お支払いについて

■お支払い

クレジットカード・Apple Pay・コンビニ前払い・銀行振込前払い・後払いがご利用いただけます。
VISA MARSTERCARD JCB rakuten bank
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■後払い（コンビニ・銀行・郵便局）について

※お支払い用紙は商品到着後に商品と別に注文者様の住所に郵送されます。
　お支払い用紙到着から14日以内にお支払いください。

■コンビニ前払い・銀行振込前払いについて
※商品の発送手配は入金確認後となります。
　入金確認にはお客様が入金いただいてから１営業日ほど時間がかかります。
　お急ぎのお客様や日付指定のあるお客様は希望日に間に合わない可能性がありますので、他の決済方法での購入をご検討ください。
　入金期限は注文後3日以内となります。入金期限が短めとなっておりますのでお早目の入金をお願い致します。

配送方法について

日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかにて行います。
配送先の地域により配送業者が異なりお客様からの配送業者のご指定はできません。

■配達日時指定が可能です。

宅配便商品は時間帯指定が可能です
・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時　よりお選びください

＊お届け先の地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。
＊メール便発送の商品はポストへの投函による配達となるため日時指定は出来ません。

返品・交換について

○当店に原因のある際の返品
　商品が壊れている、動かない、商品間違い等当方に原因のある際には全て当方費用負担で良品と交換にてご対応致します。
　在庫切れなどで良品との交換が出来ない場合は返金にて対応致します。
　商品の到着後５日以内に当店までご連絡下さい。

○お客様の都合による返品
　お客様の都合（思っていたのと違う、サイズが合わなかったなど）による返品、交換、返金はできません。

連絡先・営業時間帯について

■連絡先

TEL:084-999-0715
FAX:084-999-5391
E-mail:auc-drereal@shop.rakuten.co.jp

■お問い合わせ・変更などの対応時間

平日　10:00－17:00　土曜、日曜、祝日はお休みです

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休対応時間外にいただきましたメール・お問い合わせへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

■商品の出荷について

商品によって注文いただいてから出荷までの日数が異なります。詳細は商品ページでご確認ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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