お支払について

お支払の金額につきましては以下の通りになります。

お支払金額

商品金額+送料+※その他の金額
※お支払方法に関する手数料
※ラッピングにかかわる費用
※消費税の端数は四捨五入で計算しております

お支払方法

クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 


※クレジットカード決済における手数料はございません。

銀行振込
振込先 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口 座 普通 1288841
名義人 ラクテン(KOTENラクテンイチバシテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

お支払総額 : 商品代金合計+送料+手数料+消費税
※消費税の端数は四捨五入で計算しております。
※代引手数料はお客様の負担となります。

【代引き手数料】
全国一律324円(税込)

●注文時のお届け方法は「宅配便」をお選びください。メール便での配送は不可になります。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

セブンイレブン決済(前払)
●お支払総額は以下の通りです。
お支払総額:商品代金合計+送料 +手数料+消費税
手数料 :お客様のご負担となります
手数料金額
1円~7,999円    210円 
8,000円~29,999円 3.15%
30,000円以上     900円

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
また、送料、梱包料金が加算されていない場合があります。
のちほどメールにて、確定お支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
また、こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
お支払総額:商品代金合計+送料 +手数料+消費税
手数料 :お客様のご負担となります
手数料金額
1円~7,999円    210円 
8,000円~29,999円 3.15%
30,000円以上     900円

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
また、送料、梱包料金が加算されていない場合があります。
のちほどメールにて、確定お支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に『お支払い受付番号』をメールでお知らせします。
●お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

NP後払い(後払)
NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:300円(税別)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

 配送について

送料


配送業者
ヤマト運輸(宅急便・メール便)、佐川急便

送料について
合計金額10,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。(沖縄離島除く)
10,000円(税抜)未満の方は下記のとおりです

宅急便料金(税抜)
北海道------- 1000円 東海--------- 600円
北東北------- 700円 関西--------- 600円
南東北------- 600円 中国--------- 800円
甲信越------- 600円 四国--------- 930円
関東--------- 600円 九州--------- 930円
北陸--------- 600円 沖縄・離島---- 2400円

ヤマトメール便(ネコポス含む)
全国一律240円(税別)
●輸送事故での商品補償はありませんのでご理解の上、ご利用下さい。
●A4サイズ・厚さ2cmまで・重さ1キロ迄の、発送可能な商品のみとなります。
●複数の商品をご注文いただいた場合で上記条件を満たしている場合は、上記の送料で配送致します。
(発送可能方法は商品説明欄に明記してありますのでご確認下さい。)

●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お届け日
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
ご配送の目安は以下の通りとなります。
●銀行振込・郵便振替でお支払いの場合:ご入金確認後より1~4日前後(商品によって異なります)で商品のお届けとなります。
●商品代引の場合:ご注文確認後より1~4日前後(商品によって異なります)で商品のお届けとなります。
●銀行振込・郵便振替でお支払いで配送が宅配便の場合:お客様のご入金予定日より3日目以降で指定を行うことが可能です。
●商品代引でお支払いの場合:お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

以下の時間帯をご指定することができます。
《宅配便》
午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時
《ヤマト運輸メール便》
お届け日・時間帯のご指定はできません。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

 返品交換について

返品特約に関する重要事項


[ 返品交換について ]
お手元に届いた商品は必ず検品して頂き、万が一商品に問題がありました場合には3営業日以内に下記手順よりご連絡頂きますようお願い致します。
連絡後7日以内にご返送いただかない場合には、交換・返品を応じかねる場合がありますのでご注意ください

●返品・交換を承れない対象 以下の場合には返品・交換をお受け出来ません。
・ 商品到着後3営業日以上経過した商品
・ご使用された商品 / 表示タグ、値札ラベルが切り離された商品
・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 / 髪の毛、ペットの毛が付着した商品
・ お客様でお直し、洗濯、クリーニングをされた商品
・アウトレット、セール商品
・ベビー用品、アンダーウェア、タイツ等は衛生上、承れません。

●返品・交換時の送料について
・【弊社都合】による返品・交換時の往復送料…弊社で負担致します。(佐川急便「着払い」でご返送ください。)
・【お客様都合】による交換時の往復送料…お客様のご負担でお願い致します。(弊社より佐川急便「着払い」で発送致します。)
・【お客様都合】による返品の送料…お客様のご負担でお願い致します。(「元払い」でご返送ください。)
 ※購入時発送にかかった料金(送料、手数料など)もご請求させて頂きます。
・お住まいの地域によって送料は異なります。

●返品・交換のご注意事項
・交換希望商品が在庫切れの場合は、交換を承ることが出来ない為、返品手続きとなります。
・別商品との交換は受け付けておりません。
・返送の際には必ず適当なサイズの箱や袋に入れてご返送ください。
・商品返送時はケース・袋・付属品・説明書・下げ札・表示タグなど、全てをご返送ください。
不足している場合は返品をお断りする場合がございます。

●誤送品が届いた時の場合(不良品/商品過不足/異なる商品)
至急同一商品と交換対応をさせて頂きます。
・ご連絡を頂いた後、営業日内に佐川急便元払いで新しい商品を発送させて頂きます。
 商品の不良個所等、詳しく伺わせて頂きます。
 可能であれば弊社宛に不良部分の写真送付をお願い致申し上げます。
・新しい商品に佐川急便の着払い伝票を同梱致します。返送商品と共に配達員にお渡しください。
交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させて頂きます。

●お客様都合の場合 (誤注文/サイズ交換/イメージ違いなど)
・ご連絡を頂き受付手続き完了後、商品を元払いでご返送ください。
・商品が弊社へ到着確認次第、着払いで発送致します。
 お客様の支払方法により返金方法が異なりますので予めご了承ください。

<連絡先>
E-mail:shop-info@koten.jp
TEL:043-214-1773
受付時間10:00~16:00(土日祝日除く)

<送付先>
〒264-0021
千葉県千葉市若葉区小倉町1255-2
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