お支払い方法について

• ■クレジットカード
• ■コンビニ後払い（手数料205円）
• ■コンビニ前払い（手数料216円〜）
• ■銀行振り込み（楽天銀行のみ）
• ■ヤマト運送宅急便、代金引換（手数料864円）
• ■楽天バンク決済（手数料155円〜）
• ■auかんたん決済
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無料ラッピングについて

• ラッピングはサイズにより、お付けできない商品があります。
• ■無料のラッピングの詳細はこちら
• ■有料のラッピングは、上にある「ラッピング・その他」ボタンにて。

修理について

• ■通常使用での破損は、到着後１年間、パーツが揃っているものに限り、修理費無料。パーツが揃っていない、著しく変形がある場合は、修理が不可能の為、費用が発生します。
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納品書

• お客様の個人情報保護の為、「お買い上げ明細書」の発行を、「2016/9/16 9:00」注文受け付け分より通常納品は、廃止する運びとなりました。今後は、【ご注文お受付メール】をお買上明細書の代わりとさせて頂きます。※当店発行の納品書が必要なお客様は、購入の際に「買い物かご」の中にある「備考欄」にて、必要の旨をお伝え下さい。
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配送方法・送料

• ■日本郵便　ゆうパケット　全国一律200円
•   注文商品合計1,500円以上で無料
•   ポストへの投函　未着・破損の補償無し
•   発送から到着まで平均２〜４日
• ※ゆうパケット商品、宅急便に+550円にて変更出来ます
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• ■ヤマト運輸　宅急便　全国一律550円
•   注文商品合計10,000円以上で無料
•   手渡し　未着・破損の補償有り
•   発送から到着まで平均1〜2日
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リング等、サイズ直し

• ■シルバー、ゴールド、プラチナ製品は、サイズ直しが有料にて可能です。
• ■ステンレス、タングステン、真鍮の製品はサイズ直しが出来ません。
• ■ネックレスチェーン、ブレスレットはご相談ください
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交換・返品

• ■室内での試着のみに限り、到着後2週間以内に限り可能です。
• ■刻印や石留、サイズ直しをした製品の交換・返品はできません。
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連絡先・問い合わせ先

• ※パソコンからのメールを拒否している方は、当店からのメールが届きません。「受信設定」をご確認の上、当店のメールアドレス「auc-jfourm@shop.rakuten.co.jp」を、個別受信出来るよう、設定を変更して下さい。
• ■注文後の問い合わせについては必ず【注文番号】を明記の上、「auc-jfourm@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。
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• ■商品についての詳細情報、納期等問い合わせは【買い物かごに入れる】の下にある【商品についての問い合わせ】よりお願いします。