1.代金引換(一律300円-税別) 2.楽天バンク(前払・手数料お客様負担) 3.クレジットカード【楽天に準ずる)(JBC/MASTERCARD/VISA/AMEX) .
4.コンビニ決済手数料
楽天Edy/auかんたん決済/Suica 等の手数料はお客様ご負担となります。 セブンイレブン 詳細はこちら 【ご注意】 キャリア決済につきまして、最終の決済が済んだことをご自身でご確認くださいますようお願い申し上げます。(弊社では確認を取りかねますのでご了承のほどよろしくお願い申し上げます。) |
ネットでのご注文は365日24時間お受け付けております。お問い合わせに、ご注文の確認につきましては、平日は当日または翌日までに、休日日曜日をはさむ場合は休日の翌日または翌々日までにメールにてご連絡を差し上げます。 |
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1.ご連絡先 auc-free-style-wear_3@shop.rakuten.co.jp 2.お電話 052-325-7141 3.お電話受付時間 10:00~15:00 4.営業日はカレンダーをご参照ください 5.住所 : 〒452-0001 愛知県清須市西枇杷島町古城2丁目4-4 |
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【ヤマト運輸】(一部佐川急便)
全国一律送料無料です。 (送料を削減と受け取りのお手間をなくす為、下記のネコポス発送(お届)をご理解いただきますよう、お願いします。) ・ネコポスとはポスト投函での発送(お届)です。 ・ネコポスと記載商品の発送につきましては、代引き、日付け指定はお受けできません。 ・ネコポスの記載商品でもご注文の枚数によっては、弊社の方で宅配に切り替えての発送(お届)になる場合もございます。(送料は当店の負担で変更させていただきます) ・ネコポス記載商品をお客様のご都合で、総額3980円未満の場合で配発送に切り替えをご要望のお客様は、送料を500(税別)をご請求させていただきます。 ※商品が入れてある袋につきましは、破損や汚れなどない限り別の袋に入れ替えて発送することはございません、販売価格と配送料を抑えるために最大限の努力をしておりますので、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。 【商品発送のタイミング】 楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、ご入金確認後、お昼12時までに確認分は即日発送、それ以降の時間は翌日発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1~3営業日以降に発送いたします。 ※土日祝は原則休業のため、発送までに4~5営業日かかる場合がございます 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 10時から12時・14時から16時・16時から18時・18時から20時・19時から21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※送料は税別となります。 日時指定は5営業日後以降のご指定となります、ご指定がない場合は最短の出荷(1~3営業日)となります。 ※ただし地域によってはご希望に添えない場合がございます ※土・日・祝日は原則としてお休みをいただいておりますので、週末ご注文の日時のご指定はご希望に添えない場合がございます。 ※ご指定なしが最も早くお届けできます。 |
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【ヤマト運輸】【日本郵政】(一部佐川急便)
全国一律送料無料です。 |
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【発送前のキャンセルについて】 ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 【発送後のキャンセルについて】 発送後のキャンセルは受けかねますのでご了承ください。 【サイズ交換のご希望の場合】 弊社はサイズ交換を承っております。返品はお客様の元払い【お客様のご負担】でお願いします。 返品商品が弊社に到着後弊社元払いで【弊社負担で】交換分の発送をさせていただきます。 ※返品の際に必ず下げ札を同梱包してください。 ※サイズ交換や配送先ご変更ご希望のお客様でメールにてご要望される場合は以下の事項を必ずご記入ください。 1.受注番号 2.お名前 3.ご希望のサイズ(ご変更の内容) ●返品を受け付ける条件 タグ付きの状態で商品ご到着後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡いただいたもののみお受けいたします。 商品は商品到着後7日以内の商品を対象とさせていただきます。 ●不良品を除き返品・交換をお断りする場合 ・商品のお受け取り後8日以上経過した場合 ・洗濯された商品 ・ご使用後の商品 ・香水等の匂いの付着した商品 ・イメージが違うとの理由 等は返品・交換をお断りさせて頂いておりますので、ご了承ください。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ●返金について 返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします 返品先 〒452-0001 愛知県清須市西枇杷島町古城2丁目4-4 052-325-7141 商品の到着後7日以内にメールでお問い合わせいただきますようお願いいたします。それ以降につきましては対応いたしかねます。 ●行き違い防止の為 問い合わせ番号がわかる運送方法で返品と 当店の対応が済むまでは問い合わせ番号を 紛失しないようにお願いします。 |
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発送後にご注文キャンセルの場合、以下の費用をご請求させていただきますので、ご注文の際には十分ご理解くださいますようお願い申し上げます。 |
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基本的にお受けを致しておりませんが以下の場合は例外と致します。 ご注文の商品と異なる商品・不良品等をお届けした場合、 商品の到着後3日以内にメールにてご連絡を頂いた場合に限り、以下の条件で返品・交換をお受け致します。 auc-free-style-wear@shop.rakuten.co.jp 1)ご注文の商品と異なる商品がお手元に届いた場合、もしくは汚れキズ、部品の欠落がある場合 2)ご注文の商品と実際にお届けになった商品が異なる場合 |
当店(FREESTYLEWEAR)ではSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております お客様より頂きました、個人情報について最大限の注意を払って管理致しております。 お客様に無断で個人情報を収集したり、第三者に譲渡または公開することはありません。 |
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当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。 そのため、ご注文を頂いた時点では在庫ありと表示されている商品の場合でも、同一の商品への注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。 その場合欠品となり、メーカーに問い合わせても商品がご用意出来なかった場合、誠に勝手では御座いますが欠品商品のみキャンセルとさせて頂きます。 大変ご迷惑をお掛け致しますが予めご了承下さいませ。 |