ジュエリー&ブランド販売 グリーバー楽天市場店
GREEBER Jewelry & Brand boutique
Rakuten 月間MVP 5度受賞
  • お気に入り登録
  • カートを見る
  • 楽天TOPへ
0120-118-700(受付 10:30〜18:00 / 日・祝・年末年始休業)

メニューをひらく

当店のアフターサービスについて

その1

中古商品の返品が可能です!

※Sランクのバッグ/小物と、一部高額ジュエリーは除きます。
届いてみたら気に入らなかった、思っていたイメージと違った、思ったよりも使用感が気になった、サイズが合わなかった、自分には似合わなかった

でも大丈夫!グリーバーでは「全品返品OK」です。さらに片道分の送料は当社が負担致します!

返品ルールに関する詳細はこちらをご確認ください
その2

ご購入のジュエリーの金具が壊れてしまった、
チェーンが切れてしまった時は…

当店購入商品の場合、3ヶ月以内でしたら一律1000円でお直し致します。
(破損状態によりお直し出来ない場合がございます。また、送料片道はご負担願います。)
購入から3ヶ月以上経過経過している場合や、当店購入でないネックレスも、有料となりますがお直し承ります。
その3

ご購入したリングのサイズが合わなくなってしまった、
または、購入したリングのサイズ直しをしてから発送してほしい。

  • 購入の時期に関わらず、お直しの有料サービスを行っております。
  • 基本料金は3000円です。大幅なサイズ変更の場合はプラス料金が掛かります。
※購入後のお直しの場合、往復の送料はお客様にご負担頂きます。
※ブランドジュエリーのサイズのお直しは基本的には行っておりません。
※デザインによりお直しが出来ない商品がございますので事前にお問い合わせ下さい。
当店のリングのサイズ直しは、熟練の職人よって施されます。叩いて伸ばしたり、サイズ直しの跡が残ってしまう様なものではございませんので、ご安心してご利用下さいませ。
その4

購入したジュエリーの表面に、
使用による細かいキズが増えてしまった。

  • 購入から1年以内であれば、無料で職人による新品仕上げをさせて頂きます。
  • 往復の送料はお客様にご負担頂きます。
商品キズの磨きについて
その5

ご不要になられた商品は、高価買取りさせていただきます。

ご購入商品が不要になられた場合は、当店で高価買取をさせて頂きます。
もちろん、当店でご購入でない商品も同様に高価買取りさせて頂きます。
お買取りに関する詳細はこちら