて頂いております。
●指定できる時間帯は下記の通りです。

配送時間

【大型商品・大量注文について】
大型商品・大量注文の場合は久留米運送・佐川急便・ヤマト便で発送させて頂きます。
その場合、到着日時のご指定が出来ませんのでご了承ください。到着日時指定がある場合は恐れ入りますが、事前にお問い合わせ頂きます様お願いいたします。
ご指定の場合は平日の午前・午後(~15時頃まで)のみ対応(日祝・夜間配送不可)

●【メール便対応商品】や【メール便無料】と記載のある商品に限り、メール便をご利用いただけます。記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。
※【メール便対応可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。
※ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

追加送料について

一部商品のお届けに追加送料を頂いております。
※対象商品につきましては、商品ページ内に記載がございますのでご確認ください。

返品について

万が一、ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合は、商品到着後8日以内にご返品ください。
必ず事前にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
※原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
※コンビニ後払いをご利用の場合は理由の如何を問わずご返品を受け付けておりません。
●返品条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にメール・電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の往復送料・別途手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後にご請求の取り消し、またはご指定口座にご返金いたします。

プライバシーについて

プライバシーポリシー詳細

1.個人情報の取扱い
「プチリュバン」(以下、「当ショップ」といいます)では、お客様に当ショップをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示して頂きます。当ショップは、個人情報保護法を順守しプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
2.個人情報の利用目的
当ショップは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1)お客様への商品の発送及び代金の請求のため
2)お客様にキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3)当ショップのサービス改善を行うため
4)お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
3.個人情報の管理について
当ショップは、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または棄損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備及び実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
4.第三者提供について
1)業務を円滑に進める等の理由で、店舗運営に関する業務を外部に委託することがあります。業務委託先には、お客様の個人情報の取扱いに関して適切な管理を行っている委託先を選定します。
2)前項の場合を除き、当ショップはお客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づく場合
・個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合
・法令や当ショップの利用規約・注意事項に反する行動から、当ショップの権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
5.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
6.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表させて頂きます。
7.個人関連情報の取扱い
1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「2. 個人情報の利用目的」記載の目的に準じます。

運営会社:グローバル株式会社
店舗名:プチリュバン
個人情報保護管理責任者:宮崎紀子
問合せ先:092-558-3648
メールアドレス:rakuten@global-kk.net

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