お支払いについて
クレジットカード・郵貯銀行振替(ぱるる)・銀行振込(ジャパンネット銀行/楽天銀行(旧イーバンク銀行)・代金引換・PayPalからお選び下さい。
振込手数料、代金引換手数料は、お客様負担となります。
返品・交換について
商品発送後及びメーカー発送手配済み商品のキャンセルはお受けできません。
予めご了承ください。 商品不良・キズ・運送中の破損(植木鉢などたまに割れます)による 交換は商品到着5日以内に御連絡ください。
送料・手数料当社負担にて早急に交換させていただきます。
お客様の御都合による返品・交換は かたくお断りさせていただいております。
個人情報保護のための行動指針
1. 情報の管理
当社は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の管理者を任命し、教育訓練・安全対策等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
2. 収集目的と範囲
個人情報を収集させていただく場合は、収集目的を通知したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
3. 第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示・提供いたしません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合
4. 業務委託先への義務付け
当社が、上記3.に基づき個人情報を提供する第三者には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させます。
5. 法令、規範の遵守と見直し
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、お客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、上記各項における取組みを必要に応じて見直し、改善します。
配送・送料・荷造ダンボールについて
運送会社 ヤマト運輸
(クロネコヤマト便・ネコポス便)
7,980円以上は送料無料です。
沖縄県は7,980円以上で送料が1箱につき3,070円になります。沖縄県にお住まいの方、大変申し訳ございません。
料金は個別設定(一部商品送料無料あり)
メーカー及び、輸入商社よりの直送品は他の運送会社になります。
宅急便料金(1円~7,979円)
地域 | 料金 |
---|---|
北海道 | 1,230円 |
北東北(青森/岩手/秋田) | 930円 |
南東北(宮城/山形/福島) | 830円 |
関東(東京/千葉/埼玉/神奈川/茨城/栃木/群馬/山梨) | 830円 |
中部(静岡/愛知/三重/岐阜) | 830円 |
信越(新潟/長野) | 830円 |
北陸(富山/石川/福井) | 830円 |
関西(大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫) | 930円 |
中国(岡山/広島/山口/鳥取/島根) | 1,030円 |
四国(愛媛/香川/徳島/高知) | 1,130円 |
九州(福岡/長崎/佐賀/大分/熊本/宮崎/鹿児島) | 1,230円 |
沖縄 | 3,070円 |
ネコポス便(A4 厚さ2.5cmまで)
全国一律280円
梱包用のダンボールについて
環境に配慮、又お客様に少しで安く商品を提供する為、再生ダンボールを使用しております。
メーカーから来る肥料やプラ鉢の空箱などを利用する場合もあります。ご了承をお願いいたします。
時間指定について
特になし、午前中、14時~16時、16時~18時、19時~21時よりお選び下さい。
メーカーまたは輸入商社より直送品は時間指定は不可です。
返品に関して
お客様都合にての返品の場合は、返品の際の送料はお客様負担でお願いしております。当社都合、当社不手際の際の返品送料は弊社で負担します。
ご注文の流れ
会社概要
プロサリッチ株式会社
〒170-0013
東京都 豊島区 東池袋 1-18-1 Hareza Tower 20F
営業時間:午前10時~午後5時
土曜日・日曜日・祝日・定休
TEL:03-6773-7841
FAX:03-6893-8982
実店舗はありませんのでご来社頂いても商品の購入はできません。
※受注メールは土曜日曜日を除く午前4時より午後5時までと、店舗運営責任者の時間の許す限り対応しています。
店舗運営責任者:町田 芳章(通信販売部)
店舗連絡先: rakuten@garden-bank.com