お支払いについて

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
表示方法 全商品、税込表示

クレジットカード

取り扱い
VISA
【一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)が可能です】
MASTER
【一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)が可能です】
JCB
【一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)が可能です】
AMEX
【一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)が可能です】
Diners
【一括,リボが可能です】
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
セキュリティ 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
備考 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

楽天バンク決済

楽天バンク決済について 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
決済手数料(税込) 総合計金額が29,999円以下:155円
総合計金額が30,000円以上:257円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
注意事項
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
    メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

代金引換

業者 ヤマト運輸
お支払総額 (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
代引手数料 下表をご参照下さい。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
代引業者指定 宅配便
※楽天BOX受取は指定できません。
注意事項
  • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
  • 現金のみの扱いとなります。クレジットカード等は使用できませんので、ご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料(税込)
〜 10,000円 450円
10,001 〜 30,000円 550円
30,001 〜 100,000円 1200円
100,001 〜 300,000円 1650円
300,001 〜 500,000円 2700円
500,001 〜 999,999,999円 3800円

配送について

宅配便

業者 ヤマト運輸
商品発送のタイミング クレジットカード、代金引換 ⇒ 特にご指定がない場合、平日AM9時〆にて、ご注文確認後、当日夕方発送致します。
楽天バンク決済 ⇒ 特にご指定がない場合、平日15時に入金確認後、当日夕方発送致します。
土日祝日は発送対応しておりません。遅れる場合はメールにて事前にご報告致します。
配送希望時間指定 午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ロッカー受取

楽天BOX設置箇所
地域 最寄り駅 場所 お受取可能時間
東京 二子玉川駅 楽天本社 楽天クリムゾンハウス2F 8:00〜20:00
※土日祝/受取不可
浜松町駅 東京モノレール浜松町駅 3F中央口 5:00〜終電
千葉 千葉中央駅 京成電鉄千葉中央駅 千葉中央ミーオ1F 24時間
北習志野駅 東葉高速鉄道 北習志野駅改札外 5:00〜24:40
八千代緑が丘駅 東葉高速鉄道 八千代緑が丘駅改札外 6:30〜23:00
東葉勝田台駅 東葉高速鉄道 東葉勝田台駅改札外 5:00〜24:50
神奈川 大船駅 湘南モノレール 大船駅定期発売窓口付近 5:30〜23:30
大阪 なんば駅 大阪市営地下鉄 なんば駅20号出口付近 5:15〜24:15
北浜駅 ポプラ 平野町2丁目店 24時間
福岡 福岡(天神)駅 西日本鉄道 福岡(天神)駅北口コンコース 5:30〜23:30
薬院駅 西日本鉄道 薬院駅中央口コンコース 5:30〜23:30
受取ロッカー注文時のご注意点 下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
  • 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
    3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
  • ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
  • 生鮮食品【生もの不可】
  • 配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
  • 支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
受け取りと受け取り期間について ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
その他 受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
  • 法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
  • 違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
  • 受取ロッカーを毀損する行為

店頭受取

お受け取りのタイミング 特にご指定がない場合、店舗営業時間内(10:00〜17:00)にレジにお声かけ下さい。
店頭での支払い ⇒ 現金のみにてお受けいたします。
クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、楽天市場にてクレジット決済後、受渡し可能になります。
注意事項 洋服(瀬田1-22-19)と教材(玉川台2-11-4-4F)のお店住所が異なります。ご注意ください。
また、両方同時ご注文頂いた際には、2か所にて別々の受渡しになりますので、ご注意ください。

送料(※店頭受取は無料)

子供服 全国一律料金: 390円
大人服/学生服
ファッション全般
全国一律料金: 500円
教材(小) 全国一律料金: 500円
教材(中) 全国一律料金: 1,000円
教材(大) 全国一律料金: 3,000円
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
複数購入時も同じ送料です。(例:子供服2点…390円、教材(小)を2点…500円)
異なる種別を複数購入時は、高い方の送料1点分となります。(例:子供服2点と教材(中)1点…1000円)

返品について

返品条件
(衣料/幼児教材共通)
万が一、お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • お届けの品が、ご注文の品と、違った場合。
  • お届けの品について、商品状態などが、商品説明と著しく違う場合(中古品の為、多少の誤差はご容赦ください。)
上記に該当する場合、返品の送料は弊社が負担致します。
ただし、先にお客様から商品をご返送頂き、確認後に清算代金をお返しする旨、予めご承知ください。
弊社では1点物を扱っており、交換等は一切お受けできません。
※イメージ違い、勘違いでの返品はお受付できません。予めご了承ください。
※事前のご連絡なしの商品のご送付の場合、いかなる返品もお受けできません。何卒予めのご連絡のほどお願いいたします。
返品条件
(幼児教材のみ)
幼児教材については、返品条件(衣料/幼児教材共通)に加えて、以下の返品をお受けします。商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 20,000円以上のお品は、全て80%での買戻しをさせて頂きます。
    その際、往復送料は客様にご負担いただきます。
  • 20,000円未満のお品は、ご返品をお受けできません。
返品期限 商品到着後から7日以内

在庫について

楽天市場の商品は、弊社の店頭/独自HPにて同時販売している場合があり、購入のタイミングによっては、在庫が無くなっている場合がございますので、どうかご理解ください。