【楽天ペイ】「領収書」発行機能リリースのご案内2020年6月18日（木）に、楽天ペイにおける「領収書」発行機能がリリースされました。これにより、『購入履歴』から楽天が発行した定型の領収書をダウンロードできるようになります。 楽天会員、非会員共に、ユーザー側の『購入履歴』（PC/スマートフォンWeb/アプリ）画面の 「領収書を発行する」からPDFで発行できます。 |
|
◆領収書が発行されるケース◆ 領収書を発行する条件は以下のとおりです。 対象 ・楽天ペイを通じた注文 ※ただし「後払い決済」は除きます。 ※購買額（商品代金＋送料－クーポン利用額）が1円以上の場合 発行可能なタイミング ・発送完了報告済後、決済が確定された注文（ユーザーのステータスが「お支払い確定」） ・注文日から２年以内 ※ただし消費税増税対応前の受注は除く ※発行条件を満たしている限り、領収書は購入履歴詳細から何度でも発行できます。発行回数制限はありません （ただし、２回目以降の発行は「（再発行）」と記載され、発行日も更新されます） ※代金引換等の選択制決済や、後払い決済については購入履歴から領収書の発行はできません。 |
|
|
◆領収書が発行されないケース◆ 領収書が発行されない場合は領収書発行ボタンがグレーアウト（クリックできない状態）になります。 ・決済手段が後払い決済の注文 ・決済手段が選択制決済の注文 ・発送完了報告済後、決済が確定されていない注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではない注文） ・購買額（商品代金＋送料－クーポン利用額）が0円の注文 ・ステータスが「キャンセル確定待ち」の注文（購入履歴上のステータスが「キャンセル申請中」の注文） ・ステータスが「キャンセル確定」の注文 ・注文日から2年以上経過した注文 ・2019年7月以前に受注した注文（消費税増税対応前の注文） |