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【トップページリニューアルのお知らせ】(2019.3)

2019年3月29日より、トップページのリニューアルを行いました。

スマートフォンのトップページのみ、URLが変更になります。
お手数ですが、ブックマークなど下記URLへ変更をお願い致します。
URL : https://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-ecoloco/

【偽サイトへのご注意】(2016.11)

この度、当店の画像を無断で使用した、偽の通販サイトが発見されました。
偽サイトはサイトページデザインや商品画像等を、そのままコピーして使用しておりますが、当店とは一切関係ございません。

注文したものと異なる模倣品が届いたり、商品が届かず返金もされないというトラブルが発生する場合がございますので、お客様におかれましても、偽サイトには十分ご注意ください。
ご不安な点がございましたら、ご注文の前にまずお問い合わせください。

メール:auc-ecoloco@shop.rakuten.co.jp
TEL:06-6281-0800 (受付時間:平日10:00~18:00)

偽サイトの特徴例:

  • 運営会社の所在地や電話番号等の記載がない。
  • 連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
  • 振込先が外国人名義の口座である。
  • 事業者名や責任者名と口座名義人が一致しない。
  • 価格が極端に安い、または極端に値引きされている。
  • 日本語表記が不自然、中国語の簡体語等の漢字のフォントを使用している。・・など

被害に遭わないために:

  • ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
  • 他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
  • 最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しない。

2016年11月
楽天ストアecoloco スタッフ一同

【送料改定のお詫びとお知らせ】(2018.9)

いつもecoloco(エコロコ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おかげさまで、年を追うごとにたくさんのお客様よりご支持を頂くことができております事、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
この度、当店が提携しております運送会社(日本郵便)の送料値上げに伴い、2018年10月1日(月)より、送料を改定させて頂くこととなりました。

これまで、運送会社の料金改正については既にに何度か実施されていたものの、お客様のご負担を考慮し、都度当店にて値上げ分を吸収してまいりました。
しかしながら、昨今の諸資材、原料の相次ぐ値上げその他経費の値上がりも伴い、これ以上、送料を維持することが困難な状況となってしまった次第でございます。

ついては、お客様方には大変心苦しいお願いとはなるのですが、2018年10月1日(月)13:00以降のご注文分より、下記の通り送料を改定させていただきますので、 何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。


※改定日時  2018年10月1日(月)13:00~ のご注文より
(ご予約商品など発送日に関わらず、「『ご注文日が10/1以降分』から新送料」とさせていただきます。)

■変更前 ※~2018年10月1日(月)12:59 までのご注文

~5,400円(税込) 5,400円(税込)以上~
宅配便 550円
※一部地域中継料別途
送料無料
※一部地域中継料別途
※一部地域中継料金 沖縄県、別途中継料800円を加算
メール便 全国一律260円 送料無料

6,480円(税込) 6,480円(税込)以上~
宅配便 650円
※一部地域中継料別途
送料無料
※一部地域中継料別途
※一部地域中継料金 北海道・沖縄県 別途中継料600円を加算
メール便 全国一律260円(変更なし) 送料無料

今後も、より良い商品をよりお求め安く、そして、安心して楽しく、お買い物していただけるお店作りに一層努めてまいります。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒、送料値上げに関してご理解をいただき、今後ともecolocoをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2018年9月
楽天ストアecoloco スタッフ一同

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