ネットでの注文は２４時間受け付けております
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
電話：053-455-6050
FAX：053-455-2135（受付時間：24時間受付OK)
E-mail:info@chuchu.co.jp（受付時間：24時間受付OK)
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2325473 ラクテン（ヒ゛ユ－テイ－シヨツフ゜フル－ル
- ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ゆうパック
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 決済手数料は無料です。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便[特定送料]
- 【送料について】
日本郵便/ゆうパックまたは、西濃運輸の宅配便でお送りいたします。
当店の全ての商品は特定送料が適応されます。
楽天が施行している3,980円送料無料対象外になりますのでご了承ください。
●全国一律660円(税込)
※九州 770円、北海道 880円、沖縄送料 1,320円（税込）です。
一箇所につき商品代金7,700円（税込）以上お買上げいただきますと、送料無料となります。
※沖縄、離島地域を除く、沖縄送料は660円になります。
また、一箇所につき商品代金11,000円（税込）以上お買上げいただきますと、送料・代引き手数料が無料となります。※海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込のものです。
【商品の引渡し時期について】●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
● ご希望の配送日、及び時間帯をご指定いただけます。ご注文画面にてご選択いただけます。
※配送日指定の場合は、ご注文日より4日目以降でお願いします。
商品在庫等によりご希望日にご対応できない場合がございましたら、追ってご連絡差し上げます。
配送時間帯：【8：00～12：00】【12：00～14：00】【14：00～16：00】
【16：00～18：00】【18：00～20：00】【20：00～21：00】
● 商品の受け取りに関する注意点
お客様のご不在時に商品が届いた場合、ご不在連絡票をポストに投函しております。
その際には、必ずご不在連絡票に従って再配達の手配をお願い致します。なお、ゆうパックでは
規定によりお荷物の保管期間がご不在連絡票が投函された日より一週間となります。
保管期間を超える場合は商品が一度、弊社に戻ってきますので再配送が必要になります。
その場合に掛かる再配送料はお客様負担になりますのであらためてご了承して下さい。
● 沖縄県、北海道、九州各県にお住まいの方へのご案内
スプレー、ヘアカラー、ヘアトニック（育毛剤を含む）は、
航空便による輸送ができないため、これらを1つでも含むご注文の場合は、全て陸送便で
の輸送となります。
陸送便での輸送は航空便に比べて時間がかかるため、ご注文時にお届け希望日をご指定い
ただいた場合でも、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承いただけ
ますようお願いいたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0～7,699円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 1320円 7,700～999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 配送料は料金表をご確認下さい。
沖縄、離島地域は商品代金7,700円（税込）以上お買上げいただきますと送料が660円になります。 その場合、注文後にすぐ返信される「注文内容ご確認（自動返信メール）」には正しい送料が反映されていません。
当店から後ほどお送りする「個別確認メール」にて正しい送料をお知らせ致しますので必ずご確認ください。
当店は海外へ発送を行っていません
●返品期限・条件
返品、交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
※返品・交換は未開封・未使用のものに限らせていただきます。
【配送時の破損・汚損・誤配送の場合】
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないか確認してください。 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後７日間以内にメール、またはTELにてご連絡ください。すぐに返品・交換をさせて頂きます。この場合の往復の送料は当店が負担いたします。
【お客様のご都合による場合】
お客様のご都合による返品・交換は商品到着後7日間以内にご連絡いただければお受けいたしますが、一度でも使用してしまった後の商品、外装フィルム（商品を包んでいるビニール）を開封された商品の返品は期日内におきましてもお受けする事ができませんので、あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
なお、お客様都合による返品等より楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料、往復の送料はお客様負担となります。あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
【ご注文のキャンセルについて】
商品を発送後、当店より発送完了メールが送信された後にキャンセルをご希望の場合は、お客様都合での返品となりますので、商品をお受け取り後、送料をご負担いただいた上での返品となります。返品をご希望の場合は、返品方法や返品の条件などをご案内させていただきますので、一度当店までご連絡ください。
また、ご連絡がなく商品をお送りされましてもお受け取り出来かねますので、あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
※お客様のご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損品以外の返品は一切お受けする事ができませんので、あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
※ ご返金させていただく場合は、お客様の指定する口座にお振込をさせて頂きます。誠に勝手ながら、現金書留などによる返金は受け付けておりませんので予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
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