step1 ご注文

ご希望の商品をお選びください。
＞＞楽天市場のご注文方法についてはコチラ

step2 確認メール(自動配信）

ご注文確定後は、下記２通の自動メールが必ず皆様に配信されます。

※1　サーバーの関係により、ecolocoと楽天のメールにはタイムラグがあります。
・正常にご注文が完了していない場合、アドレス間違いなどの場合は届きません。
＞＞メールが届かない場合はコチラ

step3 発送手配開始メール

当店スタッフにて確認後、必ず皆様に送信致します。

※1 「営業時間外 または 営業日PMのご注文」・・・・翌営業日　午前中～
　　「営業日AMのご注文」・・・・当日　午後～

• このメール以降は梱包作業に入りますため原則、変更・キャンセルは承れません。
  ＞＞ご注文変更・キャンセルについてはコチラ
• ご注文混雑時には、ご連絡までお時間を頂戴する場合があります。
• 金額の訂正などは、こちらのメールにてお知らせしています。
• 確認事項がある場合、＜発送保留のお知らせ＞をお送りします。
  その場合はご返信いただいた後のお手配となりますのでご了承ください。

▼ ▼ ▼　前払い以外　または　当店・楽天より確認事項のない方は　step5　へ　▼ ▼ ▼

step4 お支払い

お支払について、下記のいずれかに当てはまる場合、送信されます。

・ご入金後は、「【楽天市場】お支払いが確認できました(自動配信メール)」が届きます。

• 楽天市場より、決済承認が取れない場合は発送保留となります。
• 期限までにご変更なき場合、楽天市場により自動キャンセルとなります。
  ＞＞楽天市場による決済についてはコチラ

step5 発送・お受取

• 連休明けなどのご注文混雑時には発送までにお時間を頂戴する場合があります。
• 配送方法により、お届けまでにかかる日数、お受け取り方法が異なります。
  ＞＞配送方法について、詳細はコチラ
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