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お支払いについて
- 【お支払い方法】
- ■クレジットカード
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- ■銀行振込（楽天銀行）
- ■後払い決済（手数料250円）
- ■セブンイレブン（前払い）
- ■ローソン、郵便局ATM等（前払い）
※お支払いについては楽天市場が管理しております。
お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場へお願い致します。
領収書・納品書について
【領収書につきまして】
商品の発送完了後、当店より「商品発送のお知らせ」という件名のメールをお送り致します。
その本文内に、領収書をダウンロードして頂けるURLを添付致しておりますので、お手数ですがお客様側でダウンロードをお願い致します。
また、お支払い方法として「代金引換」をご選択頂いた場合は、当店より領収書を発行することが出来ません。
※URLは添付されますが、ダウンロードページに進めません
「代金引換」の場合は、送り状兼領収書が正式な領収書になります。
【納品書（お買上明細書）につきまして】
当店では、エコ活動推進のためお届けのお荷物への納品書や明細書の同封を廃止させていただいております。
当店からお送りする「商品発送のお知らせ」というご案内メールを納品書や明細書の代わりとさせて頂きます。
「商品発送のお知らせ」というご案内メールに記載されておりますご注文内容・お届け日・送料を含むお支払い金額等をご確認ください。
環境に配慮した取り組みを積極的に進めて参りますので、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
お届け方法・配送料等について
配送業者はご指定頂けません。
当店指定の配送業者でのお届けとなります。
また、お近くのお客様の場合でも、直接の手渡しはできませんのでご了承ください。
送料は全国一律660円となります(沖縄･離島･一部地域を除く)
お買い上げ商品の合計金額が3980円（税込）以上の場合は送料が無料となります。
(沖縄･離島･一部地域を除く)
※一部大型商品･重量物は別途送料がかかります。詳細は各商品ページでご確認ください。
※沖縄･離島･一部地域は3980円以上であっても、別途送料を頂戴しております。
沖縄･離島･一部地域への送料はお見積りとなり、お見積り完了後、メールにて再度ご案内させて頂きますのでご確認をお願い致します。
≪お届け日数の異なる商品を合わせてご注文頂いた場合≫
お届け日数の異なる商品を一緒にご注文頂いた場合、遅い方の日数での出荷となります。
お急ぎの場合や、お届け可能な商品から出荷をお希望の場合は、別々にご注文ください。
●当店では、環境保護やコスト削減の一環で、梱包資材に使用済ダンボールや古新聞などを再利用しています。
返品交換について
●初期不良（商品保証）
初期不良(商品保証)は商品到着後7日以内です。
良品との交換対応をさせて頂きます。
- ※8日以上経ちますとお受けできませんので、7日以内に必ず商品の確認をお願致します。
- ※一部商品につき、7日以上の商品保証がある場合がございます。各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。(記載の無い商品は7日以内となります。)
- ※その際に発生致します返品時の送料につきましては、一旦お客様ご負担となりますが、弊社の検品結果、初期不良と判断致しましたらご返金させて頂きます。
- ※交換商品又は代替品のご用意が出来ない場合のみ、お客様がお支払いになった当該商品金額を返金いたします。
- ※保証期間内であっても、弊社の検品結果良品と判断した場合や消耗品・改造後・お客様側の使用原因と判断した場合は保証をお受出来ません。
●お客様の理由による返品
「間違えて注文した」「思った商品と違う」など、お客様都合の返品はお受け出来ません。良くお確かめのうえご購入ください。
キャンセルについて
「【まんてんショップ 楽天店】ご注文ありがとうございます」という件名のご注文確認メール到着後のキャンセルや変更は、原則お受けできません。
内容をご確認の上、ご注文をお願い致します。
出荷確定後のキャンセルにつきましては、送料を頂戴しますので、あらかじめご了承ください。
土曜日の当日出荷について
「当日出荷」の表記がある商品につきましては、土曜日の14時までに決済を完了頂いた場合、当日に出荷致します。
ただし、14時までにご注文頂いた場合でも、楽天の決済処理遅延などにより14時までに決済が確認できない場合は、翌営業日の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
プライバシーポリシーについて
当店は、お客様から頂いた個人情報を商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
また、お客様の同意なく個人情報を第三者に譲渡・提供することはございません。(特殊な事例を除く)
当店では、お客様の個人情報をご入力頂く際は、SSL通信(暗号化通信)により保護されていますので、ご安心してご利用くださいませ。
営業時間について
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
当店の営業時間は 平日(月～金) 10:00 ～ 17:00 です。
お電話でのご注文やお問い合わせは上記時間にお願い致します。
※土・日祝祭日や当店指定休業日はお休みをいただきます。
メールの返信等は翌営業日となりますので、ご了承ください。
運営会社情報
- 店舗名：まんてんツール 楽天市場店
- 運営会社：株式会社フリーク
- 住所：〒599-8253 大阪府堺市中区深阪6丁2番28号
- 定休日：土日祝・夏季休暇・年末年始
お問い合わせ
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご対応となりますので、ご了承下さい。
商品アイコンについて
ご注文当日に発送致します。※土曜日の出荷はできます。※日祝は除きます。 |
ご注文の翌営業日に出荷します。※土日祝は除きます。
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ご注文の3～5営業日以内に出荷します。※土日祝は除きます。 |
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ご注文の5～7営業日以内に出荷します。※土日祝は除きます。 |
ご注文の7～10営業日以内に出荷します。※土日祝は除きます。 |
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