ネットショッピングでの購入後に、商品を実際にみたら、「サイズが合わなかった！」「イメ ージと違った！」など、
よくございます。
★IIZUKAでは、返品OKです。しかも 、片道分の送料も負担いたします。
ただし、返品には適用ルールがありますので
下記ご確認ください。
01.
お客様都合による返品の場合
02.
商品の当社記載事項に
誤りが合った場合のご返品
イメージの違いなど【お客様都合によるご返品の場合】返送の送料はお客様のご負担となります。返送時は送料元払いにてお送りください。
発送時の送科は弊社が負担致しますが、手数科はお客様のご負担となりますので、ご返金時に代引き手数料を差し引いた金額のご返金となります。
商品到着後【2日以内】に必ずご連絡をいただき【5日以内】に当店に到着するようご返送下さい。
例：4月1日に商品をお受け取りの場合、4月3日中までに返品のご連絡、 4月6日中までにご返送下さい。上記期間を過ぎましたご返品のご希望はお受け出来ません。
◎ 商品ご返送先住所・宛先 ◎
〒750-0061 山口県下関市上新地町3-6-7
質イイヅカ TEL.083-222-7844
ご注意ください！
下記の場合の返品はお受けできません。
01
到着後ご使用された場合や、破損やキズが発生した場合は返品をお受けできません。その為、ご返金やキャンセル処理は、ご返送商品確認後とさせて頂きます。
01
ご到着した商品のご確認をお願いいたします。
02
当店への返品のご連絡をお願いいたします。
TEL: 083-222-7844
mail : iizuka@coys.co.jp
03
商品の返送をお願います。
◎商品ご返送先住所・宛先
〒750-0061
山口県下関市上新地町3-6-7
質イイヅカ　TEL.083-222-7844
04
代金をご返金いたします。
返送商品を確認後、問題が無い場合には、注文キャンセル処理をさせて頂きます。
※ご返金時の振込手数料はお客様のご負担
　となります。
※クレジット決済をご利用のお客様は、決
　済取消処理とメールをお送り致します。
※クレジット決済で一部ご返金の場合、
　お客様のクレジットカードのご利用状況
　によりクレジットカード決済が取り消さ
　れ、銹行振込決済に変更されることがこ
　ざいます。その際の銀行振込の手数料は
　お客様のご負担となります。
02
返品回数や返品金額があまりに多いと判断させて頂きましたお客様には、以後のご返品をお断りさせていただく場合がございます。
04
お支払い方式が、代金引換の場合は、返品不可となります。
03
新品商品状態のお客様都合でのご返品はお受けできません。
※高額ジュエリーも一部返品不可の可能性
　がございますので高額商品は事前にご確
　認ください。
到着商品に不具合•初期不良があった場合や、 販売時の記載ミスや不備による当社の原因理由の返品の場合は当然ながら送料等全額当社負担にてご返品をお受け致します。
しかしながら、当社の原因理由の返品の場合であっても、商品到着後【2日以内】に必ずご連絡をいただき【5日以内】に当店に到着頂けなかった場合はご返品を承れませんので、 尚品到着後は必ず早急に商品のご確認をお願い致します。
返品の流れ