お客様へのお知らせ

ホームページからのご注文の際のメール連絡についてのお知らせです


ご注文後、自動送信にてご注文内容の確認メールを送信いたします。


その後、スタッフが納期や在庫の有無などを確認し、改めて「ご注文ありがとうございます」というメールをお送りします。


エッチング(彫刻)ありのご注文の場合は、後日デザイン画像をお送りします。
デザインについては、お手数ですが、修正がなくても「これでOKです」とお返事ください。お返事いただいてからの製作となります。
1週間以上たってもお客様からのお返事がなかった場合、「OK」と判断して製作に入らせていただきます。


ご注文後、1日以上たっても確認メールが届かない場合や、3日以上たっても当店スタッフからのメールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いが考えられます。 お手数ですが当店に再度メールアドレスをご連絡ください
電話番号:059-359-0577 Mail:info@hama-no1.com

また、自動的に迷惑メールに入っていて気付かなかった、というお客様が多くいらっしゃいます。「メールが届かないな」と思ったら一度迷惑メールフォルダの中もご確認ください


携帯電話のアドレスにされた方は、
  登録アドレスからのメール以外受け付けない設定になっていないか
  パソコンからのメールを受け付けない設定になっていないか
  添付ファイル付のメールを受け付けない設定になっていないか
等、メールの受信設定をご確認ください


メールでのご連絡ができない場合、スタッフよりお電話させていただくことがあります。どうしてもご連絡が取れない場合は当店の判断により製作を進めさせていただきます。ご了承ください。



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